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世界中のお客様をサポートする【外貨両替窓口スタッフ】 トラベレックスジャパン株式会社 世界30カ国/1500店舗以上を展開!羽田/関西空港にて大規模採用中

情報更新日:2020/01/07
掲載終了予定日:2020/02/06

この求人のポイント

世界的なブランド力を持つ会社の顔として活躍!ホスピタリティを活かし、キャリアを磨ける仕事です!
【仕事】窓口スタッフとしてお客様をおもてなし 【研修】マンツーマンのOJTでイチから成長できる 【成長】多彩なスキルを磨き有望な人材を目指せる 【採用】業界未経験もOK!異業種出身も多数活躍中 【将来】キャリアパスも多彩!社内公募制度もあり 【環境】年休122日!長期連休もOK!残業少なめ!
お客様の旅の思い出の1シーンをおもてなしする♪年間休日122日!将来のキャリアパスも多彩です!
トラベレックスジャパン株式会社のPRイメージ
英国に本社を置き、
世界の空港・主要都市に1,500店舗以上の
外貨両替店舗を展開するトラベレックス。

弊社はその日本法人として、
北海道から沖縄までの主要空港・主要都市に
両替専門店を展開しています。

今後のさらなる店舗展開、既存店舗の
サービス向上に向け、新メンバーを
積極的に募集します。

先輩の親身で丁寧なトレーニングにより、
じっくり学べますので安心して
仕事に慣れていけます。

仕事内容

【充実の研修&マンツーマンのOJT!/年休122日】世界中で知名度抜群!空港や主要都市部での外貨両替店舗『Travelex』での窓口対応業務を担当します。

具体的には

羽田空港や関西空港などの国際空港、
主要駅や都市部、観光地での窓口対応業務です。
◇外貨販売・買取
◇海外専用プリペイドカードの発行
◇在庫管理・発注
◇店舗運営・管理業務

→「外貨両替」と聞いて難しく感じる人も多いはず。
 弊社では段階的に充実した研修プログラムを
 提供しているので安心です◎

入社後の流れ

▼入社~1ヶ月
・オリエンテーション(2日間)
・マンツーマンOJT/eラーニング
・端末の操作方法の勉強

▼2ヶ月~3ヶ月
・実際の店舗での窓口デビュー
(もちろん隣には先輩がいます)
・研修の振り返り
・課題のブラッシュアップ

▼その後
一人立ちし、日々スキルを磨きます。
トラベレックスジャパン株式会社の仕事イメージ

たくさんの同期がいるからあなたも安心!

今回の募集では関西空港・羽田空港での
大規模採用をはじめ、全国各地でたくさんの
同期と仕事をスタートできます。

同業他社が少ないからこそ、誰でも最初は
未経験で当然のこと。

入社後は研修や先輩のサポートなどを通じて
しっかりと知識もスキルも身につけられますので、
心配する必要はありません!

将来のキャリアパスも多彩!

現在の仕事を糧に、リーダー職を目指せる他、
社内公募制度を利用してサポートオフィス勤務に
異動したりとあなたのスキルや適性、希望に応じて
多彩な道を用意しています。
入社後に身につけたスキル・目標に最適なキャリアを
築けますので、ぜひ意欲的に仕事に取り組み、
理想のキャリアを実現してください!

対象となる方

【未経験歓迎】◎高卒以上◎基本的なPCスキルをお持ちの方◎何らかの接客経験をお持ちの方(年数・分野不問/バイト経験でもOK)
★英語力の向上を目指している方も大歓迎です!

<応募条件>
●基本的なPCスキル(Excel/Word)
●何らかの接客経験(年数・分野不問/バイト経験でもOK)

<活かせるスキル・経験>
◆英語力(簡単な日常会話レベルでOK)
◆日本語力(日本語をネイティブレベルで話せる)
◆その他(中国語/韓国語/タガログ語/スペイン語/ポルトガル語など)
◆旅行/観光業界での経験
◆お金を扱う仕事の経験
◆ホスピタリティ業務の経験(ホテルのフロントなど)

<求める人物像>
◆英語をはじめとした語学が好きな方
◆人の役に立つ仕事がしたい方

先輩たちの前職は多種多様!

