株式会社関西エアポートエージェンシー 【未経験歓迎★年間休日120日★残業ほぼなし★賞与年2回 】/空港で働く!【インフォメーションスタッフ】※正社員登用前提(1026205) の求人情報

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株式会社関西エアポートエージェンシー 【未経験歓迎★年間休日120日★残業ほぼなし★賞与年2回 】

空港で働く!【インフォメーションスタッフ】※正社員登用前提契約社員

業種 : 海運・鉄道・空輸・陸運/旅行・観光/ビル管理・メンテナンス/レジャーサービス・アミューズメント
従業員数:408名 設立:1986年12月 資本金:1,000万円 本社所在地:大阪府

情報更新日:
2017/11/03
掲載終了予定日:
2017/12/14
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

▲ 20〜30代女性が多数活躍中。職場の人間関係は、とてもフラットで和やか。何でも相談し合える環境です

世界と日本をつなぐ関西国際空港の'顔'として活躍♪
おもてなしと笑顔であなたらしく輝こう!

ここがポイント!

  • 【空港で働くチャンス】語学力を存分に発揮OK
  • 【毎日が新鮮】出会いと笑顔があふれる場所
  • 【未経験大歓迎】約1ヶ月の新人研修+語学研修あり
  • 【20代活躍中】メーカー、金融など先輩の前職も多彩
  • 【年間休日120日】残業ほぼなし!基本定時で退社◎
  • 【福利厚生も充実!】独身寮、資格取得支援など♪

募集要項

募集の背景

◆◆ 「空港で働く」その憧れが現実になる◆◆

関西国際空港での旅客案内や免税店運営、外貨両替、
保険代理業などを手がける当社。インバウンドが急増している今
さらなるサービス向上を図るために、インフォメーションスタッフを
増員募集します。

空港内の案内カウンターなどでお客さまの素敵な旅をサポート
する仕事。接客・サービス業の経験がなくても大丈夫♪
語学スキルを活かしながら働きませんか?

仕事内容

【関西国際空港内のインフォメーションカウンターでのご案内などをお任せ!】お客さまの快適な旅をサポートするやりがい◎語学スキルも身につきます♪


【インフォメーションスタッフとは?】
関西国際空港内で「?」マークのカウンターを
見たことはありませんか?黄色い制服を着たスタッフが
笑顔で活躍するこのカウンターこそが、あなたの職場。
空港の“顔”として世界のお客様にご案内をする仕事です。

【具体的な仕事内容】
◆カウンターでのご案内
◆テレホンセンターでの電話対応(正社員登用後)
◆空港内を巡回して困っている様子の方にお声がけ
⇒空港内の施設やフライト情報、交通アクセスなど
   様々な情報をご案内します。

−【入社後の流れ】
《1》まずは約3週間、座学研修を受けます。
      空港施設の知識やご案内の仕方まで幅広く習得!
  ▼
《2》その後1週間程度、先輩がマンツーマンでOJT指導を
    行います。ロールプレイングで基礎をしっかり固めて
    少しずつ挑戦していきましょう。
  ▼
《3》ついにカウンターデビュー!素敵な笑顔でおもてなしを。

【マルチリンガルも目指せる】研修体制も万全♪

世界中のお客様と接するので語学力UPに最適!
ふれ合いを通じて、自然とスキルアップも目指せます。
また入社2年目からはネイティブ講師による中国語や
韓国語の授業も受講可能。フォローアップ研修も
定期的に実施するだけでなく、日々のミーティングで
実践的に使える言い回しや空港内の最新情報も共有しています。

★ お客さまの素敵な旅をサポート

案内カウンターは、お客さまがお困りの際に一番に
訪れる場所。だからこそ、そのお困りごとを解決して
「ありがとう」と言ってもらえる機会も多いんです。
お客さまの中には、出発・到着される方だけでなく、
お見送りやお出迎えに来られる方もたくさんいます。
これほど出会いに満ちた仕事は、なかなかないですね♪

求める人材

【未経験・第二新卒歓迎】◆短大・専門卒以上 ◆英検2級 or TOEIC500点レベルの英語力(必須)★心を込めたおもてなしができる方を歓迎します!


