健康食品・化粧品【カスタマーサポート】☆賞与年4回 ☆10月入社 株式会社エバーライフ ◇土日祝休み ◇年間休日127日 ◇１か月間の教育研修あり
- 正社員
- 270万～320万円
- 職種・業種未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 完全週休2日制
- 女性のおしごと掲載中
情報更新日：2022/07/29
掲載終了予定日：2022/09/08
掲載終了予定日：2022/09/08
充実のワークライフバランス♪働きやすさと成長性に惹かれて転職したメンバー多数！
《 あなたの新しいキャリアを応援！》
TVCMでもおなじみ『 皇潤 』をはじめ、多彩な商品を展開する当社。
今後も需要の拡大が予想される健康・美容、通販業界において、安定したお客様サポートを実現する為、組織体制強化のキャリア採用を実施します！
☆ブランド力と将来性の高さ
☆20～30代の男女共に多数活躍中
☆同期や年の近いメンバーと一緒に成長できる安心感
働きやすい職場環境を整え、お待ちしています！
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☆20～30代の男女共に多数活躍中
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仕事内容
【当社の健康食品・化粧品販売のコールセンター業務をお任せします。】商品の基礎知識や話し方、マナーなどの研修からスタートします！◎新規開拓なし
具体的には
■ 受信業務
TVCMなどをご覧いただいた方からのご注文対応、お問い合わせ対応
■ 発信業務
商品購入後のアフターフォロー、健康やお身体に関する悩み相談、アドバイス、商品のご提案
◎お電話でのお客様との会話を通して、長く商品をご愛用していただけるように信頼関係を築いていきます。
※新規開拓のお電話はありません。
■ PC入力業務（お客様情報の管理）
ただ商品をご提案するだけではなく、お客様がどんなことにお困りなのか、どんなことに悩んでいるのか、などを様々なお話から引き出していきます。
継続して担当することで、お客様と信頼関係を築けるようになり、「あなたの声を聞くと元気になるわ！」など、喜ばれるようになることがこの仕事の最大の魅力です。
TVCMなどをご覧いただいた方からのご注文対応、お問い合わせ対応
■ 発信業務
商品購入後のアフターフォロー、健康やお身体に関する悩み相談、アドバイス、商品のご提案
◎お電話でのお客様との会話を通して、長く商品をご愛用していただけるように信頼関係を築いていきます。
※新規開拓のお電話はありません。
■ PC入力業務（お客様情報の管理）
―― "One to One" のお客様担当制 ――
当社のお客様は、継続して商品をご購入いただいている、リピーターの方が中心です。ただ商品をご提案するだけではなく、お客様がどんなことにお困りなのか、どんなことに悩んでいるのか、などを様々なお話から引き出していきます。
継続して担当することで、お客様と信頼関係を築けるようになり、「あなたの声を聞くと元気になるわ！」など、喜ばれるようになることがこの仕事の最大の魅力です。
【 チーム × 教育制度でフォロー 】未経験者も安心！
1チーム10名程度のメンバーで構成され、互いに協力しながら業務に取り組み、全員で1つの目標にチャレンジする「チーム制」を採用しています。
お客様とのトークに関する悩みや成功事例をチームで共有し、切磋琢磨しながら業務に取り組んでいます。
仲間と励まし合ったり、刺激し合ったりできるのも心強いです！
お客様とのトークに関する悩みや成功事例をチームで共有し、切磋琢磨しながら業務に取り組んでいます。
仲間と励まし合ったり、刺激し合ったりできるのも心強いです！
社歴・年齢に関係なく、ステップアップを目指せる！
あなたを頼りにしてくださるお客様が増えてくると、その頑張りをしっかりと待遇に反映。
売上×お客様対応力×組織貢献を加味する独自の評価制度を整えています。
また、将来的にはリーダーやスーパーバイザーなど、チーム、組織をお任せするポストへのステップアップも可能。
成長意欲が高い方も満足頂ける職場です。
売上×お客様対応力×組織貢献を加味する独自の評価制度を整えています。
また、将来的にはリーダーやスーパーバイザーなど、チーム、組織をお任せするポストへのステップアップも可能。
成長意欲が高い方も満足頂ける職場です。
対象となる方
【未経験・第二新卒・UIターン歓迎】20～30代の男女ともに活躍中！経験よりも人物・意欲重視の採用をしています！まずは、お気軽にご応募くださいね♪
【 8割以上の方が異業種からの転職者です！】
★営業・接客・販売などの経験者が多数活躍中！
【未経験者でも安心！】
★必要な知識・スキルは、入社後１か月間の研修＆OJTを通じて身につけられます。