現在活躍中のスタッフの前職は、
銀行、ホテル、鉄道、旅行、飲食、
アパレル、保育、教育、ブライダル
など多岐にわたります。

ワーキングホリデーや留学による海外滞在経験を有する者など、
海外・異文化・外国語に興味を持つスタッフが多数活躍中です。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

多くのお客様と接する仕事であるため、ホスピタリティーのある対応ができる方や、お金を扱う仕事であるため、責任を持って仕事に取り組める方は向いている仕事と言えます。

この仕事に向いていない人

お金を扱う仕事であると同時に客様の旅をサポートする大事な仕事ですので、正確性を重視できない方には難しい仕事と言えるでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
50名程
勤務時間
1ヶ月単位の変形労働時間制
※週平均40時間以内
※1日平均労働時間7.5時間(月150時間程度)
※残業は月平均30時間以内
※就業時間は、概ね開店15分前~閉店15分後
※空港の深夜及び早朝シフト勤務について、
 会社が認めた場合、タクシー利用も可
勤務地
全国各地の主要空港・主要都市にある店舗での勤務です

<空港>
■関西国際空港(大阪府泉南郡田尻町)
■羽田空港(東京都大田区)
■成田空港(千葉県成田市)
■富士山静岡空港(静岡県牧之原市)
■大阪空港(大阪府豊中市)
■中部国際空港(愛知県常滑市)
■新千歳国際空港(北海道千歳市)

<市中>
■都内(東京都千代田区/東京都中央区/東京都港区/東京都新宿区/東京都文京区/東京都台東区/東京都墨田区/東京都江東区/東京都品川区/東京都目黒区/東京都大田区/東京都世田谷区/東京都渋谷区/東京都中野区/東京都杉並区/東京都豊島区/東京都北区/東京都荒川区/東京都板橋区/東京都練馬区/東京都足立区/東京都葛飾区/東京都江戸川区)
■神奈川県(横浜市)
■名古屋(愛知県名古屋市)
■仙台(宮城県仙台市)

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道、宮城県、千葉県、東京都、神奈川県、静岡県、愛知県、大阪府
給与
月給/230,000円以上
※試用期間6ヶ月(期間中の待遇に変動なし)
昇給・賞与
◇給与改定(年1回)
◇インセンティブ(毎月業績により支給)

※ただし、会社の経営状況及び業績により制度を見直すこともあります。
諸手当
◆通勤手当(月6万円まで)
◆空港手当(空港勤務の場合)
◆深夜早朝手当(7時前または22時を超えるシフト勤務に対し)

※マイカー通勤をご希望の方は、面接時にご相談ください。
休日・休暇
★年間休日122日★
★10日以上の長期休暇可★

◆完全週休2日制(月最低8日)
※概ね4勤2休シフトで月平均10~11日

◆有給休暇(入社3か月後に付与)
◆病気休暇(有給年6日まで取得可)
◆慶弔休暇
福利厚生
●社会保険(労災・雇用保険・健康保険・厚生年金)
●確定拠出年金制度
●慶弔見舞金
●契約宿泊・スポーツ・レジャー施設等割引利用
●外貨両替優遇レート制度
●お部屋探しサポート制度
●社内公募制度(異動・昇進等、キャリア形成の機会を推進)
●育児休業制度(復職率90%以上)
●介護休業制度(復職率100%)
●貸付制度(関西空港限定引越し費用サポートプログラム/規定あり)
貸付制度とは?
対象者:2019年11月1日~2020年3月31日までに入社され、関西空港店に配属される方


今回の転職のために引越をされる方で、
希望する方には引越し費用サポートプログラムにより
上限10万円をお貸しいたします。

返済義務は、入社6か月後に免除されます。
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 残業月30時間以内
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 外資系企業
  • 中途入社5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2003年3月14日(グループ創業1976年)
代表者
代表取締役社長 大谷 淳
従業員数
423名(2019年8月末日現在)
資本金
1億円
事業内容
◆外貨両替
◆国際送金
◆海外専用プリペイドカードの発行
◆その他旅行関連金融サービス


《トラベレックスについて》
トラべレックスは、今年5月にロンドン証券取引所に
上場した決済・外貨両替事業を展開する
『Finablr』のグループ企業です。

Finablrグループのビジネスネットワークは、
世界170ヶ国以上に拡がり、
2018年には1億5000万件以上の決済を担い、
取扱高は約1150億ドル。

今年トラベレックスは、サムスンペイと提携し、
アメリカでキャッシュレスの国際送金サービスを開始し、
今後もその市場を拡大していくなど、世界の注目を集めています。

現在、日本国内においては、
90ヵ所以上で外貨両替店を運営しています。

この他に法人のお客さまを対象に、
外貨アウトソーシング等の外貨両替に関する
各種ソリューションも提供しています。
本社所在地
【サポートオフィス】
東京都港区赤坂2-9-11 オリックス赤坂2丁目ビル6階

【グループ本部/英国・ロンドン 】
4th floor Kings Place, 90 York Way, London, N1 9AG, UK
世界TOPクラスのグループ規模
トラベレックス社は1976年にロンドンの両替店からスタートしました。
現在では世界30ヶ国以上の国際空港・主要都市に1,500店舗以上の外貨両替店を運営し、
多くのお客様にご利用いただいています。
店舗一覧
https://www.travelex.co.jp/stores/
企業ホームページ http://www.travelex.co.jp/

