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上場企業で活躍できる【問い合わせ対応スタッフ】★残業少なめ! 株式会社アークコア 名古屋証券取引所(セントレックス)上場★20~40代が活躍中

情報更新日:2020/02/28
掲載終了予定日:2020/06/11

この求人のポイント

年間の買取、販売台数ともに1万台以上! バイクの知識なしに、業界トップ級の企業で活躍するチャンス!
【安定性】業界トップクラスの実績を誇る上場企業! 【働きやすさ】営業や売り込みの電話ではありません! 【経験不問】マンツーマン体制による指導を行います! 【醍醐味】しっかり稼げるインセンティブも用意! 【就労環境】残業はあっても月10h程!無理なく働ける 【キャリア】将来的にマネージャーも目指せます!
業界の成長企業で、未経験からのキャリアを形成しませんか? 働きやすい環境で、色んな挑戦もできます!
株式会社アークコアのPRイメージ
私たちは、バイクの買取を中心に、多彩なビジネスを展開している企業です。2005年にはセントレックス市場に株式上場を果たすなど、これまで着実な成長を実現。今後についても、事業の多角化なども含め、業容を拡大させていく方針です。

そこで行うことになったのが、今回の人材採用です。働きやすい環境が整い、様々なチャレンジもしていける当社を舞台に、ぜひ未経験からのキャリアを形成しませんか?

仕事内容

◆バイクを売りたいお客様からの問い合わせに対し、当社の買取サービスをご案内する仕事です。 ★勧誘やノルマ、クレーム対応などはありません!

具体的には

【以下のような流れで仕事を進めます!】
WEBサイトの問い合わせフォームから、
バイク買取に関する問い合わせが寄せられます。
 ▼
記載されている電話番号に電話をおかけし、
査定士が訪問するアポイントを取ってください。
 ▼
契約が成立した際の、
査定士からの契約確認の電話なども受けてください。

入社後の流れ

マンツーマン体制による指導を行っており、まずは業務の基礎を学ぶことから始めてください。バイクを売りたいお客様への電話ですので、業務自体は決して難しいものではありません。また、最初は査定士からの確認電話を受けたりと、段階的に業務の幅を広げてくださればOK。1~3ヶ月ほどで独り立ちできますよ。

配属先の編成

配属先は、およそ10名の社員と、他にパートスタッフで構成されています。社員の全員が中途採用で入社しており、男女比率は7:3ほど。年齢層は20~30歳代が中心で、若手の多いことが特徴です。集中すべきときは自身の業務に専念しつつ、ときには談笑を楽しんだりもしており、明るい雰囲気も自慢の一つです。

インセンティブを用意

社員の頑張りにはしっかり報いたいとの思いから、インセンティブの仕組みを設けています。たとえば、アポイントの獲得率や件数、電話をおかけした本数など、様々な側面からの評価を実施。ノルマがあるわけではありませんが、数字を意識することで、より豊かなモチベーションを持って仕事に取り組んでいけますよ。

この仕事のポイント

この仕事は、いわば私たちの“顔”としての役割も担っています。実際に、契約成立の決め手に電話対応の良さを挙げてくださるお客様も珍しくなく、そういったときは本当に嬉しい瞬間。バイクを手放される方は、それぞれに事情をお持ちです。そうしたお客様の気持ちにより添うことが、成功のポイントとなるでしょう。

対象となる方

《未経験者・第二新卒歓迎!》 ◆学歴不問 ★バイクの知識などは一切必要ありません。最低限の敬語を明るく話せる方なら活躍できます!
【下記の経験などを活かせます!】
◎接客や販売、営業など人と接する業務の経験
◎受付やコールセンターなどでの業務経験

【PC入力が得意な方も大歓迎!】
プルダウンなどによる専用の入力システムがあり、PC操作に長けている必要はありませんが、得意な方であれば効率的に業務を進められます。

【バイクの知識は一切不要!】
先輩からのサポート体制が整っており、充実したマニュアルもあることから「バイクのブレーキって、どこにあるの?」という方でも問題なく仕事を始められます。

★もし対応に困った場合は、上司や先輩に引き継げばOKです。これからの社会人デビューを目指す、フリーターの方などもご応募くださいね!

あなたの成長意欲にも、しっかり応えていきます!

