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世界中の旅を支援【外貨両替窓口スタッフ】高卒以上/接客経験者 トラベレックスジャパン株式会社 ★豊富な31種類の通貨を取り扱い★年休122日★1週間以上の連休可

情報更新日:2024/07/08
掲載終了予定日:2024/07/18

この求人のポイント

世界的なブランド力を持つ会社の顔として活躍!ホスピタリティを活かし、キャリアを磨ける仕事です!
【仕事】窓口スタッフとしてお客様をおもてなし 【研修】マンツーマンのOJTでイチから成長できる 【成長】多彩なスキルを磨き有望な人材を目指せる 【採用】業界未経験もOK!異業種出身も多数活躍中 【将来】キャリアパスも多彩!社内公募制度もあり 【環境】年休122日!長期連休もOK!残業少なめ!
お客様の旅の思い出の1シーンをおもてなしする♪年間休日122日!将来のキャリアパスも多彩です!
トラベレックスジャパン株式会社のPRイメージ
英国に本社を置き、世界の空港・主要都市に外貨両替店舗を展開するトラベレックス。弊社はその日本法人として、北海道から沖縄までの主要空港・主要都市に店舗を展開しています。

旅行需要の回復により今後インターナショナルマネーの需要がさらに増えていくことを受け、今回、国内の主要空港で新メンバーを募集します。

先輩の親身で丁寧なトレーニングにより、じっくり学べますので安心して仕事に慣れていけます。

仕事内容

【サポート体制◎】世界中で知名度抜群!日本各地にある空港での外貨両替店舗『Travelex』での窓口対応業務を担当◆育休取得率100%◆完全週休2日制

具体的には

羽田空港や関西空港などの主要空港、
主要駅や都市部、観光地での窓口対応です。
◇外貨販売・買取
◇海外専用プリペイドカードの発行
◇在庫管理・発注
◇店舗運営・管理

→「外貨両替」と聞いて難しく感じる人も多いはず。
 段階的に充実した研修プログラムを
 提供しているので安心です◎

入社後の流れ

▼入社~1ヶ月
・オリエンテーション(2日間)
・マンツーマンOJT/eラーニング
・端末の操作方法の勉強

▼2ヶ月~3ヶ月
・実際の店舗での窓口デビュー
・研修の振り返り
・課題のブラッシュアップ

▼その後
一人立ちし、日々スキルを磨きましょう!

配属先の編成

市中・空港のいずれも
チームプレーで仕事を進めています。

▼市中
1店舗1日平均1~2名体制。
配属エリアの4~5店舗を1チームとし、
周囲の店舗とも連携しながら
コミュニケーションが取れます。

▼空港
1店舗1日平均1~4名体制。
空港内の数店舗で1つのチームを組み、
各店舗と協力しながら進めていきます!

たくさんの同期がいるからあなたも安心!

旅行需要、入国制限の緩和により
当社では積極採用を実施!
全国各地でたくさんの同期と仕事をスタートできます。

実際に去年入社した中途社員は103名。
2024年になっても多くの中途メンバーが入社。
早いメンバーは入社1年未満で新人の教育係になるなど、
同じ境遇の仲間と切磋琢磨しながら成長しています。

将来のキャリアパスも多彩!

早いメンバーは入社3年弱でリーダー職になってます。
また、社内公募制度を利用してサポートオフィス勤務に
異動したりとあなたのスキルや適性、希望に応じて
多彩な道を用意しています。
身につけたスキル・目標に最適なキャリアを
築けますので、ぜひ意欲的に仕事に取り組み、
理想のキャリアを実現してください!

対象となる方

【業界未経験歓迎 & 第2新卒歓迎】◎高卒以上◎何らかの接客経験がある方◆中途入社9割◆平均勤続年数:約7年【残業は基本なし & 原則定時退社です】

<こんな方は "Welcome"です>

★『英語は全く喋れないけど外国人と接することは楽しめるし好きなんです』⇒このキモチがあればあとは勝手に身に付きます!
※店舗には英語が喋れるスタッフも在籍してるので安心です。
★英語力の向上を目指している方も大歓迎!
※店舗には英語が喋れるスタッフも在籍しています。

<応募条件>

◎高卒以上
◎何らかの接客経験がある方

<活かせるスキル・経験>

◆日本語力(日本語をネイティブレベルで話せる)
◆その他(中国語/韓国語/タガログ語/スペイン語/ポルトガル語等)
◆旅行/観光業界での経験
◆お金を扱う仕事の経験
◆ホスピタリティ業務の経験(ホテルのフロント等)

先輩たちの前職は多種多様!ザっと紹介します!

