株式会社エス・ケイ通信 | 自社ツールを強みに、お客様の集客に貢献!18年連続最高益を更新中の成長企業/【カスタマーサポート】クライアントは美容室、ネイルサロン等!(1316359) の求人情報

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株式会社エス・ケイ通信 | 自社ツールを強みに、お客様の集客に貢献!18年連続最高益を更新中の成長企業

【カスタマーサポート】クライアントは美容室、ネイルサロン等! 正社員

業種:インターネット関連/広告/通信関連/総合商社
従業員数:225名 設立:2000年9月 資本金:3,000万円 売上高:109億円(2018円9月期) ※18年連続で増収増益を更新 本社所在地:東京都

情報更新日:2019/08/20
掲載終了予定日:2019/09/16

電話・メールによるお客様からの質問などのお問合せに

お応えするカスタマーサポート業務(完全内勤)です!

ここがポイント!
  • 【嬉しい福利厚生】大家族制度や一人暮し推進制度など
  • 【大家族主義】将来まで安心!子ども手当有
  • 【未経験9割】意欲重視!人と接するのが好きな方歓迎
  • 【充実の教育】入社後約6カ月の研修で安心スタート
  • 【店舗PRに貢献】集客に繋がり、お客様に喜ばれる事業
  • 【安定成長】設立から18年連続最高益を更新中!
_dummy280x210 あなたが接することで高まるお客様の満足度が当社の「未来」に繋がる。そんな意味を持つ仕事です。

募集要項

募集の背景

飲食店や美容院、クリニックなどのお客様に対し、
店舗とユーザーをつなぐITサービスや
コミュニケーションツール、Webサイトの制作支援など、
モバイルマーケティングサービスを提供している当社。

全国3カ所に拠点を置き、
3万社以上の取引実績を誇る当社では、
設立から18年連続増収増益と業績も好調。

お客様のサービス利用満足度を高めていくための
受付センタースタッフを大募集します。

仕事内容

当社サービスをご利用いただく お客様からのご質問や、ご相談にお応えいただく仕事です。


【具体的な問合せ内容】
◇当社サービスの基本操作などに関する質問
◇効果を高めるためのノウハウ相談
◇ブログ記事やSNSの運用についてどんな手法が効果的?
などのお問合せが大半です。

▼操作方法などの質問
マニュアルが完備されているのでお客様にも参照して
いただきながらご質問に回答していただきます。
当社サービスの知識を研修時に習得していただくので
ご心配には及びません!

▼ノウハウや効果をあげる為のアドバイス
当社サービスは全国で数万件の店舗様にご利用
いただいており、豊富な事例データが蓄積されています。
その中から、お客様の業態に合わせた手法などをお伝え
することができます。

☆クライアントとなる各店舗様の満足度をより高めていく
ために設置されたセクションです。あなたのホスピタリティ
を発揮したご対応を期待しています。

できるようになるまでサポートする面倒見のいい会社♪

入社後は1週間程度
会社のビジネスの概要やマナー研修
商品研修・業務内容研修を行います。

配属後は、あなたが担当業務を
1人で行えるようになるまで、先輩が
OJTで指導していきます。

先輩たちも8割は未経験からの入社。
WebやSNSの知識が無くても分かりやすい
研修を実施しますのでご安心ください。

沢山のセクションがあるのでキャリアアップも描ける♪

当社にはさまざまなセクションがあります。

バックオフィス系では
人事・総務・経理・法務・
コールセンター・商品企画・商品開発・
クリエイティブ・マーケティング・顧客サポート
・教育研修 などなど

ゆくゆく、興味のある部門にジョブチェンジして
スキルやキャリアをさらに高めていくことも可能です!

求める人材

【学歴・Webの知識不問/未経験歓迎/第二新卒歓迎 ◎35歳までの方】◆20代活躍中◆人と接するのが好きな方歓迎!専門知識は入社後に身につけられます!


*学歴不問/経験・職歴不問
*第二新卒歓迎/男女活躍中

大切なのは「今まで」ではなく「これから」。
スマホは使うけどPCはあまり…という方も
「人と接するのが好きな方」や
「目標を明確にもち正当に評価される
環境で成長したい方」の未経験スタートを応援します!

【応募条件】
◎35歳までの方
(若年層の長期キャリア形成を図るため)

【こんな方はぜひ!】
◆発展中の企業で大きく成長したい
◆スキルゼロからWebのスキルを身につけたい
◆社歴にとらわれず評価される会社がいい
◆人とコミュニケーションをとるのが好き

☆先輩も9割以上が未経験スタート。
20代が中心の活気溢れる雰囲気の中、
成長できます♪

★新しいスタートを応援⇒引越し支援制度など充実!

