株式会社ケーユー【株式会社ケーユーホールディングス(東証一部上場 )グループ】創業45年の中古車販売店/未経験歓迎!お客様と整備士を繋ぐ【サービスフロントスタッフ】(1050569) の求人情報

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株式会社ケーユー【株式会社ケーユーホールディングス(東証一部上場 )グループ】創業45年の中古車販売店

未経験歓迎!お客様と整備士を繋ぐ【サービスフロントスタッフ】正社員

業種 : 専門店(自動車関連)/輸送用機器(自動車含む)/サービス(その他)/生命保険・損害保険
設立:2007年10月 資本金:5,000万円(ケーユーホールディングス:63億2163万円) 売上高:322億3,600万円/グループ全体:791億4600万円(平成29年3月末現在) 本社所在地:東京都

情報更新日:
2018/01/11
掲載終了予定日:
2018/01/25
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

▲サービスフロントチームは、現在全員が20代!私たちと一緒に頑張りましょう!

固定給で安定収入を得ながら、歩合で更に稼ぐことも◎
安心・安定の東証一部上場グループで長く活躍!

ここがポイント!

  • 【東証一部上場企業グループ】業界屈指の中古車販売店
  • 【インセンティブあり!】頑張った分更に収入UP!
  • 【やりがい】お客様とメカニックの橋渡し役として活躍
  • 【20代が活躍中】切磋琢磨しながら一緒に成長できる◎
  • 【未経験歓迎】トレーニング期間を設けてじっくり育成
  • 【キャリアチェンジも歓迎】メカの経験を存分に活かす

募集要項

募集の背景

1972年の創業以来、着実に成長を続ける東証一部上場企業グループ、
「ケーユーホールディングス」。
私たち『ケーユー』は、そのグループの中核を担い
中古車販売を中心とするトータルカーサービスを展開しています。

安定した経営基盤のもと、独自の強みで着実に成長中。
2017年9月には北海道へ初進出も果たしました!

今後のさらなる事業拡大を視野に、今回は<サービスフロント>の新しいメンバーを増員募集します!

仕事内容

【車の知識0からスタートOK!】車検や点検・修理に関する問い合わせ対応をお任せします!固定給の他、頑張った分"歩合給"で更に収入UPも目指せます◎


【サービスフロントの仕事って?】
サービスフロントは、お客様と整備士とをつなぐ橋渡し役。
車検・点検・修理に関するお客様からの問い合わせに対応していただきます。
お客様にご要望をお聞きし、サービスや商品をご案内。
見積もりの作成、自社メカニックとのスケジュール調整
商品の手配、代車の手配、納車…といった業務をお任せします。

【来店対応メインでもインセンティブはしっかり!】
来店される方の99%が当社でクルマを購入されたお客様。
新規開拓の営業・販売業務ではありませんが
成約や販売につながればインセンティブがつきます♪
頑張り次第で月額40万円以上のインセンティブがもらえることもありますよ!

【一緒に働くメンバーは?】
本店で活躍中のサービスフロントスタッフ5名は、現在全員が20代。
その内2名は入社1年未満の新人です。
新卒スタッフなど、クルマの知識ゼロからスタートしてるメンバーも多数います!

抜群の反響数!目に見える収入UPでモチベーションもUP

サービス受付エリアは、常にお客様でいっぱい。
「どうやってお客様を呼ぼう…」といった悩みはまずありません!
またお客様の多くは、当社でクルマをご購入された方なので
元々の信頼も厚く、オススメした商品の成約率も高め。
頑張りに応じてインセンティブも支給され、収入は目に見えてUP。
やりがいも充分ですよ!

求められるのは、社会人としての基礎スキル。

コミュニケーション力や調整力も求められる仕事ですが、
一番大切なのは「報・連・相」。
分からないことや失敗をそのままにしていると、
あとで取り返しの付かないことになりかねません。
クルマの整備は"人の命"に関わる重要なこと。
小さくても気になることがあれば、しっかり上司に報告・連絡・相談してください。

求める人材

【未経験・第2新卒歓迎!】【整備士からのキャリアチェンジも歓迎!】経験0からのチャレンジも経験を活かしたキャリアチェンジもどちらも応援します!


【必須資格は?】
普通自動車免許(MT)のみ!
これさえあれば、運転が得意でなくても応募OK☆

【どちらの方も歓迎です!】
●未経験でクルマの知識もないが、安定・やりがい・高収入を手に入れたい!
●現在整備士をはじめ同業界で活躍中だが、経験を活かして収入UPを目指したい!

メカニック系の経験・資格は必須ではありません。
もちろん、クルマ関連の知識や経験があれば、
お客様の信頼度がUP! 活躍のチャンスもぐっと広がります。

ですが、現在活躍中のメンバーのほぼ全員が、経験ゼロからのチャレンジでした。
これまでも未経験からプロのサービスフロントを育成してきましたので
未経験の方もご安心ください♪

未経験者も経験者も成長・活躍できる環境です!

