日本PCサービス株式会社【セントレックス上場】 個人向けPC訪問サポートシェアはNo.1/転勤なし/【管理スタッフ】★完全週休2日 & 残業少なめ & 駅チカ(1045854) の求人情報

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日本PCサービス株式会社【セントレックス上場】 個人向けPC訪問サポートシェアはNo.1/転勤なし

【管理スタッフ】★完全週休2日 & 残業少なめ & 駅チカ正社員

業種 : サービス(その他)/コンピューター機器/通信関連/インターネット関連
従業員数:342名 設立:2001年9月 資本金:2億1,055万円 本社所在地:大阪府

情報更新日:
2017/12/08
掲載終了予定日:
2018/01/25
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 上場上場
  • 完全週休2日制完全週休2日制
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

多くのスタッフが活躍する受付センター。働きやすい環境で連携を密に取りながら、活躍してください。

業界トップシェア&働きやすさも◎
平均年齢32歳。未経験から管理系キャリアをスタート!

ここがポイント!

  • ◎内勤業務でキャリアアップを目指したい
  • ◎若手が活躍中!早期のキャリアアップも可能
  • ◎個人向けPC訪問サポートシェアはNo.1
  • ◎残業少なめ&完全週休2日制と、私生活も充実

募集要項

募集の背景

PCやデジタル家電、ネットワーク機器など生活に欠かせない
デジタルツールの修理や導入支援サービスを個人・法人のお客様に提供。
2014年に上場し、順調に業績を伸ばしています。

PCメーカーや全国展開する家電量販店等
様々な企業との業務提携を進めており
受付センターには、日々多くのお客様から依頼や問い合わせが
寄せられる状況となっています。
そこで、組織強化に向け管理を担っていただく社員を増員します。

仕事内容

〈管理スキルが身につく〉お客様からの問い合わせを受け付けるアルバイトのフォローや指導を行い、当社サービスの質を向上させることがミッションです


私たちは全国でパソコンやデジタル機器のトラブル時に駆けつけて解決する
「サポートサービス」を提供しています。
あなたには、管理スタッフとして受付センターの運営を中心とした業務をお任せします。

〈具体的には〉
◎新サービス導入に対する顧客対応フローを構築
◎トークスクリプトや対応フローのマニュアル作成
◎サービス開始後にはマニュアルのブラッシュアップ
◎アルバイトのシフト作成や勤怠管理
◎受付数や受注率などデータ分析

<新しい提案も大歓迎です♪>
仕事に慣れたらあなたの意見もぜひ発信してください。
入社年に関わらず、思っていることを言いやすい環境です。

〈仕事のやりがい〉
自分が指導したスタッフの電話対応が上手くなっていた、
お客様から「気持ちのいい応対をありがとう」と
お褒めの言葉をいただいた、お問い合わせの受付数が増加した等
目に見える形で仕事の成果を感じることができます。

若手積極採用中!まっさらな状態で挑戦してください!

まずは仕事の流れを理解するため、お客様からの訪問依頼を
受け付けるオペレーターの仕事からスタート。
2〜3ヶ月後からオペレーターのアルバイトスタッフのフォローや
管理業務をお任せしていきます。
将来は、当社の未来を担うコアメンバーへとステップアップしてください。

求める人材

【未経験歓迎&学歴不問】20代〜30代が中心に活躍中!◇35歳以下の方(若年層の長期キャリア形成を図るため) ◆人と話すことが好きな方は大歓迎


人と関わる仕事が好きな方には最適。
任せられることでやりがいを感じる人や
管理系の仕事で上をめざす方にもやりがいの大きい環境です。

〈こんな方を歓迎〉
◎内勤業務でキャリアを築きたい方
◎コミュニケーション能力の高い方
◎売上に貢献する意識を持ち、積極的に仕事の幅を広げられる方
◎初めてオフィスワークに挑戦したい方
★パソコンに関する知識は一切問いません

基本的に残業は少なく、年間5日は自分の好きな時に休める
フレキシブル休暇もあり、連休にするなど全員100%取得しています。
有休取得も奨励しており、取得率も高いのが特徴。
毎年1週間以上の休暇を取得して、海外旅行に行っているスタッフもいます。

勤務地

本社/大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル
※地下鉄「江坂」駅から徒歩3分

★転勤なし & U・Iターン歓迎

マイナビ転職の勤務地区分では…
大阪府
勤務時間 ◆下記の時間で実働8時間

※9:00 〜 21:00(休憩1時間)
給与

◆月給:22万円 〜 33万円

※年齢、経験を考慮の上、優遇します
※試用期間2ヶ月(待遇の変化はありません)

昇給・賞与 ◆昇給:年1回
◆賞与:年2回
諸手当 ◆交通費全額支給
◆残業手当 など
休日・休暇 ◆完全週休2日制(シフト制)

◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆育児休暇
◆フレシキブル休暇(年間5日)
福利厚生 ◆各種社会保険完備
◆社内部活動支援制度
◆定期健康診断
◆従業員持株会制度
◆社員紹介インセンティブ制度

※社内規定により一部支給条件あり
出典 ◎個人向けPC訪問サポートシェアはNo.1:
主要13事業者における個人向けPC・ネットワーク機器等訪問サポートサービス事業売上高ベース(訪問時物品販売額を含み、遠隔サポート・電話サポートは除く)株式会社矢野経済研究所調べ 2016年8月現在

この求人の特色

  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 3年連続売上UP
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

周囲と積極的にコミュニケーションを取りながら仕事を進めていくことがポイントです!

