株式会社エモテント★福岡で15年目!喜んで頂ける商品をお届けする、オリジナル農産物加工食品の通販会社★/コールセンタースタッフ※責任者候補★弊社に協力してください!(1098489) の求人情報

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  • コールセンタースタッフ※責任者候補★弊社に協力してください!
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株式会社エモテント★福岡で15年目!喜んで頂ける商品をお届けする、オリジナル農産物加工食品の通販会社★

コールセンタースタッフ※責任者候補★弊社に協力してください!契約社員

業種 : 食品/通信販売・ネット販売/フードビジネス(総合)/広告
従業員数:262名 設立:2004年5月 資本金:1億円 売上高:61億7000万円(2017年1月期) 本社所在地:福岡県

情報更新日:
2018/04/13
掲載終了予定日:
2018/06/11
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎

女性のおしごと 掲載中

「最高のお客様対応とは何か?」をメンバー1人ひとりが考えながら、追求を重ねて対応しています。

「 甘酒 」を中心に大人気!!業績も好調です♪
経験は不問!一緒に良い商品を届けていきましょう!

ここがポイント!

  • こだわりの商品だから、自信を持っておススメできる
  • 商品にかけた気持ちが伝わり、お客様に喜ばれる!
  • 失敗はOK!『 次につなげよう♪ 』が合言葉
  • 自分の成長=会社の成長!キャリアチャンスも充分
  • 拡大を続ける会社だからこそ、仕事がオモシロい!
  • 年齢・社歴関係なし!”気持ち・姿勢”を評価します

募集要項

募集の背景

15年前に設立以来、通販事業を堅調に成長させ、
お客様を着実に増やしながら、売上を拡大して参りました。
現在は、通販事業を基盤に様々な事業展開をしておりますが、
この基盤の通販事業をまだまだ太くしていき、
新たな商品開発や広告展開にもチャレンジをしていきたいと思っています。

その為、更なるお客様の増加が予測されておりますので、
お客様の窓口となるコールセンターでの募集をさせていただいております。

仕事内容

【生姜シロップや甘酒などオリジナル農産物加工食品のご注文を、お電話でお受けするお仕事】お客様に喜んで頂きたい!という気持ちがあれば十分です!!


――≪ 当社が大切にしていること… ≫
通販はお客様と造り手が、直接通じ合える素晴らしい世界。
だからこそ当社では商品開発力以上に、
『 お客様対応力 』そして『 お客様想像力 』を大切にすることで、
着実に良い対応をしていくことが重要だと考えています。


――≪ お任せしたいのは… ≫
そんな、お客様との対応を、じっくり築いていくコールセンター。
これから、着実に、もっともっと大きく素晴らしい
コールセンターになっていきたいです!
よろしければ、協力してくださいませんか?


――≪ たくさんのご支持をいただいています! ≫
現在は『 九州アスリート家族 』
というブランドを中心に多くの注文が殺到!
生姜シロップや甘酒に加え、紫蘇シロップなど、
魅力的な商品も増え、より多くのお客様にお喜びいただいています。
こだわりある商品だから、自信を持っておススメでき、
お客様とお話するのが楽しい仕事です。

――≪ Point1. ≫『 お客様対応力 』

弊社のコールセンターの名前は「Your Side Center(ユアサイドセンター)」。
その名の通り、常にお客様の生活を向上していくため、
幸せにしていくための視点を大切にしています。

そこではお客様のお電話に直接対応させていただくからこそ、
”おもてなしの心”、つまり『 お客様対応力 』を磨き続けています。

――≪ Point2. ≫『 お客様想像力 』

通信販売はお客様と顔を合わせることは中々ありません。
そのため、弊社の商品に対して、いかにお客様の
ご期待をいただけるかは、”商品へのこだわり”にかかっています。

お客様にどうなっていただきたいか、
お客様がどう期待をしてくださるか、
という、お客様想像力を大切にしています。

求める人材

【 未経験歓迎 】 ◎優しい気持ちの方 ◎お客様に喜んでいただきたい!という気持ちがある方


(1)ハートを大切にできていない、従業員1,000人の大企業と、
(2)従業員は30人しかいないけど、ハートを大切にしている会社…。
あなたはどちらで働きたいと考えますか?

