株式会社舞浜リゾートライン 【オリエンタルランドグループ】/ディズニーリゾートライン各駅での【オペレーションリーダー】(1030943) の求人情報

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株式会社舞浜リゾートライン 【オリエンタルランドグループ】

ディズニーリゾートライン各駅での【オペレーションリーダー】契約社員

業種 : 海運・鉄道・空輸・陸運/レジャーサービス・アミューズメント/旅行・観光/サービス(その他)
従業員数:221名 設立:1997年4月 資本金:55億円 ※オリエンタルランド 100%出資 本社所在地:千葉県

情報更新日:
2017/10/31
掲載終了予定日:
2017/12/11
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制完全週休2日制
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし

女性のおしごと 掲載中

ディズニーリゾートラインの“顔”として活躍!リーダーとして後輩の成長が嬉しい!(C)Disney

『笑顔を運び、夢をつなぐ』
ここにしかない仕事を通じ、あなたの夢を叶えよう!

ここがポイント!

  • 日本にはココだけ!ディズニーブランドのモノレール
  • “笑顔”“感動”を創造し、チームで共有できる仕事
  • リーダとしてキャストを牽引。マネジメント力を磨ける
  • ワークライフバランス充実!産育休取得⇒復職実績有
  • 2015年以降、毎年正社員登用実績有!キャリアも築ける

募集要項

募集の背景

☆★ 定期募集です ★☆

東京ディズニーリゾートならではのホスピタリティマインドを高めるチャンス。
契約社員(業種:リード)としての採用ですが、
2015年に「制度および組織体制」を刷新し、以降毎年正社員登用を行っています。

活躍の場も、成長も、将来にわたるキャリアも。
組織として変革する私たちのもとで、あなたの夢を大いに叶えてください。

仕事内容

ディズニーリゾートラインでのキャスト育成。ステーションのクオリティ向上に向けた幅広い業務をお任せします。


<ディズニーリゾートラインとは>
1日平均5万名ものゲストが利用する、
東京ディズニーリゾートの各施設を結ぶモノレールです。

<あなたのミッション>
4つある駅いずれかのオペレーションリーダー(職種名:リード)として、
準社員の教育やマネジメントといったリーダー業務を中心にお任せします。

<具体的なリードの仕事>
◎準社員(アルバイト)の教育・育成
常に最高の接客をゲストへ行えるよう育成、指導します。
キャストが成長していく様を間近で見られることが喜びです。

◎担当駅の業務監督
ディズニーならではのホスピタリティあふれるゲスト対応や
駅務室内での売上管理業務の進捗など、
日々の運営が確かに行われているかを責任と権限のもと管理していきます。

◎業務改善や新サービスの提案・企画・実施
より安全にゲストが楽しんでくださるよう、
アイディアを起点に様々な取り組み実行することが可能です。

★未経験者がリーダーとして成長を果たしています!

東京ディズニーリゾートで働くキャストとしての心構えと鉄道業務を学ぶ研修からスタートし、その後リーダーとして働くためのトレーニングも行います。「経験がないから」と不安に思う必要はありません。配属後もトレーナーによるマンツーマン指導を実施するので、リーダーとしてしっかり成長を果たせる環境です。

★キャストが一丸となっていて働きやすい環境です!

ゲストが心から楽しめる場所を提供できるキャストが、私たちのもとで活躍しています。規模として決して大きくないこともあり、困ったことがあれば職域に関係なく相談し合う、非常にフラットな風土。もちろんチームワークは抜群です。社内イベントや慰労会などで楽しく盛り上がるので、きっとすぐに溶け込めると想います。

求める人材

<人柄重視の採用!> ★「人を笑顔にさせたい」「リーダとしてメンバーを牽引したい」「新しいことに取り組みたい」ーそんなあなたを求めています。


☆★ 採用の方針 ★☆
ここでは誰もが未経験からのスタート。
初めてでも経験について求めることは一切ありません。

「人が喜んでくれると嬉しい」
「そのために様々なことに取り組んでみたい」
と、しっかり考えて、様々なことに取り組む意欲を重視しています。

仕事を通じて実現したい“夢”を大いに私たちへアピールしてください。

<こんな方を求めています>
◎チームを牽引しリードする資質をお持ちの方
◎常に自ら考え、それを行動に移せる方
◎人と接することがとにかく好きな方
◎人を笑顔にさせることが得意な方
◎前向きな思考で諦めることが嫌いな方