・銀行
・ホテル
・空港のCA、GS
・旅行カウンタースタッフ
・飲食系
・アパレル系
・ブライダルコーディネーター

などなど
先輩達も始めの不安なキモチも理解してくれますよ。
ワーキングホリデーや留学による海外滞在経験を有する者など、
海外・異文化・外国語に興味を持つスタッフが多数活躍中です。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

多くのお客様と接する仕事であるため、ホスピタリティーのある対応ができる方や、お金を扱う仕事であるため、責任を持って仕事に取り組める方は向いている仕事と言えます。

この仕事に向いていない人

入社後は金銭を扱うために、必要なルールや法律等も約1~2ヶ月の研修で学びます。新たに覚えることも多いため、忍耐強く取り組むことが苦手な方は、はじめに苦労してしまうかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
15名程
勤務時間
1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)

※1日平均労働時間7.5時間(月150時間程度)
※就業時間は、概ね開店15分前~閉店15分後
※空港の深夜及び早朝シフト勤務について、
 会社が認めた場合、タクシー利用も可

【残業について】

残業は月平均1時間30分以内
多くても2時間程度に収まります。
ほぼ定時退社となりますが、
1日30分程の残業が発生することもございます。
勤務地

\「東京23区内の店舗」「関西空港」で積極採用中/

全国の主要空港をはじめ、全国各地の主要都市での勤務となります。
※勤務地によって給与が異なります

★空港★

【北海道】
  • 新千歳空港(北海道千歳市)

【東京】
  • 羽田空港(東京都大田区)

【千葉】
  • 成田空港(千葉県成田市)

【愛知】
  • 中部国際空港(愛知県常滑市)

【大阪】
  • 関西空港(大阪府泉佐野市)

【福岡】
  • 福岡空港(福岡県福岡市)

★市中★

「空港も憧れるけど、ワークライフバランスを充実しながら英語力を存分に活かしたい!」

そんな方は街中の店舗での勤務も可能です!

【東京】
  • 都内23区
東京都千代田区/東京都中央区/東京都港区/東京都新宿区/東京都文京区/東京都台東区/東京都墨田区/東京都江東区/東京都品川区/東京都目黒区/東京都大田区/東京都世田谷区/東京都渋谷区/東京都中野区/東京都杉並区/東京都豊島区/東京都北区/東京都荒川区/東京都板橋区/東京都練馬区/東京都足立区/東京都葛飾区/東京都江戸川区

【埼玉】
  • 埼玉県さいたま市

【大阪】
  • 大阪府大阪市

勤務地によってはマイカー通勤もOKです


【中途入社が多いからこそ・・・】

当社は中途入社が9割。
様々なバックボーンの経験と転職の大変さを
経験しているからこそ、入社当初の
不安なキモチを理解してくれます。
そのため、『こんなこと聞いてもいいのかな』は一切不要。
質問すれば逆に『自分もこんな時期があったよ』と
懐かしいキモチで応えてくれます。
また、入社後は研修や先輩のサポートなどを通じて
しっかりと知識もスキルも身につけられますので、
安心して新しい環境をスタートしてください!

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道、埼玉県、千葉県、東京都、愛知県、大阪府、福岡県
交通アクセス
【最寄り駅】
・北海道
新千歳空港

・東京
羽田空港第1・2ターミナル、羽田空港第3ターミナル、東京、新橋、秋葉原、上野、品川、浅草、渋谷、新宿、池袋 など

・千葉
成田空港

・埼玉
浦和

・愛知
中部国際空港

・大阪
関西空港、大阪、なんば、天王寺

・福岡
福岡空港
給与

◆羽田空港

月給:28万円以上(一律手当含む)

◆関西空港・成田空港

月給:27万円以上(一律手当含む)

◆他空港

月給:26万円以上(一律手当含む)

◆市中

月給:25万円以上
※試用期間6ヶ月(期間中の待遇に変動なし)

【下記URLから動画もcheck!】

・様々な社員が登場します
・トラベレックスの歴史
・企業の目指すべきビジョン

原稿内ではアピールしきれない情報が満載です

●動画URL
https://recruit.jobcan.jp/travelex

【Instagramもcheck♪】

@travelexjpn

【同時募集中です】

カスタマーサポート(正社員)も同時募集中です。
詳細は別途お問合せ下さい。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~350万円
昇給・賞与
◇給与見直し(年1回)
◇インセンティブ(毎月業績により支給)