私たちが選ぶのは断然(2)の会社。
それだけ、エモテントではハートを大切にしています。
この姿勢があったからこそ、通販事業だけでなく、
飲食事業を本格的に成功させることができました。

私たちは今後も20年、50年、100年という、
長いスパンで、もっともっと発展し続ける!と思っているのです!

そんな成長企業で、一緒に大きな未来を描いてみませんか?

勤務地

福岡県福岡市博多区中洲5-3-8 アクア博多8F
(ラーメン一蘭様 隣のガラス張りのビルになります。)

※アクセス
地下鉄「中洲川端駅」2番出口より、徒歩2分。

マイナビ転職の勤務地区分では…
福岡県
勤務時間 8:00〜21:45の間での、シフト制(実働8時間/休憩75分)
給与

月給300,000円〜

※ご年齢、前職の給与水準を参考にさせていただき、決定いたします。
※別途、交通費をお支払いさせていただきます。
※上記に、残業の有無に関わらず残業代72時間分 (102,533円)を含みます。(超過分は別途支給いたします)
※正社員登用前提での、契約社員スタートとなります。

昇給・賞与 昇給/随時
賞与/年2 回(1月・7月)
休日・休暇 ■ 年間休日120日以上 ■

◇休日/
シフト制(月6〜8日)

◇休暇/
★夏季 休暇(7〜10月の間で、約1週間の取得が可能です!)
☆有給休暇
★慶弔休暇 など
福利厚生 ◎社会保険完備
◎定期健康診断

●産休・育休制度
●出産祝い金制度
○配偶者出産休暇制度

☆結婚祝い金制度
☆結婚記念日休暇制度

★社外研究制度(国内・海外)
★長期休暇制度(勤続年数により、最大20日間!)

◆社員割引購入制度
◆自由応募人事制度
◆大型リフレッシュルーム
◆社内図書室
◆慶弔金制度

この求人の特色

  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

エモテントの社名は『EMOTIONAL ENTERTAINMENT』の造語です。(受付エントランス)

オフィス作りにも、一つ一つ想いやテーマが詰まった空間となっております。

福岡から感動を――。エモテントの目指す場所。

例えば…
「人生で一番の映画を見終わった後、のような感動!」
「ツライことがあった時に本当に美味しいものを食べた時、の感動!」
「キツイ時に人から優しさ貰って胸がいっぱいになった時、の感動!」

こんな風に感動できるエンターテイメントを福岡で作り出し、
日本全国へ、そして世界へ届けていきたい。
私たちはそんなステージを目指しています。


その理由は…
私たちは命を救う、天才心臓外科医や天才脳外科医ではありません。
ですが、同じ位の”価値”を届けたいと、考えています。

そのためにエモテントができること。
それは、人を感動させるエンターテイメントを福岡から発信することです。
そういったエンターテイメントに触れることで、挫けそうな人も、落ち込んでいる人も、
『 よし。次は頑張ってみよう。 』と、前向きな気持ちになってくれたら…
その感動を何千、何万、何億という人たちに届けられたら…

私たちが生み出すもので感動して頂き、よっしゃもうちょっと頑張る!
となるキッカケになり、幸せを手にして頂く方をどんどん増やして参りたいのです!!
この気持ちは、創業から溢れています。
だから、弊社では「感動する凄いエンターテイメントを作り、日本を動かしたい!!」のです。

私たちの目指すところに、協力してくださる方を募集させていただいております!