平均年齢27歳で、
20代の男女が中心に活躍中!
どなたも安心して新しいスタートを切れるよう、
制度面でもフォローします!

例えば、「一人暮らし推進制度」は、
入社時の転居を含めて引越し代や敷金・礼金を
会社が負担!

また、土日休み+祝日休みで年休は120日以上!

長く働ける環境を整えています!

勤務地

※東京本社に配属になります。転勤は原則ありません。

【東京本社】
東京都新宿区西新宿4-15-3 住友不動産西新宿ビル3号館4F

◎アクセス
「都庁前駅」徒歩5分/新宿駅より無料バスも運行
「西新宿五丁目駅」より徒歩5分

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都
勤務時間

9:00~18:00(実働8h/休憩1h)多少の残業あり

給与

月給23.5万円以上(みなし残業代45時間分/6万円含む。超過分は別途支給)
※経験、能力等を考慮のうえ決定します
※試用期間6ヶ月(期間中の給与に変更はございません)
 実績により試用期間の短縮も可能

初年度年収 初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。

300万円~450万円

モデル年収例

年収360万円 / 主任職 経験1年
年収450万円 / 係長職 経験2年
年収630万円 / 課長職 経験4年

昇給・賞与

昇給/年2回
賞与/年2回

諸手当

◇交通費支給(月2万円迄)
◇役職手当
◇子ども手当
◇出張手当
◇大家族制度
(対象者に、住宅手当・年齢手当・在籍手当を支給)

休日・休暇

★年間休日120日以上★
◇週休2日制(土日) ※会社カレンダーにより土曜出社あり
◇祝日
◇GW
◇夏季休暇
◇年末年始
◇有給休暇
◇慶弔休暇
◇育児介護休暇
◇産休育休
◇特別休暇

福利厚生

◇社会保険完備
◇社員旅行(沖縄・バリなどへ!)
◇報奨制度(月間MVP、年間MVP、社長賞など)
◇食事会
◇各種レクリエーション(BBQ、運動会等)
◇確定拠出年金(401K)
◇NAKAMAメシ
◇結婚記念日は幸せいっぱい制度
◇スマホ・ノートPC・社用車貸与
◇祝い金制度
◇大家族制度
◇一人暮らし推進制度(敷金・礼金・引越代全額負担)
◇社内環境充実制度
◇ふるさと活性化制度
◇部門異動制度
◇社内起業制度

採用予定人数

5名程度

この求人の特色

急募 学歴不問 第二新卒歓迎 U・Iターン歓迎 「女性のおしごと」掲載中 転勤なし 中途入社5割以上 3年連続売上UP 20代の管理職登用実績あり 女性管理職登用実績あり 産休・育休取得実績あり 育児中の社員在籍中 年間休日120日以上 5日以上連続休暇取得可能 オフィス内禁煙・分煙 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

_dummy280x210 【同世代とともに成長できる環境】同期と一緒に学べる研修からスタート。未経験の方も安心です。

成長企業で同世代の仲間とともに新たなキャリアを――

★18年連続増収増益の成長企業★

常に時代の一歩先を読み、
ニーズに対応した商材や
サービスを提供してきた当社。
設立から18年連続で増収増益を続け、
社員数約225名、売上109億円規模の
企業へと成長しています。

★仲間想いの大家族主義★

どんな仕事でも、大変なこと、
くじけそうになることがあるでしょう。
そんな時、当社には、声をかけ、励まし、
手を差し伸べてくれる仲間がいます。

みんなが家族のように団結して、
頑張っていくのが、当社が掲げる“大家族主義”。
役職や年齢に関わらず、何でも相談できる
先輩・上司がいるのはとても心強いですよ!

★頑張りを見逃さない評価制度★

制度があるのは営業部門だけではございません。
当社では部門ごとに独自の基準を設けており、
実績、プロセス、業務処理能力、複数の
視点から見た評価制度を導入しています。

社員インタビュー

_dummy120x90 採用戦略室 係長/分藤

◆互いに高めあえる仲間に出会える―――
転職を機に「自分を変えたい」「成長したい」そのために「何か”キッカケ“が欲しい」と考えているなら、当社はピッタリの会社だと思います。当社は実力主義ではありますが、それだけでなく、社員間の絆を大切にする大家族主義の会社。先輩が後輩をしっかり教育したり、フォローする文化も根付いているので、未経験からでも、安心して飛び込んできてください。

_dummy120x90 事業戦略本部スタッフ(入社5年目)