未経験から、自分らしく、仕事も会社も楽しむ!

社員はもちろん、一緒に仕事をがんばっている
アルバイトスタッフも交えたイベントも活発。
旬のおいしいものを食べに行く会や部活動などもあり、
楽しい時間が過ごせます。

【人と接することが好きな人に最適】
スタッフの研修や、面談、マニュアル作成など
いろいろなことにチャレンジできて仕事の幅を広げられます。
パソコンの文字入力ができれば知識は一切不問!
働きながらパソコン知識も増やしていけるので安心してください☆
「事務の経験はないけれど、やってみたい」方は、もちろん大歓迎♪

社員インタビュー

2016年2月入社
中武 香月 

前職はコールセンターでCDなどの納品に関する事務を担当。給与面を含み、「このままでいいのかな」と転職を考えるようになったときに出会ったのが当社。面接で私の話をしっかり聞いてくれ、アットホームな雰囲気が伝わってきたのも決め手になりました。

上司との距離も近いですし、仕事の進め方も工夫できるのが楽しいですね。給与も前職よりアップ。プライベートの時間も増えたので、趣味も充実させることができました。

会社情報

設立 2001年9月
代表者 代表取締役社長 家喜 信行
従業員数 342名(2017年8月末現在)
資本金 2億1,055万円
事業内容 PCやスマホ、IoTデバイスなどスマート機器のサポートサービス
本社所在地 大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル
主要取引先(1) NECパーソナルコンピュータ株式会社
株式会社東芝
シャープ株式会社
ソニーマーケティング株式会社
デル株式会社
レノボ・ジャパン株式会社
トレンドマイクロ株式会社
株式会社ジャストシステム
ソースネクスト株式会社
カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社
株式会社三越伊勢丹
楽天証券株式会社
ソネット株式会社
日本通運株式会社
ジャパンベストレスキューシステム株式会社
株式会社ヨドバシカメラ
主要取引先(2) 株式会社ケイ・オプティコム
株式会社エディオン
みずほ証券
東京急行電鉄株式会社
大和リビング株式会社
三洋ホームズ株式会社
総合警備保障株式会社
株式会社阪急ハウジングサポート
ビッグローブ株式会社
上新電機株式会社
株式会社エネルギアコミュニケーションズ
アスクル株式会社
株式会社USEN
株式会社アビバ
株式会社アリさんサービス
株式会社サカイ引越センター
ヤマトホームコンビニエンス株式会社
企業ホームページ http://www.j-pcs.jp

取材後記(マイナビ転職編集部から)

業務に繋がることなら、何でもチャレンジできる風土であることは嬉しい。あなたものびのびと活躍を!

2001年に設立され、パソコンをはじめ、IT機器に関わるトータルなサービスの提供で実績を伸ばしているのが日本PCサービスだ。本社は大阪だが、日本全国で対応する体制を築いており、個人顧客はもちろん、法人顧客へのサービスも充実。デジタル機器の設定・設置サポートを行う「ドクター・ホームネット」、パソコン保守サポート「ぱそBIZ」などのほか、賃貸マンションに向けた清掃サービス「おそうじ応援隊」なども立ち上げ、ライフスタイル全般をサポートする事業にも着手している。

社内は20代、30代が多く活躍しており、社内部活動も活発だ。フットサル、野球、映画などのほか、現在人気急上昇中なのがミニ四駆部。会社公認の活動のため支援金も支給される。また、有給休暇の取得も奨励しており、プライベートの充実も期待できる。将来の安心につながる、これらの働く環境の良さにもぜひ注目して欲しい。

応募方法

応募方法 マイナビ転職の『この求人に応募する』の
ボタンよりエントリーしてください。
追って、今後の選考ステップをご連絡します。

※気になることがあれば、
『質問する』ボタンよりお問い合わせください

【備考】
※応募の秘密は厳守いたします
※ご応募いただく個人情報は採用業務のみ
に利用し、他の目的での利用や、第三者へ譲渡・
開示することはありません
応募受付後の連絡 応募受付後1週間〜10日以内に、
メールもしくは電話にてご連絡します。
採用プロセス ▼書類選考

ご応募いただいたデータをもとに書類選考のうえ、
通過者にはメールまたはお電話にて面接のご案内をいたします。
 
 ↓
▼面接(1〜2回)

書類選考を通過された方には、採用担当による面接を実施いたします。

選考後、1週間以内に合否の連絡をさせていただきます。

 ↓
▼内定

面接時には、あなたの目標や思いなどをお聞かせください。

業務の内容だけではなく、仕事のやりがい等もお話しますので、質問・疑問のある方はどんどん聞いてください。

※選考はなるべくスピーディに行います
※面接日時・入社日はご相談に応じます
※在職中の方もお気軽にお問い合わせください
面接地 大阪本社にて面接を行います。
選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談

問い合わせ先

日本PCサービス株式会社【セントレックス上場】 個人向けPC訪問サポートシェアはNo.1/転勤なし

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住所

〒 564-0052
大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル 【地図を見る】

採用担当 採用担当
電話番号 06-6734-7722(代表)
備考 【交通アクセス】
地下鉄御堂筋線「江坂」駅7番出口 徒歩約2分

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