応募方法

応募方法
マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。

―応募にあたって―
「現在の職場に転職活動をしてることを知られたくない」
という方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談ください。
配慮した上で対応させていただきます。
応募受付後の連絡
エントリー選考通過者に、
ジョブカンシステムを通じて
メール(career@travelex.jobcan-ats.jp)で
1次選考のご案内をいたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

エントリー

  1. STEP
    2

エントリー選考

・応募いただいた情報をもとに選考をさせていただきます。
  1. STEP
    3

企業紹介・ヒアリング

・お電話にて当社の概要をご紹介します。
・簡単なヒアリングの上、次の選考通過者には別途ご案内します。
  1. STEP
    4

面接

・対面面接とスキルアセスメントを実施いたします。
  1. STEP
    5

リファレンスチェック

・内々定の方に実施致します。
  1. STEP
    6

内定

・合格者に内定を通知いたします。
・入社日はご相談に応じます。
書類選考のポイント
★リファレンスチェックとは★

書類や面接だけではわからない
人物像を知るための工程です。
お金を扱う仕事を任せられるかどうかの
最終確認や、仕事ぶりについての
簡単な質問をさせていただきます。
問い合わせ
トラベレックスジャパン株式会社

住所
〒 107-0052 東京都港区赤坂2-9-11 オリックス赤坂2丁目ビル6階
地図を見る

採用担当
人事部

E-mail

備考
★ぜひ一度、店舗に足を運んでみてください★
今までの外貨両替のイメージとは異なる印象や
ご自身がどう活躍できるかなど、
感じ取っていただけると思います。

※平日の面接が難しければ土日面接も相談にのります。
※お電話によるお問い合わせは、ご遠慮いただいております。

会社・仕事の魅力

トラベレックスジャパン株式会社の魅力イメージ1

社員の”働きやすさ”を大切に考えている会社です

【おもてなしを大切に】
実際の業務ではお客様のお金を扱うので、
慎重かつミスのない対応が求められます。
また、『どちらにご旅行ですか?』などとお声がけをし、
渡航先のアドバイスなども添えてお客様を
おもてなししてください。

【ワークライフバランスを重視】
海外旅行で学んだことを実際の接客に活かすなど、
自分の趣味もここでは武器になります。
「旅行に行きたいけど、休みが取れるかな…」
むしろ積極的に行くことで、お客様の気持ちを理解
することができるはずです。
そうしたオフも楽しみながら、メリハリのある
生活を楽しんでいただけます。

【抜群のチームワークで働きやすさも◎】
忙しいときはフォローし合うことも大切です。
スタッフの年齢も前歴も様々ですが、
仲の良さは抜群。
また、語学力がないスタッフでも、豊富な接客経験から
そのホスピタリティを活かし、
活躍しているケースが多いのも特徴です。
1976年ロンドンの両替店からスタートした
トラベレックス。

その日本法人である同社は現在、
北海道からおこなわまでの主要空港・都市に
両替専門店を展開しています。

や「街角で気軽に外貨両替」は世間の常識
となっている中、国際的なスポーツの祭典や
訪日外国人の増加により事業展開も
さらに広がっていくとのこと。

世界的な知名度と信用を持つ
ブランド企業でのキャリアは、
大きな誇りになるでしょう。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

先輩スタッフのプロフィールフォト
先輩スタッフ さん(中途入社8年目)
外貨両替窓口スタッフ(市中勤務)
自分が大好きな日本を紹介できることや、
おすすめの観光スポットも案内できるのが
この仕事の面白さ。

一見、機械的に思われる仕事ですが、
自分の対応を喜んでくださり、
リピーターになってくれるお客様もいらっしゃり、
一期一会を大切に業務にあたっています。

国内外問わず、日々多くの方と
コミュニケーションがとれる仕事ですので、
お客さまの旅の思い出の1ページに
携われることは大きなやりがいですね!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

先輩スタッフのプロフィールフォト
先輩スタッフ さん(中途入社1年目)
外貨両替窓口スタッフ(空港勤務)
前職では歯科受付をしていましたが、
自身の留学経験を仕事でも活かしたいと思い転職。

金銭を扱うので、もちろん緊張感はありますが、
日々、様々な国のお客様へのコミュニケーションを
楽しみながら仕事をしています。

また、一人ひとりの希望や意欲を
尊重してくれる会社ですので、将来のキャリアも多彩です。

私自身もっと知識を身につけて、
後輩に頼られるスタッフに成長していきたいですね!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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    ・保存した求人とマッチングが可能!(企業があなたの匿名プロフィールに「興味あり」を返してくれる)

応募を悩んでる方にオススメ
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

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