◆自分の将来は「今なんだ」と感じられる毎日―――
当社に入って5年目。現在はお客様のホームページ作成のお手伝いをしています。色々なお客様がいるように、それぞれに要望があり正解がない為、難しさはありますが、お客様と共にゴールに向けて走って行けることにやりがいを感じています。時間は有限かつ平等であるからこそ、今もこれからも、私自身は“今、この瞬間”を大切にしていきます。

会社情報

設立

2000年9月27日

代表者

代表取締役 廣瀬 勝司

従業員数

225名

資本金

3,000万円

売上高

109億円(2018円9月期) ※18年連続で増収増益を更新

事業内容

◆モバイルソリューション事業
◆WEBマーケティング事業
◆通信コンサルタント事業

【取引先企業】
(株)エス・ピー・ネットワーク、(株)オリエントコーポレーション、オリックス(株)、(株)クレディセゾン、(株)セディナ、タイヘイ(株)、野村證券(株)、丸紅情報システムズ(株)、SBIマネープラザ(株)、SMBC日興証券(株)(50音順)

本社所在地

東京都新宿区西新宿4-15-3 住友不動産西新宿ビル3号館3F・4F

支社

大阪支店/大阪府大阪市北区堂島1-5-30 プラザビル7F
福岡支店/福岡県福岡市中央区天神1-9-17 福岡天神フコク生命ビル11F

企業ホームページ http://sk-recruit.com/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

_dummy280x210 【仲の良さも魅力♪】プライベートを一緒に過ごすこともあるほど、居心地の良いメンバーが揃っています!

《ビジネス誌にも取り上げられる成長企業》

2000年の設立から18年連続で
最高益を更新中のエス・ケイ通信。
その躍進ぶりは、
ビジネス誌にも取り上げられるほどで
業界での注目度も高い。

拠点新設も視野に入れるなど、
将来性も抜群だ。

未経験から会社とともに
ダイナミックな成長を
体感できるチャンスが待っている。

《社員同士の交流も盛ん》

同社の特徴は、部門をこえた協調性ある社風。
20代中心のメンバーが、
一体となって発展の原動力になっている。

BBQなどのイベントなども開かれ、
社員同士の交流も盛ん。
過去にはバリなど、海外への社員旅行にいったことも。

今回はまったくの未経験から応募できる。
未経験からのスタートが不安な方も、
まずはぜひ応募して、
同社の雰囲気のよさを確かめてほしい。

不安を払拭して
未経験からもキャリアアップを目指すには
特にピッタリな職場だ。

応募方法

応募方法

■□ まずは、マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。□■

できるだけたくさんの方とお会いしたいと考えています。
当社に少しでも興味をお持ちでしたら、ぜひご応募ください!

※ご質問はマイナビ転職の質問フォームをご利用ください。
※応募に関しての秘密厳守いたします。

応募受付後の連絡

応募受付後、次の選考に進んでいただく方のみにメールにてご連絡いたします。

採用プロセス

▼【STEP.1】書類選考
「応募フォーム」にご記入頂いた内容をもとに書類選考致します。
※次のSTEPに繋がる大切な情報になるのでなるべく詳細をご記入下さい。

▼【STEP.2】1次面接(人事担当面接)
※遠方の方はWebやSkypeで面接が可能です。
※面接に際して、履歴書(写貼)/職務経歴書をご用意下さい。
※面接日はご希望に応じます。

▼【STEP.3】2次面接(役員面接)
※お互いの夢や目標など、ざっくばらんにお話ししましょう!

■内定

※応募から最短2週間程で内定通知を受けることが可能です。
※面談の日程、入社時期については、ご相談下さい。
※応募の際に頂いた個人情報は採用業務にのみ使用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。

面接回数

2回

面接地

■東京会場/東京都新宿区西新宿4丁目15番3号住友不動産西新宿ビル3号館3F・4F
<アクセス>都営大江戸線「都庁前駅」出口A5徒歩4分

■大阪会場/大阪府大阪市北区堂島1-5-30 プラザビル7F
<アクセス>大阪メトロ四つ橋線「西梅田駅」徒歩3分

■福岡会場/福岡県中央区天神1-9-17 福岡天神フコク生命ビル11F
<アクセス>地下鉄「天神駅」14番出口直結

★Web・Skype面接も可能です。遠方の方もお気軽にご相談ください!

選考の特徴
WEB面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社エス・ケイ通信 | 自社ツールを強みに、お客様の集客に貢献!18年連続最高益を更新中の成長企業

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住所

〒 160-0023
東京都新宿区西新宿4-15-3 住友不動産西新宿ビル3号館3F 地図を見る

採用担当

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電話番号

0120-93-7391(直通)

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応募に関するよくある質問(マイナビ転職に寄せられる一般的な質問)

Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

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【カスタマーサポート】クライアントは美容室、ネイルサロン等!