―◆留学経験がない方、ブランクがある方もOK!◆―
「空港で働いてみたい!」「英語力を活かしたい!」
という方なら大丈夫。接客やサービス業の経験がない方も
ぜひご応募を♪

―【応募条件】
◆短大 or 専門卒以上
◆英検2級 or TOEIC500点と同等の英語スキル
⇒中国語や韓国語のスキルがあれば尚歓迎します。

《★キャリアパスをご用意♪》
正社員登用後は、どんどん経験を重ねるに連れて
ステップアップが可能!
チームトレーナーからTCリーダーへ、さらに
アシスタントマネージャーからマネージャーへと
キャリアを磨いていける体制を整えています。
キャリアを重ねるにつれてモチベーションもUPしますよ!

★ 未経験スタート多数!20〜30代の女性が活躍中★

先輩たちの前職は、飲食、教育、金融、メーカーなど。
未経験から中途入社した人が多数活躍しています。
特別なスキルや経験は一切なくても大丈夫。
接客や案内業務が初めてでも、手厚い研修や
フォロー体制が整っているからご安心を!
気さくな人ばかりだから新しいメンバーも
すぐに馴染めますよ♪

勤務地

【新しい職場は、関西国際空港】

◆関西国際空港内第1ターミナルおよび第2ターミナル
(大阪府泉佐野市)

★転勤なし/U・Iターン歓迎!

(アクセス)
「関西空港駅」から徒歩5分

マイナビ転職の勤務地区分では…
大阪府
勤務時間 ◆7:00〜23:00の間で交代シフト制(実働7.5時間/休憩1時間)
※残業はほとんど発生せず、働きやすい環境です♪

【正社員登用後】
◆1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)
 早朝・深夜・夜勤を含む交代勤務
給与

◆日給:8,500円(大卒)
◆日給:8,000円(短大・専門卒)

【正社員登用後】
◆月給:18万2,600円〜(大卒)
◆月給:17万2,200円〜(短大・専門卒)

昇給・賞与 ◆昇給/年1回(4月)
◆賞与/年2回(6・12月)
諸手当 ◆通勤手当
◆深夜手当
◆超過勤務手当
◆世帯手当(正社員登用後)
◆住居手当
※当社指定の範囲内に転居した場合(社内規定あり)
休日・休暇 〜★ 年間休日120日以上 ★〜

◆月10日休み(シフト制)
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆リフレッシュ休暇
福利厚生 ◆各種社会保険完備
◆定期健康診断
◆人間ドック助成制度
◆食事補助
◆制服貸与
◆独身寮
⇒空港周辺の借上物件に月1万5,000円程度(光熱費込)で
 住むことができますよ!
◆会員制福利厚生サービス
◆自己啓発・資格取得助成制度
◆各種社内行事
◆産休・育休(取得実績あり)

この求人の特色

  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 年間休日120日以上
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

▲ 入社2年目からは、後輩の育成や中国語・韓国語の習得にも注力!成長のチャンスはさらに広がります!

毎日がキラキラ☆憧れの職場で働いてみませんか

⇒⇒ あなたの笑顔で最高のおもてなしを ⇒⇒

世界と日本をつなぐ関西国際空港には、
出国する方、入国する方、
お見送りをする方、お迎えをする方など
多くのお客さまが来られます。
そんなお客さまのお困りごとや質問に、
丁寧にお応えしていくのが私たちのミッション。

空港は様々なドラマが生まれる場所。
「ありがとう」の言葉を胸にイキイキとした
毎日を過ごしてみませんか。

⇒⇒ いつまでも安心して働ける好環境 ⇒⇒

手厚い福利厚生で、働きやすい環境を実現。
年間休日120日!仕事終わりにそのまま
海外旅行に旅立つ人も♪

遠方にお住まいの方には借上社宅を用意。
光熱費込で月1万5,000円程度で住める点も魅力!
他にも、語学を磨くための資格取得支援制度など
待遇面が充実しています。産休・育休の取得実績もあり
育休後に復帰して活躍している社員もいますよ☆