★直近3年間正社員登用実績有!長くキャリアを描ける

ゆくゆくは適正に応じ「ガイドキャスト(車掌業務)」等へ職種変更を行うことがあります。さらに入社3年目以降、無期転換試験の受験が可能となり、これをパスした先には、上位職種「デューティー」への登用試験および正社員登用試験制度があり、長くキャリアを描いていけます。※正社員登用まで最短4年。

勤務地

■千葉県浦安市舞浜(ディズニーリゾートライン各駅)

マイナビ転職の勤務地区分では…
千葉県
勤務時間 三交替制シフト勤務
【1】オープン勤務 7:30〜17:50 (実働9時間20分、休憩1時間)
【2】クローズ勤務 12:40〜23:00(実働9時間20分、休憩1時間)
【3】ミッドナイト勤務 20:30〜翌朝8:30(実働8時間、仮眠4時間)
※上記勤務形態によるローテーション
※1カ月単位の変形労働時間制(月間所定労働時間 176時間)※週平均40時間以内
給与

■月給18万円〜
※試用期間3ヶ月有り(給与は変わりません)

昇給・賞与 ■昇給/年1回
■賞与/年2回(昨年度実績:2ヶ月以上〜)
諸手当 ■交通費支給(上限月額5万円まで)
■手当(時間外・休日・深夜)
休日・休暇 <年間休日112日>
■週休2日/シフト制
■年次有給休暇(初年度10日)/入社6カ月後
■特別有給休暇(入社時および契約更新時に付与)
■病気有給休暇制度あり
福利厚生 ■OLCグループ関連施設における従業員割引制度
■社内イベント(食事会等)
■カフェテリアプラン(選択型福利厚生制度 毎年25,000円分ポイント付与)
■社会保険完備
■仮眠施設完備(個室、男女別、業者による清掃があります)
契約期間について ■1年間(4回を上限に更新可。 無期転換をしない場合は最長5年の契約期間です。自動更新ではありません。)
■無期転換試験あり(受験対象者は入社3年目以降の方で、合格者は雇用限度5年を廃止します。)
■正社員登用試験あり(無期転換試験合格者を対象)

この求人の特色

  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 産休・育休取得実績あり
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

“ゲストのために何ができるか”一人ひとりがこの想いを持って業務に取り組んでいます。 (C)Disney

たくさんの“笑顔”が絶えることのない仕事です!

笑顔であふれるゲストの方々を
私たちの笑顔とディズニーリゾートラインが運びます。

他では決して得ることのできない感動を創造し、
それをチームで共有し合い、自らの成長へもつなげていく、
これこそが『リード』であるあなたに与えられた役割です。

私たちのモノレールをご利用くださるゲストの数は、なんと1日平均5万名。
数多くの新しい出会い、それを通じた発見、さらには課題解決に向けた取り組みなど、
いつも新鮮な気持ちで仕事とゲストに私たちは向き合っています。

2015年以降、毎年、契約社員から正社員登用実績を残しており、
志向に応じて幅広いキャリアを築いていくことは十分に可能。
また、産・育休取得後の復職実績もあり
長く・安心して働いていける環境も整っています。

「ここで働けて良かった」
そう実感しながら、笑顔で働く毎日を送ってみませんか。

社員インタビュー

ステーション・ガイドグループ
白壁

意欲にあふれる仲間を、私たちにとって最も大切な「キャスト」を育成して、それぞれが成長する姿を見られることが私の最大のやりがいです。
人と人とのコミュニケーションを大切にしていて、チームワークが発揮しやすいのが良いところです。また、たくさん経験のある女性の先輩がいるので安心でき、仕事とプライベートが両立しやすい環境です。「ここで長く、笑顔で働いていきたい」と強く思っています。

ステーション・ガイドグループ
加賀

入社してみて驚いたのは、契約社員でも責任のある仕事を任せてもらえること。自ら考えたとある企画は、上司と相談しながらつくり上げ、それが現実のもとなり採用されたものがあります。描いていたものがかたちになるのはうれしいことですね。これから入社する方も、色々な挑戦をしてほしいです。
日頃よりゲストのニーズを察知して、たくさんのゲストがハピネスを感じていただけるよう、主体となって物事を推進していきたいです。

会社情報

設立 1997年4月9日
代表者 代表取締役社長 神永 元
従業員数 221名(2017年4月1日現在)
資本金 55億円 ※オリエンタルランド 100%出資
事業内容 ■モノレール鉄道業

