株式会社HEARTS(福岡のツーリズムを牽引する新進気鋭のベンチャー企業)/訪日旅行者の旅を豊かにするコンシェルジュ増員中!(929663) の求人情報

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株式会社HEARTS(福岡のツーリズムを牽引する新進気鋭のベンチャー企業)

訪日旅行者の旅を豊かにするコンシェルジュ増員中!正社員

業種 : 旅行・観光/レジャーサービス・アミューズメント/ホテル・旅館/サービス(その他)
従業員数:60名 設立:2003年3月 資本金:5,990万円 本社所在地:福岡県

情報更新日:
2017/02/14
掲載終了予定日:
2017/03/13
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし

女性のおしごと 掲載中

訪日旅行者にとって、あなたは最初の窓口。気持ちのいい対応で、楽しい旅行をプランニングしてください!

ここがポイント!

  • 旅行業を中心に事業拡大中!業界も注目する成長企業
  • 安定基盤×働きやすい環境×充実した福利厚生 が強み
  • 企画〜手配までトータルに携わり、大きな達成感を実感
  • 語学を活かして活躍できる & 国際感覚を養える環境♪

募集要項

募集の背景

ツーリズムコンシェルジュのリーディングカンパニーを目指して

私たちは、単に手配や取次だけを行う従来型の「旅行代理店」を超え、
「ツーリズムコンシェルジュ」として旅行全般をサポートすることで、
旅行をより豊かに、より快適に、より魅力的にするお手伝いをします。

「販売代理型」の発想から、「購買代理型」の発想へ。

私たちは、新たなツーリズムの在り方を追求します。

仕事内容

【訪日コンシェルジュ】当社コールセンターにて、近年急増している訪日旅行者への情報提供や旅行手配などを行います。


訪日観光客及び海外旅行代理店の方と遣り取りしながら、旅行ルートの設計や航空券・ホテル・バス・食事等の手配を行います。

業務マニュアルや導入研修制度もありますので、コールセンター経験や旅行業界経験のない方でも早期に活躍頂けます。

基本的に遣り取りは日本語が中心ですが、外国語が堪能な方には外国語での遣り取りを担当頂く機会もあります。

求める人材

「おもてなし」の精神でお客様対応頂ける方を求めています


【求める人物像】
・おもてなしの心を大事に応対して頂ける方
・営業/接客/販売/コールセンターなど対人対応業務の経験がある方
・基本的なPC操作に不安のない方
・英語/中国語/韓国語など外国語でのコミュニケーションが可能な方は優遇
【こんな人におすすめ】
・接客が好き、人との会話が好き
・年々増加している訪日観光の領域で地域発展に貢献したい
・国際感覚や言語力を活かしたい(養いたい)

勤務地

【所在地】
福岡市博多区博多駅前3-4-8 サットンホテル博多シティ2F

【アクセス】
JR・地下鉄「博多駅」より徒歩約5分

★博多駅にも天神にもアクセス抜群のオフィス!
仕事帰りにお買い物や、美味しいご飯など、
中心部ならではの楽しみもいっぱい!
いろいろな経験を通して福岡を好きになり、
旅のプロデュースに活かしてくださいね♪

マイナビ転職の勤務地区分では…
福岡県
勤務時間 8:00〜20:00の間でシフト制(実働8時間)
給与

月給180,000円〜250,000円 + 諸手当

※上記に加え、成果給を支給
※上記はあくまで最低保証額です。年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します。
※待遇条件の詳細については、面接などでご相談ください。

昇給・賞与 ◆昇給/年1回(4月)
◆賞与/業績により
諸手当 ◆通勤手当/実費(上限あり)毎月20,000円まで、マイカー通勤/不可
◆資格手当
◆役職手当
◆残業手当
◆業績手当
◆住宅手当
休日・休暇 ◆シフト制(月に7〜8日)
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇/6ヶ月経験後の年次有給休暇日数 10日
◆慶弔休暇
◆誕生日休暇
福利厚生 ◆社会保険完備
◆退職金制度あり
◆社員旅行あり
◆産休・育休制度あり
◆社割制度
◆健康診断
◆制服貸与
採用予定人数 複数名(事業展開規模により考慮)

この求人の特色

  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度

会社・仕事の魅力

ツーリズムコンシェルジュを目指し、出張/訪日コンシェルジュ・地域開発・モビリティサポートに取り組む

仕事もプライベートも、両方充実できるフィールド☆

当社は分業スタイルではなく、
一人のスタッフが企画から手配まで
幅広く担当するスタイルのため、
旅行に関する幅広い知識が身につきます。

お客様との信頼関係も生まれ
次回以降のリピートにも繋がりやすく、
また、訪日旅行者相手だからこそ
いろいろな海外文化の知識が
豊富に得られる環境も魅力!