※ただし、会社の経営状況及び業績により制度を見直すこともあります。
諸手当
◆通勤手当(月6万円まで)
◆空港手当(空港勤務の場合)
◆深夜早朝手当(7時前または22時を超えるシフト勤務に対し)

※マイカー通勤をご希望の方は、面接時にご相談ください。
休日・休暇
★年間休日122日★
★1週間以上の長期休暇可★

◆完全週休2日制(月最低8日)
※概ね4勤2休シフトで月平均10~11日

◆有給休暇(入社3か月後に付与/平均取得率61%)
◆病気休暇(有給年6日まで取得可)
◆慶弔休暇
福利厚生
●社会保険(労災・雇用保険・健康保険・厚生年金)
●確定拠出年金制度
●慶弔見舞金
●契約宿泊・スポーツ・レジャー施設等割引利用
●外貨両替優遇レート制度
●お部屋探しサポート制度
●社内公募制度(異動・昇進等、キャリア形成の機会を推進)
●育児休業制度(復職率100%)
●介護休業制度(復職率100%)
●女性の管理職登用実績多数(管理職に占める女性比率は6
4%です)
●永年勤続表彰制度

★貸付制度(羽田空港・成田空港・関西空港限定引越し費用サポートプログラム/規定あり)

貸付制度とは?
対象者:羽田空港、成田空港、関西空港店に配属される方、かつ当該求人よりご応募いただいた方

今回の転職のために引越をされる方で、
希望する方には引越し費用サポートプログラムにより
一律10万円をお貸しいたします。
返済義務は、入社6か月後に免除されます。

プログラムの利用には条件があります。詳しくは面接時にご案内いたします。
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • 地域限定社員
  • インセンティブあり
  • ブランクOK
  • 社会人未経験歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給
  • ガソリン代支給

会社情報

この企業の特徴
  • 外資系企業
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社割あり
  • 再雇用制度あり
  • 平均年齢30代
  • 未経験入社5割以上
設立
2003年3月14日(グループ創業1976年)
代表者
代表取締役社長 大谷 淳
従業員数
317名(2024年1月現在)
資本金
1億円
事業内容
◆外貨両替
◆海外専用プリペイドカードの発行
◆その他旅行関連金融サービス


【Travelexの歩み】
1976年に英国ロンドンで創業以来、現在では世界30カ国以上で国際送金・外貨両替・支払いサービスを提供する企業へと発展いたしました。

【Travelex Japanについて】
2023年3月で20周年を迎えました。今日では北海道から沖縄まで65以上の店舗(2024年1月現在)で多くのお客さまに外貨サービスを提供。

【Travelexのミッション】
「どんなときも、どのような状況であっても、お客様が容易にインターナショナルマネーにアクセスできる世界を作る」ことが私たちのミッションです。

【Diversity&Inclusion】
雇用における均等な機会の提供とダイバーシティを重んじる企業として、差別のない職場環境の整備に努めています。
本社所在地
【サポートオフィス】
東京都港区赤坂2-9-11 オリックス赤坂2丁目ビル6階

【グループ本部/英国・ロンドン 】
4th floor Kings Place, 90 York Way, London, N1 9AG, UK
世界TOPクラスのグループ規模
トラベレックス社は1976年にロンドンの両替店からスタートしました。
現在では世界の多くの国で外貨両替店を運営し、多くのお客様にご利用いただいています。

【店舗一覧】
https://www.travelex.co.jp/stores/
Q.仕事で嬉しいのはどんな時?
A.少し不安な顔で来店されたお客様へ丁寧な対応を心掛けたところ、徐々に表情が明るくなり、期待に変わっていく時ですね!お客様を喜ばせることのできる仕事だと感じています。
企業ホームページ https://recruit.jobcan.jp/travelex

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。

―応募にあたって―
「現在の職場に転職活動をしてることを知られたくない」
という方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談ください。
配慮した上で対応させていただきます。
応募受付後の連絡
エントリー選考通過者に、
ジョブカンシステムを通じて
メール(career@travelex.jobcan-ats.jp)で
1次選考のご案内をいたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

エントリー

  1. STEP
    2

エントリー選考

・応募いただいた情報をもとに選考をさせていただきます。
・できるだけ詳細なご経歴をご入力ください。
  1. STEP
    3

1次選考

・採用担当者によるWeb面接を実施いたします。
・企業紹介、詳しい業務内容も紹介させていただきます。
  1. STEP
    4

2次選考

・マネージャーによるWeb又はは対面面接を実施。
・事前にWebによるスキルアセスメントを実施いたします。
  1. STEP
    5

リファレンスチェック

内々定の方に実施致します。
  1. STEP
    6

内定

・合格者に内定を通知いたします。
・入社日はご相談に応じます。
書類選考のポイント
ホスピタリティ重視の採用を行っていますので、”お客様を喜ばせた経験”などありましたら、ぜひ自己PR欄に記載ください!
面接回数
2回
問い合わせ
トラベレックスジャパン株式会社