社員インタビュー

先輩スタッフ
高原

以前は金融機関で働いていましたが、空港に対する憧れと英語を活かしたいという気持ちで転職。空港の中でも特に多くの人との出会いがあり、素敵な旅のサポートができるところに魅力を感じ、インフォメーションスタッフの仕事に就きました。大学時代に学んでいた英語も、卒業してから使う機会がなかったので不安を抱えての入社でした。しかし、手厚い研修のおかげで少しずつ自信がついただけでなく、中国語・韓国語の研修もあり語学の幅も広がっています。

仕事では、お客さまに的確なサポートを行うことが大切。お客さまのお困りごとに対して丁寧に対応して、「ありがとう」と笑顔で言って頂けた時が何よりの喜びですね。

また毎日多くの人との出会いがあり、ワクワクした気持ちで働けるのがこの仕事の大きなメリット。今後の目標は、中国語や韓国語をもっと磨いていくこと。少しでも興味のある人に挑戦してほしいですね。

会社情報

設立 1986年12月11日
代表者 代表取締役社長 伊地田 英夫
従業員数 408名 (2017年4月1日時点)
資本金 1,000万円
事業内容 1.空港利用者への案内に関する業務
2.損害保険代理業
3.空港利用者のためのサービス施設の管理・運営業務
4.広告代理店業
5.外貨両替業務
6.免税売店業
本社所在地 大阪府泉佐野市泉州空港北1番地航空会社北ビル4F
企業ホームページ http://www.kaakix.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

▲ 語学力に多少不安があっても、日々の実践を通して、気づけば抵抗なく話せるようになるという

関西国際空港において旅客案内や免税店運営、外貨両替、保険代理業など、様々なサービスを提供している関西エアポートエージェンシー。海外からのインバウンド増加に伴い、業績好調。今回、同社が募集するインフォメーションスタッフの仕事は、“空”の仕事に対する憧れがある人や語学を活かしたい人にピッタリ。

取材時には、実際にスタッフが働く様子を見学した。色んな人からの質問に応える中でも、笑顔を絶やさない様子が印象的だった。困っているお客様を見つけると、すぐさま駆け寄り優しく話しかける姿はまさにプロ。これはスタッフの心がけはもちろん、充実した社員教育の賜物だろう。同社のインフォメーションスタッフの対応に感動して、「今度は自分が誰かをサポートしたい」と入社した先輩もいるという。未経験でもOKというから、グローバルな舞台で活躍したい人はぜひ応募を。

応募方法

応募方法 最後までお読みいただき、ありがとうございます。
当社にご興味を持っていただいた方は応募フォーム
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※応募の秘密は厳守いたします。ご応募いただく
個人情報は採用業務にのみ利用し他の目的での利用や
第三者へ譲渡・開示することはありません。
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通過者のみ、お電話またはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス ▼【一次選考】 WEB選考
お送りいただいた応募データをもとに書類選考します。

▼【二次選考】個人面接・英語面接・WEBテスト
※所要時間は2時間程度、1日で終了します。

▼内定
速やかに結果のご連絡をさせていただきます。
合格された方は入社の意思確認を経て内定となります。

▼入社
入社は2018年1月5日の予定です。

★なるべく多くの方とお会いしたいと思っております。
興味をお持ちいただいた方は、是非ご応募ください。
選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社関西エアポートエージェンシー 【未経験歓迎★年間休日120日★残業ほぼなし★賞与年2回 】

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住所

〒 549-0001
大阪府泉佐野市泉州空港北1番地航空会社北ビル4F 【地図を見る】

採用担当 採用担当
電話番号 072-455-2903
備考 お電話については、土日祝日を除く9:00〜17:30にて対応いたします。

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