得た知識を使って海外旅行を楽しむなど、
プライベートも充実できるところが
嬉しいポイントです♪

会社情報

設立 2003年3月
代表者 戸島 匡宣
従業員数 60
資本金 5,990万円
事業内容 ◇出張コンシェルジュ事業
◇訪日コンシェルジュ事業
◇モビリティ・サポート事業
◇地域開発支援事業
*地域開発の新規事業として…
 ◎21世紀の先進的モデル都市を創造する〈港湾都市開発事業〉
 ◎訪日観光客の誘致を促進する〈クルーズセンター開発事業〉
 ◎地域内交通網の再整備と新たな観光需要の創造を図る〈バスターミナル開発事業〉
 などが始動しています。
本社所在地 福岡市博多区博多駅前3-4-8 サットンホテル博多シティ2F
HEARTSグループ 株式会社HEARTS(地域開発支援事業)
株式会社ハーツエージェントプロモーション(旅行代理店事業)
株式会社ハーツハイヤー(旅客運送事業)
株式会社ハーツ レジデンス(不動産開発事業)
…ほか、合弁会社や資本提携会社とも連携して事業を展開しています。
沿革 1996.03 戸島企画 創業
2003.03 株式会社ハーツエージェントプロモーション設立
2005.04 福岡天神情報発信ビル「イムズ」に『イムズoffice』開設
2006.10 株式会社ハーツエージェントプロモーション 資本金を4000万円に増資
2007.12 新幹線博多ビルへ本社移転
2012.12 株式会社ハーツハイヤー設立
2013.06 株式会社ハーツレジデンス設立
2015.11 株式会社HEARTS設立
2016.08 福岡アイランドシティ特定目的会社設立
企業ホームページ http://hearts81.com/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

黒を基調にしたハイセンスな室内。落ち着いた職場環境が、働く意欲を高めてくれます。

1996年、戸島企画として福岡で旅行手配などを行う企画事務所からスタートした株式会社HEARTS。同社はその後、出張手配代行やハネムーン企画、ハイヤー送迎など、様々な形態で事業を拡大してきた。2013年には土地開発にも着手。香椎のアイランドシティに2019年度開業予定の商業施設へ建設出資するなど、その勢いは留まることを知らない。

「当社は出張オペレーターからスタートし、現在ではインバウンドビジネスまで拡大してきました。今後は日本の観光を成長産業の一角に押し上げて行きたいですね」と語るのは、同社の代表 戸島氏。”人を運ぶ”というキーワードを主軸に、時代ごとに旅行に関わる様々な事業の最適化を考え、実現させてきた。

新しいことに次々とチャレンジする社風は、ほかでは味わえないスピード感がある。ここで新しい挑戦をスタートさせてみてはどうだろうか。

応募方法

応募方法 □■『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください。■□
『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。

※お電話で直接ご連絡いただいても結構です
※ご応募についての秘密は厳守いたします
※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません
※応募に関するお問い合わせ等は、『企業に質問する』ボタンよりご質問ください
応募受付後の連絡 書類選考の結果は、応募受付後1週間を目処に、応募者全員にメールもしくはお電話にてご連絡差し上げます。
採用プロセス ▼Web書類選考
お送りいただいたマイナビ転職の応募データをもとに書類選考いたします。

▼面接
1〜2回を予定しております。

▼内定
入社日はご相談に応じます。
面接地 福岡市博多区博多駅前3-4-8 サットンホテル博多シティ2F
選考の特徴
夜間面接OK 土日面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談

問い合わせ先

株式会社HEARTS(福岡のツーリズムを牽引する新進気鋭のベンチャー企業)

ホームページを見る
住所

〒 812-0011
福岡市博多区博多駅前3-4-8 サットンホテル博多シティ2F 【地図を見る】

採用担当 採用担当
E-mail
電話番号 092-477-9700(代表)
備考 【アクセス】
JR・地下鉄「博多駅」より徒歩約5分

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なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。