住所
〒 107-0052 東京都港区赤坂2-9-11 オリックス赤坂2丁目ビル6階
地図を見る

採用担当
人事部

E-mail

備考
★ぜひ一度、店舗に足を運んでみてください★
今までの外貨両替のイメージとは異なる印象や
ご自身がどう活躍できるかなど、
感じ取っていただけると思います。

※平日の面接が難しければ土日面接も相談にのります。
※お電話によるお問い合わせは、ご遠慮いただいております。

会社・仕事の魅力

トラベレックスジャパン株式会社の魅力イメージ1

社員の”働きやすさ”を大切に考えている会社です

【おもてなしを大切に】

実際の業務ではお客様のお金を扱うので、
慎重かつミスのない対応が求められます。
また、『どちらにご旅行ですか?』などとお声がけをし、
渡航先のアドバイスなども添えてお客様を
おもてなししてください。

【ワークライフバランスを重視】

海外旅行で学んだことを実際の接客に活かすなど、
自分の趣味もここでは武器になります。
「旅行に行きたいけど、休みが取れるかな…」
むしろ積極的に行くことで、お客様の気持ちを理解
することができるはずです。
そうしたオフも楽しみながら、メリハリのある
生活を楽しんでいただけます。

【末永く活躍できる】

先輩の志望理由の多くの一つに
『長く働きたい』という声があります。
当社は男女関係なく活躍でき、
常に従業員が安心して業務に集中できる環境や制度を整備。
その結果が『離職率14.6%』という数字にもつながっています。
1976年ロンドンの両替店からスタートした
トラベレックス。

その日本法人である同社は現在、
北海道から沖縄までの主要空港・都市に
両替専門店を展開しています。

今、徐々に海外旅行の制限は緩和され、
世界への扉は開かれました。
今後ますます同社の担う役割は大きくなるでしょう。

世界的な知名度と信用を持つ
ブランド企業でのキャリアは、
あなたにとって大きな誇りになるはずです。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

加藤のプロフィールフォト
加藤 さん(中途入社1年目)
外貨両替窓口スタッフ
前職の経験 金融業界での営業
Q

何故この仕事を選んだのですか?

前職で金融機関に勤務していたので、変わらずお金に関わりたいと思ったのと、英語を身に付けられる仕事がしたいと思い転職を決意。また羽田空港で働くことができるのも惹かれ、当社に入社しました。       
Q

ずばり職場の魅力は?

やさしい先輩たちばかりなので、わからないことがあっても聞きやすく、とても良い職場です。また、外国人のお客様が多く、私自身英語があまり得意ではありませんが、先輩の言い方を聞いて日々勉強できる環境です。
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

私は「空港で働いてみたい」「英語を勉強したい」という気持ちだけで応募しました。実際に働いてみて、想像以上に毎日が楽しいです。私のようなきっかけでも大丈夫なので、ぜひ積極的に挑戦してほしいです!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

張のプロフィールフォト
張 さん(中途入社1年目)
外貨両替窓口スタッフ
前職の経験 ホールスタッフ
Q

未経験でも本当に大丈夫?

私もお金にまつわる仕事は初めてだったで、自分にできるかはじめは少し心配でした。けれど、入社後の研修で、外貨両替の知識をしっかり教えてくれるので、未経験の方でも安心していただきたいです。
Q

お休みは取れますか?

残業は基本ゼロです。配属先の羽田空港店は、6時間勤務や9時間勤務のシフトがあるので、家族と過ごす時間は十分あります。また、有給も取りやすく、長期連休も事前に相談すれば取得可能だと思います。
Q

社風を教えてください。

社歴・年齢に関わらず、ギスギスとした硬い上下関係がないので、とても良い社風だと思います。個人で働くというよりは、チーム全体で働く社風なので、困ったことがあれば周りに何でも聞きやすいです。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
  • この求人に応募する
  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

その他の募集要項

★『世界中』のお客様へ旅をサポート!【外貨両替窓口スタッフ】 正社員 新着

  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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注目のキーワード

トラベレックスジャパン株式会社 ★豊富な31種類の通貨を取り扱い★年休122日★1週間以上の連休可

世界中の旅を支援【外貨両替窓口スタッフ】高卒以上/接客経験者