社員インタビュー

井上 さん
2014年入社

やりがいを実感する時は、やはりお客様に喜んで頂けた時。
「もう手放せないです」や「ずっと○○で悩んでいたけど、調子がいい」など、
言っていただけた時は本当に嬉しいです。
日本全国にファンの方がいらっしゃいますが、中には「海外に住んでいる息子が好きで!」という方も。
お客様からの返信メールもとても多くて、一生懸命作成したメールに返事が来ると、
伝わったんだと思い、”よしっ!”と、やりがいを感じます。

平間 さん
2012年入社

お客様一人一人を想像して、気持ちを大切にすること。
これが私が会社に感じている魅力です。
定期な面談では、社長と直接話す機会があり、
社員一人一人の話を親身に聞いてくださいます。
エモテントにはみんなが気持ちを大事にしながら、
一つ一つ追求する姿勢があり、その環境にとても魅力を感じています。
入社してから、様々なことに前向きに対応できるようになり、
自分の成長も感じられることが嬉しいです。

会社情報

設立 2004年5月
代表者 代表取締役 小林 稔
従業員数 262名
資本金 1億円
売上高 61億7000万円(2017年1月期)
事業内容 「世界に一番、トキめきを与える会社になる! 」
という企業ビジョンのもと、
通信販売業と飲食事業を中心に、事業展開を行っています。
また、ゲーム開発や再生事業、アニメ事業などの新規事業にも、挑戦中!!

通信販売業は、健康食品を中心とした当社オリジナルの商品と、
独自のマーケティング力を強みに、
お客様一人ひとりと真摯に向き合い、事業を拡大してまいりました。

飲食事業は、福岡県糸島産の「あまおう苺」を使用した
スイーツの製造・販売を行っております。
看板商品の「あまおうどら焼き」は、多くのリピーターのお客様に
ご好評頂いており、現在10店舗を展開・運営しています。
また、「博多ぱいおう」などのお土産品の商品開発も行っており、
博多駅や福岡空港のお土産品売り場でも、人気上昇中です!!
本社所在地 福岡県福岡市博多区中洲5丁目3番8号 アクア博多8F
企業ホームページ https://www.emotent.jp/corp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

━【驚くべき事業拡大スピードと、商品の独自性】
創業から15年で年商60億円規模まで拡大させた
その経営手腕とスピード感は通販企業がひしめく
福岡でも、トップクラスの実力と言えるだろう。
また、同社の主力商品「生姜シロップ」や
「甘酒」などは、オリジナル農産物加工食品。
その商品の独自性は他社には真似できない圧倒的な強みであり、
他社とは一線を画す通販企業として確固たる地位を築いている。
また、最近では新商品の開発にも力を入れており、
今後も新たなチャレンジを続けていることだろう。

━【通販の枠を超えた、壮大なビジョン!】
通販業界では有名な同社だが、本来は
「エンターテイメント」をビジョンに掲げている企業。
飲食事業(伊都きんぐ)も軌道に乗り、
現在では、アニメやスマホアプリ、スポーツ
マネジメント事業など、一つの枠に捉われない、
事業領域の広さや拡大性も魅力的だ。

応募方法

応募方法 □■『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください■□
『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。

※ご応募についての秘密は厳守いたします。
※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。

□■ご質問はお気軽に■□
※応募に関するお問い合わせがございましたら、『企業に質問する』ボタンよりご質問ください。
応募受付後の連絡 WEB選考の結果は、応募受付後1週間以内に、応募者全員にお電話またはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス 【Web書類選考】
お送りいただいた応募データをもとに、書類選考をいたします。(応募日から1週間以内)
今後の日程等については、メールにてご相談させていただきます。

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【面接】2回予定
※状況に応じて、柔軟に対応をさせていただきたいと思います。
 遠方の方は、スカイプ面接も可能ですので、ご相談ください。

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【内定】
最終面接後、面接結果のご連絡をさせていただきます。
条件面などのご相談は、最終面接とは別日でお伝えさせていただきたいと思います。
※入社時期などにつきましてはご相談の上、決定させていただきます。
選考の特徴
夜間面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

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住所

〒 810-0801
福岡県福岡市博多区中洲5丁目3番8号 アクア博多8F 【地図を見る】

採用担当 総務人事課
電話番号 092-283-8301(代表)
備考 福岡市営地下鉄「中洲川端」駅より、徒歩2分
西鉄電車「福岡天神」駅より、徒歩10分
西鉄バス「中洲」バス停、「東中洲」バス停より、徒歩2分

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