【ディズニーリゾートライン】
東京ディズニーリゾートを一周するディズニーリゾートラインは、1周5kmの環状線。
6両編成で、各施設の移動に便利な4つのステーションを反時計回りにまわります。
ミッキーマウス型の窓、ラウンジタイプの座席など、ユニークなアイデアが盛りだくさんの各車両は
“リゾートライナー”と呼ばれ、運転手がいない完全自動システムで運行されています。

<4つのステーションがあります>
 ◎リゾートゲートウェイ・ステーション
 ◎東京ディズニーランド・ステーション
 ◎ベイサイド・ステーション
 ◎東京ディズニーシー・ステーション
本社所在地 千葉県浦安市舞浜2番地18
キャリアアップについて 「当社で長く働いていただくために、キャリアパスを明確にしています」
リードとして経験を積んだ後も、職種変更試験・無期転換試験・正社員登用試験等、やる気次第で長く働いていただける様に制度や待遇を整えています。
接客サービスのお手本として話題になることも多い東京ディズニーリゾート。そこで次世代のゲストサービスを創り上げていきましょう!
若い意欲に満ちた抜群の成長環境 オペレーションリーダーの平均年齢は約26歳。
同僚や上司などとの関係は良好で、風通し抜群の職場です。

【身近なお手本に恵まれた環境です】
接客スキルだけでなく、ホスピタリティマインドを高める刺激になるのが、一緒に働く先輩キャストの存在。
笑顔を絶やさず、何事にも率先して取り組む姿勢は、最良のお手本となるでしょう。
企業ホームページ http://www.tokyodisneyresort.jp/treasure/fantasy/drl/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

お客様の「ハピネス」のため、ホスピタリティあふれる対応を実践しています。 (C)Disney

誰もが笑顔で、夢の時間を過ごすことができる東京ディズニーリゾート。ゲストを笑顔を持ってそこへ運ぶのがディズニーリゾートラインだ。運行の安心・安全を追求することはもちろん、東京ディズニーリゾートのホスピタリティ品質をも確保する、他には決してない鉄道会社であると言える。

こうした事業を支えるのがオペレーションリーダーの役割。駅業務をフロントで行うのは準社員(アルバイト)だが、彼らを統括し、指導・育成する存在として、同社にとって必要不可欠なポジションだ。全員が契約社員からのスタートとなるが、2015年に体制を一新。それまで狭き門であった正社員へのステップアップや上位職種への挑戦が叶えやすくなったなど、働く環境も整ってきた。

経験は一切不問。ディズニーが好きな方はもとより、仕事の幅を広げながら自己成長を目指す方にとっても、大きなチャンスが同社にはありそうだ。

応募方法

応募方法 「マイナビ転職」応募フォームをご利用ください。
書類選考の上、応募者の方には合否に関わらずご連絡いたします。
応募受付後の連絡 書類選考の結果は、追って応募者全員にメールにてご連絡を差し上げます。
採用プロセス ▼応募
応募フォームよりご応募ください。
応募〆切:2017年12月11日(月)まで
 
▼応募フォームによる書類選考
選考にお時間がかかる場合がございます、あらかじめご了承下さい。
エントリーの際には、これまでのお仕事(パート・アルバイト含む)の内容を詳しくお書きください。
 
▼セミナー/一次選考会(筆記・面接)

実施日程
1.2017年 11月24日(金)13:00〜
2.2017年 12月6日(水)13:00〜
3.2017年 12月18日(月)13:00〜

セミナー/一次選考会前日までに、WEB適性試験の受験をしていただきます。

▼二次選考
個人面接を実施いたします。
実施日:2017年12月4日(月)、12月13日(水)、12月22日(金)

▼内定・採用

▼入社日 2018年2月1日(木)

※応募書類は返却いたしません
※選考スケジュールは予定となっています
 日程や選考の詳細については選考を通過された方に
 改めてご連絡いたします
面接地 舞浜リゾートライン本社(千葉県浦安市舞浜2番地18)

問い合わせ先

株式会社舞浜リゾートライン 【オリエンタルランドグループ】

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住所

〒 279-8523
千葉県浦安市舞浜2番地18 【地図を見る】

採用担当 総務部 採用担当
備考 JR京葉線舞浜駅徒歩10分

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応募に関するよくある質問

他の人は何社くらい応募していますか?
人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。