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【駅業務】乗務員(車掌・運転士)候補募集/未経験者歓迎! 北海道旅客鉄道株式会社 JR北海道

  • 正社員
  • 職種・業種未経験OK
  • 第二新卒歓迎
情報更新日:2020/10/09
掲載終了予定日:2020/11/26

この求人のポイント

公共インフラを支えるという高い使命感! 多くのお客様との出会いが待っている仕事! 異業種の出身者や未経験者も大歓迎! 社宅・寮が充実 北海道外からの転職も安心! 他業界での経験を活かせる仕事 入社後の教育も充実! 将来的には、車掌・運転士・運行管理の道へ!
JR北海道の顔としてお客様に安全と安心をお届けする仕事/将来は乗務員(車掌・運転士)へ!
北海道旅客鉄道株式会社のPRイメージ
駅では、接客だけではなく列車運行に関する業務まで様々な仕事があります。その中で私たちは、お客さまが安心して快適にご利用いただける駅づくりのため、他業種での経験やスキル、ノウハウを持った方に当社の一員となっていただきたいと考えています。また、将来は乗務員へとキャリアアップを目指していただきます。会社の顔として、安全安定輸送の根幹を担い、ご活躍いただくことを期待しています。

仕事内容

きっぷ販売、改札・駅案内などの業務を通して、お客様に安心と安全を提供する仕事です。※将来は乗務員を目指していただきます!

具体的には

お客様へのご案内、きっぷの販売など駅業務全般
(※駅業務を経験後、車掌・運転士を目指していただきます)

■改札
 きっぷの確認や精算、お客様へのご案内をします。鉄道全般に関するご案内はもちろん、観光地のご質問などもいただくことがあるため、幅広い知識が求められます。

■みどりの窓口
 乗車券・特急券・定期券・お得なきっぷなど様々なきっぷを販売します。お急ぎのお客様にはスピーディーに、ゆっくりご相談されたいお客様にはじっくり親身にお答えするなど、お客さまのご要望に合わせた対応が求められます。

■その他
 ホーム上のお客さまへの案内や注意喚起のほか、列車の運行拠点となる駅では、駅構内の信号を取り扱う業務があります。また、将来的には社内試験を受験し、車掌や運転士を目指していただきますので、幅広く、着実にキャリアを形成できます。

ご利用いただくすべてのお客様へ心を込めた対応を

全てのお客様に安心してご利用いただくために、その出発点である駅での接客は非常に重要なものとなります。心のこもった接客で、忘れられない出会いと感動を作る仕事です。

対象となる方

【未経験者歓迎!】◎高卒以上 ◎社会人経験を有する方 ◎接客に自信のある方 ◎社会人としてのマナーを備えた方など
◆採用区分ごとの応募資格となります。
〔総合職〕4大卒または大学院を修了し、社会人経験を有する方
〔鉄道フィールド職〕高卒以上または4大卒で、社会人経験を有する方

【こんな方を歓迎します】
★人と接する仕事に興味があり、当社で駅の仕事に挑戦したい方
★キャリアアップ(乗務員、運行管理などへの挑戦)に向上心を持って取り組める方
★社会人としてのマナーを備え、清潔感のある服装と身だしなみができる方
★新しい知識を積極的に吸収し、業務に誠実に取り組める方
★チームワークを大切にできる方

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
事業所・業務により異なります。

<シフト例>
8:30~17:05/実働7時間35分(現業機関・日勤の場合)
※休憩60分
※夜勤・昼夜交替勤務有
勤務地
北海道内各地の鉄道現業機関

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道
給与
〔総合職〕月給192,340円以上、大学院(修士)了:月給201,507円以上
〔鉄道フィールド職〕高卒・短大卒・専門卒:月給159,277円以上、大学卒:月給170,401円以上

上記はあくまでも最低保証額(新卒初任給)です。
実際の給与は職歴や経験等を考慮し、当社規定に基づき決定します。

【年収例】鉄道フィールド職(高卒)
年収380万円(月給 23万7千円)
社会人経験12年目・30歳/配偶者1人・子1人
※扶養手当・賞与含む、超過勤務手当は別に支給
※上記は一例で、経験年数等により異なります。
昇給・賞与
【昇給】年1回(4月)
【賞与】年2回(7月、12月)
諸手当
都市手当、寒冷地手当、通勤手当、扶養手当、超過勤務手当、夜勤手当、技能手当 等
休日・休暇
休日/土、日、祝日など 年間112日 
※各職場や担当業務により、曜日は異なります。
休暇/年次有給休暇、保存休暇、慶弔休暇等
※年次有給休暇は、年間最大20日(入社時15日)
福利厚生
社宅・独身寮、住宅補給金、福利厚生サービス、互助会、社会保険完備、企業主導型保育園との提携あり 等
採用区分
【総合職】主として本社や現場の計画、管理業務において活躍していただき、将来的には、管理職や会社の経営幹部としての役割を担っていただくことを期待しています。
【鉄道フィールド職】専門知識を必要とする業務において、その道のプロフェッショナルとして活躍していただくことを期待しています。
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 残業月30時間以内
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度

会社情報

この企業の特徴
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
昭和62年4月1日
代表者
代表取締役社長 島田 修
従業員数
6,500人
資本金
90億円
売上高
875億円(2019年度)
事業内容
【北海道の今をつなぐ、北海道の未来を拓く】