未経験からこの仕事を始め、現在は課長として活躍しているメンバーもいるなど、中途採用のハンデは一切ありません。将来的に、電話対応という自身の役割に専念しても構いませんが、管理職の仕事に挑戦することももちろんOK。業容が拡大している成長企業だからこそ、就くべきポジションがないということもありません。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

電話越しにはなりますが、お客様と直に言葉を交わす仕事ですので、人とのコミュニケーションを楽しめる方に向いています。丁寧で明るい口調を意識できる方であれば、きっと活躍していけるでしょう。

この仕事に向いていない人

基本的にお客様と話す仕事なので、人と話すことが好きではない方には向いていません。モチベーションの持ち方は人ぞれぞれ、スペシャリスト志向でも管理職志向でもOKです。向上心を持って仕事に取り組んでください。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
◆シフト制
9:00~22:00の間で実働8時間

【シフト例】
・ 9:00~18:00
・10:00~19:00
・11:00~20:00
・12:00~21:00
・13:00~22:00
勤務地
★バイク通勤OK!

本社/東京都足立区椿2-2-2

【本社へのアクセス】
◆日暮里・舎人ライナー西新井大師西駅から
徒歩15分
東武バス西01(西新井駅行き)椿二丁目下車徒歩2分

◆JR赤羽駅から
国際興業バス
赤26(舎人団地行き)椿二丁目下車徒歩10秒
赤27(西新井駅行き)椿二丁目下車徒歩2分

◆JR王子駅から
都営バス王49(千住車庫前又は足立区役所行き)椿二丁目下車徒歩2分

◆東武伊勢崎線西新井駅から
国際興業バス赤27(赤羽駅行き)椿二丁目下車徒歩3分

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
給与
月給25万円以上+インセンティブ

★未経験者でも安心頂ける給与制度を導入しております
※経験を考慮の上、決定いたします
※研修期間1~6カ月あり(期間中の待遇変更はありません)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~500万円
昇給・賞与
【昇給】随時
【賞与】決算賞与有
諸手当
通勤交通費全額支給
時間外勤務手当
休日勤務手当
出張手当
転勤時住宅補助等
休日・休暇
【休日】週休2日制(交替制)
【休暇】夏季休暇4連休、年末年始6連休、GW5連休、有給休暇、慶弔休暇
福利厚生
★社会保険完備
★制服貸与
★バイクの社内販売制度
★フィットネスジムの月会費割引制度(当社運営店舗で利用可)
この求人の特徴
  • 急募
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 残業月30時間以内
  • 服装自由
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 上場
  • 中途入社5割以上
  • 産休・育休取得実績あり
設立
平成14年5月1日
代表者
代表取締役社長 正渡 康弘
従業員数
60名(平成31年2月28日現在)
資本金
2億3282万円
売上高
連結 26億6140万円 単体 22億732万円 (平成31年2月期)
事業内容
■バイク事業
・バイク買取専門店「バイクランド」運営(9店舗)
・中古バイク販売店「バイクランド直販センター」運営(2店舗)
・バイク買取サイト「バイクランド」運営
■フィットネス事業
・「エニタイムフィットネス」の運営(5店舗)
■ゴルフスクール事業
・「ステップゴルフ」の運営(2店舗)


◇バイク買取専門店 『バイクランド』
【環七鹿浜店】 東京都足立区椿2-2-2
【練馬店】   東京都練馬区土支田1-15-14
【名古屋店】  愛知県名古屋市中川区万場2-901
【大阪店】   大阪府吹田市岸部中3-26-1
【札幌デポ】  北海道江別市
【仙台デポ】  宮城県仙台市若林区
【広島デポ】  広島県広島市南区
【福岡デポ】  福岡県福岡市東区
【鹿児島デポ】 鹿児島県姶良市

◇中古バイク販売店「バイクランド直販センター」
【環七鹿浜店】 東京都足立区椿2-2-2
【練馬店】   東京都練馬区土支田1-15-14
本社所在地
東京都足立区椿2-2-2
沿革
◆2002年5月
バイクゲート有限会社設立

◆2003年11月
有限会社から株式会社に組織変更。商号を「株式会社アークコア」に変更

◆2005年9月
名古屋証券取引所セントレックス市場に株式を上場

◆2015年10月
フィットネス事業を開始

◆2018年11月
ゴルフスクール事業を開始
企業ホームページ https://arkcore.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◆◇少しでも興味を持っていただいた方は、マイナビ転職「応募フォーム」に必要事項をご記入の上、ご応募ください。◇◆

※応募の秘密は厳守します。
※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、応募受付後原則として1週間以内に、メールにてご連絡差し上げます。
※応募状況によっては、ご連絡が遅くなる可能性もございます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