【 こんな方を求めています！】
★1つでも当てはまる方は、ぜひご応募ください。
□福岡/宮崎で安定して長く働きたい方
□人とのコミュニケーション・会話を大切にする方
□明るく元気な対応ができ、素直な姿勢で取り組める方
□チームワークや協調性を大切にする方
□オンオフのメリハリを付けて働きたい方
□頑張りが給与に反映する仕事がしたい方
※管理栄養士やサプリメントアドバイザー等の資格も活かせます！
★営業・接客・販売などの経験者が多数活躍中！
【未経験者でも安心！】
★必要な知識・スキルは、入社後１か月間の研修＆OJTを通じて身につけられます。
【 こんな方を求めています！】
★1つでも当てはまる方は、ぜひご応募ください。
□福岡/宮崎で安定して長く働きたい方
□人とのコミュニケーション・会話を大切にする方
□明るく元気な対応ができ、素直な姿勢で取り組める方
□チームワークや協調性を大切にする方
□オンオフのメリハリを付けて働きたい方
□頑張りが給与に反映する仕事がしたい方
※管理栄養士やサプリメントアドバイザー等の資格も活かせます！
若手が活躍中！社内イベントなどの企画も盛り上がる！
男女ともに、20代～30代を中心の社員が多数活躍している当社。
快活な雰囲気の社員が多く、年齢・男女関係なく社員同士仲がいいのも当社の自慢です。
また、社員旅行や運動会、ハロウィンパーティーなど様々なイベントを企画しており、仕事以外でも楽しめる環境作りに力を入れています！
快活な雰囲気の社員が多く、年齢・男女関係なく社員同士仲がいいのも当社の自慢です。
また、社員旅行や運動会、ハロウィンパーティーなど様々なイベントを企画しており、仕事以外でも楽しめる環境作りに力を入れています！
募集要項
| 雇用形態 |
正社員
|
|---|---|
| 勤務時間 |
9：00～18：00（休憩60分）
★週1日はノー残業デーを実施中★ オンオフしっかり、メリハリつけて働けます！ |
| 勤務地 |
《 下記よりご希望の勤務地をお選びください 》
【福岡本社】 福岡県福岡市中央区天神2-5-55 アーバンネット天神ビル 【宮崎コールセンター】 宮崎県宮崎市太田1-3-32 光成エスパシオンビル ◎転勤なし ◎UIターン歓迎 ☆★☆ 仕事もプライベートも充実♪ ☆★☆ 仕事帰りに「買い物」や「習い事」などを楽しむ社員やチームのメンバーとご飯に行くこともしばしば♪ プライベートを満喫することで、仕事にもしっかりと向き合えます！ マイナビ転職の勤務地区分では…福岡県、宮崎県 |
| 交通アクセス |
【福岡本社】
◇西鉄『福岡(天神)』徒歩1分 ◇地下鉄七隈線『天神南』徒歩3分 ◇地下鉄空港線『天神』徒歩5分 【宮崎コールセンター】 ◇JR『南宮崎駅』 徒歩11分 ◇車・バイク・自転車通勤ＯＫ（※無料駐車場・駐輪場あり） |
| 給与 |
月給20万円 ＋ 諸手当
※みなし残業手当（月29時間分／3万7900円）含む。超過分は別途支給。 ※試用期間3ヶ月あり（期間中は月給18万円） ※別途インセンティブ手当あり（毎月）※会社規定有 初年度の年収初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。270万円～320万円
モデル年収例
年収390万円
／
一般職
経験1年
／月給22万円＋賞与(年4回)+インセンティブ(毎月)
年収420万円 ／ 一般職 経験2年 ／月給25.5万円＋賞与(年4回)+インセンティブ(毎月) 年収530万円 ／ リーダー職 経験5年 ／月給28.5万円＋賞与(年4回)+インセンティブ(毎月) |
| 昇給・賞与 |
◇賞与／ 年4回（1月・4月・7月・10月）
◇昇給／ 年2回（1月・7月） |
| 諸手当 |
◇通勤交通費（上限 月5万円）
◇インセンティブ手当（毎月）※会社規定有 ◇役職手当 |
| 休日・休暇 |
【年間休日127日】
◇完全週休2日制（土日祝日） ※最終土曜日は除く（月内に振替休日取得） ◇有給休暇 ◇慶弔休暇 ◇介護休暇 ◇産休・育休 ◇年末年始休暇（12/29～1/3） ◇夏季休暇（4日） |
| 福利厚生 |
◇各種社会保険完備
◇福利厚生倶楽部（レジャー、ショッピング、e-ラーニングなど） ◇会社所有保養所有り（熊本県黒川温泉） ◇自社商品 社員販売割引 ◇表彰制度 ◇社員旅行 ◇レクリエーション（運動会・ハロウィンパーティーなど） ◇休憩室・ロッカールームなど完備 ◇育児時短勤務制度 |
| 子育て支援◎ |
取得期間を延長…もっと働きやすくなりました！
◇育児休暇制度（子供が満3歳になる誕生日の前日まで） ◇時短勤務制度（子供が中学校入学の前日まで） |
この求人の特徴
- 業界経験者優遇
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- U・Iターン歓迎
