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京都嵐山◆世界中から注目の人気旅館【接客・フロントスタッフ】 株式会社嵐山辨慶 全館休館日年間50日!オフ期は完全週休2日制!若手の女性活躍中

情報更新日:2020/11/17
掲載終了予定日:2020/12/14

この求人のポイント

世界を魅了する嵐山の京料理旅館で上質なおもてなし
1日10組限定★上質できめ細かな和のおもてなしが人気 ★世界各国のお客様と出会えるチャンスも多数★ 空港・エアライン経験者歓迎★キャリア活かして挑戦! 社員に優しい★オフ期完休2日&社員寮&充実福利厚生
世界中の観光客を魅了し続ける京料理旅館で、あなたの接客経験や語学力を活かしませんか
株式会社嵐山辨慶のPRイメージ
当旅館は心づくしのおもてなしが人気で、国内はもとより海外の常連様も多数。

近年は、世界各国からお越しになられるお客様が多く、海外からのメールやSNSでのお問合わせ対応、英語で日本文化や伝統・京都の魅力を発信し、観光地を案内したりなど、国際感覚も必要不可欠になってきました。

忙しい時でも笑顔で丁寧・迅速な対応は大変ですが、「ありがとう」の一言で全て報われます。

仕事内容

アフターコロナの国内外の顧客増加を見据え、接客力強化に向けて大募集◆京料理旅館での「接客・フロント業務」◆20~30代女性活躍中

具体的には

【接客業務】

  • お客様のお出迎えやご案内
  • お部屋のしつらえ
  • 食事の準備や配膳、料理説明 など

【フロント業務】

  • チェックイン・アウト業務
  • 電話やHPからの予約・問い合わせ対応
  • 伝票作成や顧客管理業務 など
株式会社嵐山辨慶の仕事イメージ

1日最大10組◆国内はもとより外国人観光客も多数◆

私たちがお迎えするのは1日最大10組。
一期一会をテーマにお客様と深く関わりながら
上質なおもてなしを追求し、
喜びや感動をご提供しています。

国内外のお客様との接遇を通じて
自分自身の成長を日々感じることができる、
そんなお仕事にあなたも挑戦してみませんか。

対象となる方

高卒以上 ◆ホテルや旅館の接客・フロント経験者、英会話が出来る方、大歓迎 ◆未経験・第二新卒歓迎!

【必須】

丁寧な日本語で接客のできる方

【こんな方歓迎】

  • 英語や中国語等、外国語での会話ができる方
  • 日本語検定1級程度の方
  • 笑顔で明るい対応ができる方
  • 京都が好きな方
  • 空港やエアライン、運輸関連での接客・勤務経験のある方


【活かせるスキル・経験】

  • 海外留学経験(期間不問)や語学力
  • ホテル・旅館などの業界経験
  • 接客・サービス業での実務経験
  • 空港やエアライン業界などでの実務経験

接客以外にも着付、観光知識など
様々な教養が学べる環境です。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

少人数のお客様との一期一会を大切にする接客のため、
素直で前向きに仕事に取り組める方がむいています。

この仕事に向いていない人

少人数のお客様との一期一会を大切にする接客のため、
マニュアル通りのことしかできない方は難しいかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
3名
勤務時間
7:00~22:00(3交代制)※実働8時間

翌日朝が早い場合は、早めに帰れるように
スタッフ同士で調整しながら働いています。
勤務地
京都市右京区嵯峨天龍寺芒ノ馬場町34番地

マイナビ転職の勤務地区分では…


京都府
交通アクセス
・京福電鉄「嵐山駅」徒歩5分
・JR京都駅 山陰本線「嵯峨嵐山駅」徒歩15分
・阪急電鉄「嵐山駅」徒歩15分
給与
月給20~30万円
(経験・能力等を考慮の上、決定)

※研修期間2ヶ月有/月給18万円~
※研修終了後、能力に応じて大幅な昇給も可能

【モデル月収例】

・月収28万円
 入社3年目/接客経験者
 (月給25万円+諸手当)

・月収23万円
 入社1年目/接客未経験者
 (月給20万円+諸手当)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
250万円~400万円

モデル年収例

年収400万円 / 30歳 フロント職 経験5年 /経験者
年収350万円 / 24歳 客室職 経験4年 /新卒未経験者
昇給・賞与
昇給 / 年1回
賞与 / 年2回
諸手当
残業手当
早出手当
食事手当
休日・休暇
★年間休日 105日以上★

週休2日(月6~8日)※シフト制
全館休館日(年間50日)※2019年実績
有給休暇
福利厚生
交通費全額支給
社会保険完備
制服貸与
保養所
社員寮
甲子園球場年間シート
全国リゾート施設利用制度
健康診断等