JR北海道は、北海道発展の歴史とともに歩んできた鉄道を支える会社です。日々の安全な鉄道運行を続けていくとともに、北海道新幹線札幌開業に向けた輸送サービスの変革、開発・関連事業の拡大などに取り組み、「住んでよし、訪れてよし、北海道」を実現します。

1.旅客鉄道事業
2.旅客鉄道事業に附帯する事業
3.その他の関連事業
本社所在地
北海道札幌市中央区北11条西15丁目1番1号
企業ホームページ http://www.jrhokkaido.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
応募方法
■下記「この求人に応募する」ボタンよりエントリーください。
 弊社中途採用専用マイページへのログイン方法等のご連絡をさせていただきます。
■合わせて、履歴書・職務経歴書をマイページでご案内する送付先まで郵送してください。
 【応募締切:11月24日(火)】
応募受付後の連絡
書類選考の結果については、12月上旬頃にマイページを通じてご連絡します。
採用プロセス
  1. STEP
    1

エントリー(マイページ開設)

▼「この求人に応募する」ボタンよりエントリー
▼専用マイページへのログイン方法等をお知らせします
  1. STEP
    2

☆WEB会社説明会(自由参加)

<10月~11月開催>
選考とは関係ありませんのでお気軽にご参加ください。
詳細は「マイページ」にて!
  1. STEP
    3

応募書類提出

▼履歴書・職務経歴書をご郵送ください
【応募締切:11月24日(火)】
  1. STEP
    4

書類選考

▼選考結果は、12月上旬頃にご連絡します
  1. STEP
    5

採用試験

▼適性検査、面接(2~3回)

▼入社日
 2021年4月1日(別途相談可)
面接回数
鉄道フィールド職2回
総合職3回
面接地
・1次は、適性検査を札幌、東京(12月上旬~中旬頃)で実施予定
 ※面接はオンライン(WEB)形式を予定
・2次は、札幌(1月上旬~中旬)、東京(1/9,10,11)で実施予定

※選考日程・会場等については、新型コロナウイルス感染症の状況を注視し、慎重に検討して参ります。
※急きょ変更となる場合もありますのでご了承ください。
問い合わせ
北海道旅客鉄道株式会社

住所
〒 060-8644 北海道札幌市中央区北11条西15丁目1番1号
地図を見る

採用担当
採用グループ

電話番号
011-737-2820(直通)

会社・仕事の魅力

北海道旅客鉄道株式会社の魅力イメージ1

お客様の笑顔を生み出す仕事!安全を守る体制も確立

JR北海道は、「お客様の安全」を最優先に、公共交通機関として責務を果たし、お客様の毎日の生活を支え、北海道の発展に貢献することをめざして事業展開を行っています。

多くのお客さまと接する駅社員は、まさに会社の顔であり、
様々な分野での経験を活かして、活躍していただける仕事です。

駅の業務は途切れさせることができないため、駅員は「作業ダイヤ」と呼ばれるスケジュールに沿って交替で業務を行います。まさに列車のダイヤのように、業務内容と時間がきっちりと決まっており、そこにプラスαの業務を詰め込むことや、不可抗力によるもの以外の残業を行うことはほぼありません。明確な勤務体制を設定して、忙しいなかでもしっかり集中して業務を行うことにより、何よりも大切な安全を守っています。

2030年度には北海道新幹線札幌延伸・開業を控えています。私たちとともに”北海道の鉄路を守り” ”北海道の未来を築く”担い手となっていただくことを期待しています。
北海道内の広範囲にわたる鉄道ネットワークを網羅するJR北海道。多くの人のアクセスを支えている企業だ。

今回募集する駅業務は、利用客の多岐にわたるニーズをくみ取り、安心、快適に鉄道を利用できるようサポートするだけではなく、列車運行に関わる業務も担っている。さらに、車掌や運転士へのステップアップも期待されており、同社が今取り組んでいる「安全の確立」、「北海道新幹線札幌延伸プロジェクトの成功」を成し遂げていく中で、その役割の大きさはいうまでもない。

北海道新幹線開業により、世界中から注目が集まっている北海道において、「同社の顔」としてだけではなく「北海道の顔」としての活躍が期待されている。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

旭川車掌所 車掌(入社3年目/32歳)のプロフィールフォト
旭川車掌所 車掌(入社3年目/32歳)
前職は、空港でグランドハンドリングを行う会社で仕事を行っていました。JR北海道の過去に起こった事故を知り、自分の経験を生かして会社を少しでも良い方向に持って行くことに貢献したいと思い、入社を決めました。

入社後に駅業務を経験した後、「車掌」となりました。車掌の仕事は、案内放送、乗降ドアの開閉、車内秩序の維持、車内改札、きっぷの販売など多岐に渡り、難しいと感じることもありますが、お客様からお褒めをいただいたり、以前に対応したお客様が顔を覚えてくださり「久しぶりだね」などと言っていただくとやりがいを感じます。

現在、私は国家資格の取得のための研修を受け、列車の「運転士」を目指しています。当社の研修施設は、実際に使用するものと同等の設備があり、未経験の方でも安心して学べる環境が整っています。

皆さんも一緒に未来のJR北海道を作っていきませんか。
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その他の募集要項

【土木・建築系 鉄道技術職】<保線・土木・建築> 正社員

  • 業種未経験OK
  • 第二新卒歓迎

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