- 「女性のおしごと」掲載中
- 転勤なし
- 服装自由
- 年間休日120日以上
- 5日以上連続休暇取得可能
- 完全週休2日制
- オフィス内禁煙・分煙
会社情報
この企業の特徴
- 外資系企業
- 中途入社5割以上
- 女性社員5割以上
- 3年連続売上UP
- 20代の管理職登用実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 産休・育休取得実績あり
- 育児中の社員在籍中
| 設立 |
1990年1月
|
|---|---|
| 代表者 |
取締役社長 中込 俊彦
|
| 従業員数 |
474名（2022年6月末時点）
|
| 資本金 |
41億3,700万円
|
| 売上高 |
145億3,500万円（2021年度／エバーライフ単体）
|
| 事業内容 |
■ 健康食品・化粧品の通信販売事業
【主要商品】 飲むヒアルロン酸『皇潤』シリーズ 累計出荷個数2500万箱突破！ 乳酸菌50億個配合！バランス30選『飲みごたえ野菜青汁』 1品7役の多機能ファンデーション『艶肌美人クッションコンパクト』 【子会社】 株式会社エバーライフ・エージェンシー 資本金/10百万円 出資割合/100％ 主な事業内容/広告代理店事業 |
| 本社所在地 |
福岡県福岡市中央区天神2-5-55 アーバンネット天神ビル
|
| 企業ホームページ | http://www.everlife.jp/ |
応募方法
選考の特徴
- WEB面接OK
- 面接日程応相談
- 入社時期応相談
- 応募から内定まで1カ月以内
| 応募方法 |
◎マイナビ転職の応募フォームからエントリーください。
書類選考の上、面接日などについてご連絡を差し上げます。 少しでも興味をお持ちの方もお気軽にご応募ください。 ★入社予定日：10/1 ※面接日時はご相談に応じます。 一次面接はWEB面接も可能ですので、お気軽にご相談ください。 ※在職中の方も遠慮なくご応募ください。 |
||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 応募受付後の連絡 |
まずは、応募データによる書類選考を行います。
書類選考の結果については、メールもしくはお電話にてご連絡差し上げます。 ※書類選考に時間がかかる場合がありますので、予めご了承ください。 |
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| 採用プロセス |
|
||||||||
| 面接回数 |
2回
|
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| 面接地 |
【福岡本社】
福岡県福岡市中央区天神2－5－55 アーバンネット天神ビル9F |
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| 問い合わせ |
株式会社エバーライフ
住所
〒 810-0001
福岡県福岡市中央区天神2-5-55 アーバンネット天神ビル9F
採用担当
人事採用担当
E-mail
電話番号
092-712-1311（代表）
備考
≪アクセス≫
◇西鉄『福岡(天神)』徒歩1分 ◇地下鉄七隈線『天神南』徒歩3分 ◇地下鉄空港線『天神』徒歩5分 |
会社・仕事の魅力
先輩が感じる働く魅力は？ ランキング上位をご紹介☆
＜No.1＞★★★★★
――コールセンターだと、お客様対応のためにシフト制で土日祝も出勤では？
そう思っていた先輩たちも多く、転職を決める際、お休みがしっかり確保できるエバーライフに注目したそう。
仕事もがんばりたいし、もちろんお休みも充実したい☆
そんな働く社員の『気持ち』に応えた制度が堂々のNo1に！
＜No.2＞★★★★☆
名前を覚えていただきやすく、お客様との会話も楽しい！
そんな仕事スタイルが、多くの社員から大好評。
信頼関係が築きやすいから購入にもつながりやすいそうです。
＜No.3＞★★★☆☆
中途入社も多い当社では幅広い年齢層の方が活躍しています。
――社員同士の仲が良い
――上司との距離が近い
と、職場の居心地のよさ、会社の雰囲気が3位に！
＜No.4＞★★☆☆☆
当社では、個人やチームの目標達成を賞与や毎月のインセンティブで還元しています。
――頑張りをしっかり評価してくれるし、年齢や社歴に関係なくキャリアアップができるから嬉しい！と先輩たちもコメントをくれました。
エバーライフに転職してよかった！と社員からの声を聞くことが自慢です。
きっと今よりいい職場、安定感のある職場です！
【 土日祝休み！完全週休2日制 】
――コールセンターだと、お客様対応のためにシフト制で土日祝も出勤では？
そう思っていた先輩たちも多く、転職を決める際、お休みがしっかり確保できるエバーライフに注目したそう。