★社員がオンもオフも
 生き生きと仕事ができる環境を
 整備しています。
新しい取組みを次々と…
歴史や伝統を守りながら、時代の変化も敏感に感じ、常に新しい取組みに挑戦する当社。
例えば、業界に先駆け、3年前より「全館休館日」を設定。
より高い質のおもてなしを追及するためには、従業員のモチベーションUPが不可欠と業界の常識を打ち破り実施いたしました。
効果はバツグンで、お客様の満足度も大幅にUP!2017年~2019年には世界的な有名旅行サイトで、京都・嵐山の中で指折りの高評価を頂いております。
この求人の特徴
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1985年7月
代表者
磯橋 輝彦
従業員数
25名
資本金
1,000万円
事業内容
□京料理旅館 嵐山辨慶(べんけい)の運営
□嵐山辨慶(べんけい)関連商品の製造・販売
□【茶房BENKEI 京都嵐山店】の運営 ※2021年1月新オープン
本社所在地
〒616-8385
京都府京都市右京区嵯峨天龍寺芒ノ馬場町34
3年連続受賞
日本の人気の旅館として、世界最大級の口コミサイトにおいて、2017~19年度トリップアドバイザー・トラベラーズチョイス「人気の旅館 トップ25」に3年連続選出されました。
企業ホームページ https://benkei.biz/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
当社に少しでも興味がございましたら、
『この求人に応募する』ボタンから、
必要事項を入力の上、送信してください。

※ご応募についての秘密は厳守いたします。
※ご応募いただく個人情報は、
 採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や
 第三者への譲渡・開示することはありません。

【ご質問はお気軽に】

応募に関するお問い合わせ等がございましたら、
『企業に質問する』ボタンからご質問ください。
応募受付後の連絡
書類選考の結果につきましては、
お電話、またはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
なるべく多くの方とお会いしたいと思っております。
興味をお持ちいただいた方は、是非ご応募ください。
  1. STEP
    1

書類選考

お送りいただいた応募データをもとに書類選考いたします。
  1. STEP
    2

面接

1~2回を予定しております。
  1. STEP
    3

内定

入社日はご相談に応じます。
書類選考のポイント
あくまでも「人物重視」
経験よりも「やる気」や「取組姿勢」を重視します。未経験でも大丈夫!
ぜひ前向きにチャレンジしてくださいね!
面接回数
1~2回
面接地
京都市右京区嵯峨天龍寺芒ノ馬場町34番地
問い合わせ
株式会社嵐山辨慶

住所
〒 616-8385 京都府京都市右京区嵯峨天龍寺芒ノ馬場町34
地図を見る

採用担当
採用担当者

電話番号
075-872-3355

会社・仕事の魅力

株式会社嵐山辨慶の魅力イメージ1

京都から世界へ――日本の伝統文化を発信しませんか。

  • 四季を表現した部屋のしつらえや会席料理…
着物姿で心からのおもてなしを提供する旅館は
昔からの伝統文化が凝縮された日本固有のスタイル。
その一つひとつに発見と魅力があります。

私たちは、お客様一人ひとりに気配りをしながら
価格競争に流されず、本質を追求し続けてきました。
その結果、旅行サイト「トリップアドバイザー」の
京都市のホテル・旅館ランキングでトップクラスにランクイン。
サービス向上のためにグローバルな人材を採用しています。

さらに働きやすい環境づくりの一環として
年間50日の休館日を設け、オフ期には完全週休2日制を実現。

年明けには、旅館内に新感覚カフェ「茶房BENKEI 京都嵐山店」をNEWオープン予定。

伝統を守りながら常に進化していける旅館を目指しています。

世界各国のお客様と接しながら
日本文化から語学まで多彩なスキルを身につけ
これまでにない新しいキャリアを描きませんか。
旅行サイトで人気宿ランキング上位を誇る「嵐山辨慶」
現に海外からのお客様も多く、国際色豊かな雰囲気が漂う。

あるスタッフは「日本の風習を丁寧に伝え、会席料理は季節によってメニューが変わるため、一品一品翻訳しています」と語る。このようなきめ細かなおもてなしが顧客満足度を高めている。

働きやすい環境づくりにも注力する同社は、スキルアップだけでなくチームワークを大切にしたい方にも注目してほしい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

駒原のプロフィールフォト
駒原 さん(新卒入社10年目)
仲居
私は現在、仲居としてお客様に携わる業務全般を担当しています。
高校卒業後の進路を決める際に、京都の文化が大好きで、旅館で接客の仕事に就きたいという夢があったことから嵐山辨慶で働くことを決意しました。
仲居の仕事はマニュアル通りに動くのではなく、臨機応変な対応が必要で流れを掴むまでは大変ですが、世界各地からお越しになるお客様と話すことは新鮮で楽しく、自身のスキルUPにもなります。
また、お客様から自分が関わったことで喜んでくださったり、名指しで「対応が良かった」とコメントをいただける時が、とても嬉しく、それがやりがいに繋がっています。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
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