【書類選考】

「エントリーフォーム」の情報をもとに書類選考をします。選考通過者に面接日程などをご相談致します。
  1. STEP
    2

【面接(※人物重視!)】

部門長との面接です。当社事業、仕事内容を具体的にお話しします。あなたご自身のお話もお聞かせください。
  1. STEP
    3

【内定】

面接終了の後、追ってご連絡いたします。
面接回数
1回
面接地
本社(東京都足立区椿2-2-2)を予定しております。
遠方からお越しいただく場合には、
交通費(新幹線代、航空券代)を支給します。
問い合わせ
株式会社アークコア

住所
〒 123-0871 東京都足立区椿2-2-2
地図を見る

採用担当
総務人事部 採用担当

E-mail

電話番号
03-5837-3611(代表)

備考
【本社へのアクセス】
◆日暮里・舎人ライナー西新井大師西駅から
徒歩15分
東武バス西01(西新井駅行き)椿二丁目下車徒歩2分

◆JR赤羽駅から
国際興業バス
赤26(舎人団地行き)椿二丁目下車徒歩10秒
赤27(西新井駅行き)椿二丁目下車徒歩2分

◆JR王子駅から
都営バス王49(千住車庫前又は足立区役所行き)椿二丁目下車徒歩2分

◆東武伊勢崎線西新井駅から
国際興業バス赤27(赤羽駅行き)椿二丁目下車徒歩3分

会社・仕事の魅力

株式会社アークコアの魅力イメージ1

働きやすい環境で、じっくりとスキルアップを!

ー★《働きやすい環境が自慢です!》
基本的に残業は少なく、多くても月10時間ほどです。また、お休みは月8~9日ありますので、プライベートもしっかり充実させることが可能。服装なども自由でOKですので、自分らしく働きたい方は、とっても魅力的な環境ですよ。

ー★《スキルアップも目指せます!》
慣れてくれば、パートスタッフの指導やフォロー、資料の作成といった業務もお任せします。働きやすい環境が整っているからこそ、自身のスキルアップにも腰を据えて取り組めるはず。意欲があれば、仕事はどんどんお任せしていきます。

ー★《ぜひ長期的なキャリア形成を!》
現在、バイク人気はじわじわと再燃しています。私たちが扱うバイクの買取台数、販売台数は、年間約1万台。これは業界トップクラスの実績であり、加えて上場企業という抜群の安定感も誇っていることから、誰もが安心して長く働ける環境だといえるでしょう。
アークコアは、バイクの買取や販売の他に、フィットネスやゴルフスクールなど多彩な事業を展開している企業です。現時点で社員数が60名と、決して大きな組織ではありません。ただ、だからこそ社員の一人ひとりが社内にステップアップの道を見つけることもできるのではないでしょうか。問い合わせ対応スタッフは、お客様との最初の接点を持つ部門であり、仕事からは確かな手応えも味わっていけるでしょう。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Kのプロフィールフォト
K さん(中途入社2年目)
問い合わせ対応スタッフ
前職の経験 オペレーター
Q

何故この仕事を選んだのですか?

以前も同じような仕事をしていたのですが、扱う内容がとても幅広く、覚えることも多かったんです。その点、当社での業務はバイクの買取に特化されていますので、そこに魅力を覚えて転職してきました。
Q

職場の雰囲気はどうですか?

たとえば、パートスタッフの方へのフォローも丁寧に行っているなど、周囲からは確かなプロ意識を感じます。こうした環境ですので、私も大いに刺激を受けられており、仕事への責任感も強く持てるようになりました。
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

入社当時、バイクのことは何も分からなかったのですが、知識がどんどん蓄積されていくのが面白いですね。査定士を通して、お客様が私の対応を褒めてくれたことを知ったときなども嬉しい気持ちになれます。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

Oのプロフィールフォト
O さん(中途入社4年目)
問い合わせ対応スタッフ
Q

何故この仕事を選んだのですか?

以前はIT業界でサーバーの保守や運用をしていたのですが、もともとバイクが好きだったこともあって転職してきました。また、バイクの買取を通してお客様の役に立てることも、大きな決め手の一つでした。
Q

ずばり職場の魅力は?

社員同士の仲が抜群に良好なところでしょうか。たとえば、新人に対しては上司や先輩が積極的に声がけするなど、しっかりとコミュニケーションを取っています。そうした姿勢は、私も意識しているポイントですね。
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

積極性を大切にしつつ、不安を覚えているお客様もいらっしゃいますので、まずは「聞く」という意識を持ってほしいですね。そこを心がけることで、買取現場で査定士の方もスムーズに仕事を進められるようになります。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

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注目のキーワード

株式会社アークコア 名古屋証券取引所(セントレックス)上場★20~40代が活躍中

上場企業で活躍できる【問い合わせ対応スタッフ】★残業少なめ!