仕事もがんばりたいし、もちろんお休みも充実したい☆
そんな働く社員の『気持ち』に応えた制度が堂々のNo1に！
＜No.2＞★★★★☆
【 お客様を選任で担当できる"One to One"の働き方 】
名前を覚えていただきやすく、お客様との会話も楽しい！
そんな仕事スタイルが、多くの社員から大好評。
信頼関係が築きやすいから購入にもつながりやすいそうです。
＜No.3＞★★★☆☆
【 優しい人が多く、明るい雰囲気の職場環境 】
中途入社も多い当社では幅広い年齢層の方が活躍しています。
――社員同士の仲が良い
――上司との距離が近い
と、職場の居心地のよさ、会社の雰囲気が3位に！
＜No.4＞★★☆☆☆
【 年4回の賞与＆毎月のインセンティブ 】
当社では、個人やチームの目標達成を賞与や毎月のインセンティブで還元しています。
――頑張りをしっかり評価してくれるし、年齢や社歴に関係なくキャリアアップができるから嬉しい！と先輩たちもコメントをくれました。
エバーライフに転職してよかった！と社員からの声を聞くことが自慢です。
きっと今よりいい職場、安定感のある職場です！
自社商品「皇潤」シリーズの商品力やブランド力はもちろん、企画から開発、マーケティング、販売まで独自のノウハウを持ち成長を続けているエバーライフ。
イチから丁寧に教育し、多くのプロを育成することで、常にお客様に最適な提案をすることを目指している。
同社の魅力は働く環境の良さ。チームで協力し合う風土が根づいているという。
将来を見据えて活躍できる最高の会社で、理想のワークライフを実現してほしい。
イチから丁寧に教育し、多くのプロを育成することで、常にお客様に最適な提案をすることを目指している。
同社の魅力は働く環境の良さ。チームで協力し合う風土が根づいているという。
将来を見据えて活躍できる最高の会社で、理想のワークライフを実現してほしい。
マイナビ転職
編集部より
インタビュー
先輩社員にお話を伺いました
|
T さん（中途入社）
リーダー／運営管理
|
前職は郵便局勤務。年配の方と接する機会も多く、お客様と深いお付き合いができる仕事をしたいと思っていました。
そんなとき、福岡に根づいた会社で、知名度が高い「皇潤」を取り扱う当社の求人を見つけて入社を決めました。
一緒に働いているのは、気さくで優しい人たちばかり。明るい雰囲気の職場です。
週に一度は定時退社の日があり、目標達成で賞与やインセンティブに反映するので、モチベーション高く取り組めています。
そんなとき、福岡に根づいた会社で、知名度が高い「皇潤」を取り扱う当社の求人を見つけて入社を決めました。
一緒に働いているのは、気さくで優しい人たちばかり。明るい雰囲気の職場です。
週に一度は定時退社の日があり、目標達成で賞与やインセンティブに反映するので、モチベーション高く取り組めています。
| Q |
あなたの感じる職場の雰囲気は？ |
| 個人主義 | チーム主義 |
| 個人の裁量が大きい | ルールに従う |
| 成果主義 | プロセス重視 |
| オフタイムの交流が少なめ | 多め |
| トップダウン | ボトムアップ |
※個人の感想です。
先輩社員にお話を伺いました
|
H さん（中途入社）
カスタマーサポート
|
天神勤務でお給料が良かった点が入社の決め手に。
エバーライフは、"One to One" というお客様担当制の業務スタイルが最大の魅力ですね。
名前を覚えていただいた時や「あなたの声を聞くと元気がでるよ」などのお言葉をいただいた時に仕事のやりがいを感じます。
完全週休2日制で土日祝がお休みなので、オフの時間も充実できています。
エバーライフは、"One to One" というお客様担当制の業務スタイルが最大の魅力ですね。
名前を覚えていただいた時や「あなたの声を聞くと元気がでるよ」などのお言葉をいただいた時に仕事のやりがいを感じます。
完全週休2日制で土日祝がお休みなので、オフの時間も充実できています。
| Q |
あなたの感じる職場の雰囲気は？ |
| 個人主義 | チーム主義 |
| 個人の裁量が大きい | ルールに従う |
| 成果主義 | プロセス重視 |
| オフタイムの交流が少なめ | 多め |
| トップダウン | ボトムアップ |
※個人の感想です。
インタビュー
応募を悩んでる方にオススメ
企業に質問する
この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。
この求人に応募した人はこちらも検討しています
注目のキーワード
| 職種 | |
|---|---|
| 勤務地 | |
| 業種 | |
| 特徴 |
- 職種から転職・求人情報を探す
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