入社してから約半年間は、トレーニング期間です。
先輩社員のサポートを通じて、クルマ・商品やサービス・業務の流れ・接客の仕方について
イチからしっかり学んでいただきます。
もちろん、経験や知識がある方は即戦力として活躍いただくこともOK。
習熟度に応じて独り立ちの時期を決めたいと思います!

勤務地

《転勤なし!》《本店(東京都)勤務となります♪》《マイカー通勤OK!》

【本店】
住所/東京都町田市鶴間8-17-1

<アクセス>
東急田園都市線「南町田」駅から徒歩10分
★マイカー通勤もOK!

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都
勤務時間 ●平日【10:15-19:15】
●土日祝【9:45-18:45】
※残業あり
給与

●月給:19万5,000円〜24万0,000円 + インセンティブ

※インセンティブは、車検や点検の獲得件数や、タイヤなど販売したモノや金額に応じて支給されます。
インセンティブだけで【月40万円以上】をもらう社員もいます!

初年度年収

350万〜600万円

モデル年収例

年収430万円 経験2年
年収530万円 経験5年

昇給・賞与 ●昇給/年1回(4月)
●賞与/年2回(7月・12月)※賞与支給額 3.5ヶ月分(2017年度実績)
諸手当 ●交通費支給(非課税限度額まで)
●時間外手当
●役職手当
●職種手当
休日・休暇 ●週休2日制(月8日以上/シフト制・平日休み)
●春季休暇
●夏季休暇
●冬季休暇
●慶弔休暇
●有給休暇
●育児休暇
●介護休暇

※年間休日110日※
福利厚生 ●社会保険完備
●確定拠出年金
●契約保養所
●財形貯蓄
●従業員持株会
●クルマ通勤可

この求人の特色

  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

▲頑張りに応じてインセンティブももらいながら、お客様の安全なカーライフの貢献できるやりがいは格別◎

▲お店は常にお客様でにぎわい忙しいですが、チームで連携し合える環境なのでご安心ください!

クルマに関するお客様の「良き相談相手」として活躍!

「サービスフロント」は、お客様とメカニックとの橋渡し役。
クルマのメンテナンスをスムーズに進めるため
要望を確認したり、スケジュールを調整したり、不具合箇所を確認したり…
モノやサービスを手配するのが主な仕事です。

様々な人と関わるので、コミュニケーション力が大切◎
相手の立場に立ち、必要なことを正確に分かりやすく伝えることが求められます。

当社は、サービスフロントと整備工場が同じ建物内にあるので
距離が近い分、調整に時間がかかったり手配が煩雑になることもありません。
それに加えて、メカニックは、全員が当社の社員。
だからこそ、ちょっとスケジュールがタイトなお願いでも、
調整がしやすく、快く対応してもらえる仕事のしやすさがあります。

扱う車種がメーカーを問わず、外車を含めバラエティに富んでいるので
クルマ好きには非常に嬉しい環境!
様々なクルマを扱うことで、知識やスキルの幅も大きく広げられます◎

ご対応いただくお客様のほとんどが、ケーユーのお得意様。
実に、来店される方の【99%】が当社でクルマを購入されたお客様です!
抜群の反響があるから、お客様探しの必要はなく、
また点検や部品交換は安全なカーライフに欠かせないもの。
だからこそ、提案や成約のしやすさもあります!

クルマのことなら何でも相談できるお客様の「良き相談相手」として
ぜひ、大いにご活躍いただきたいと思います!

社員インタビュー

サービスフロント
阿部

当社には整備士として入社しました。結婚して子どもも生まれ、「もう少し収入を増やしたい!」とキャリアチェンジを希望。約1年前からサービスフロントとして働いています。経験がある分、知識で困ることはありませんね。ちょっとした板金修理なら自分で査定して見積りを作成しています。お客様とも自信を持ってコミュニケーションを図れるので、それが信頼度アップにつながっています。
嬉しいのは、やはり頑張った分"インセンティブ"がもらえること。毎月30万円以上はコンスタントにもらっています。タイヤやバッテリーなど販売するものによってもインセンティブのポイントは変わりますが、もちろん無理にお勧めすることはありません。劣化を見つけてアドバイスをさせていただくと、「それなら車検のついでに」と購入される方がほとんどです。タイヤは命に関わる部品なのでいつも注意深く見ています。お客様の安全にも寄与できる、やりがいある仕事ですね。

会社情報

設立 2007年10月(ケーユーホールディングスの創業は1972年10月)
代表者 代表取締役社長/井上 久尚
資本金 5,000万円(ケーユーホールディングス:63億2163万円)
売上高 322億3,600万円/グループ全体:791億4600万円(平成29年3月末現在)
事業内容 [1]各種自動車販売および修理業
[2]損害保険代理業
[3]1.2.に関連する一切の業務
本社所在地 東京都町田市鶴間八丁目17-1
企業ホームページ http://www.keiyu.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

▲整備士との連携も抜群。同じ建物内で常に顔の見えるコミュニケーションが取れるから調整もしやすいそう。

1972年の創業以来、全ての国産中古車・新車を取り扱う「トータルディーラー」として、業界をリードしてきた『株式会社ケーユー』。全店で約3000台に上る在庫車数は業界トップクラス。2013年には「ケーユーホールディングス」として東証一部上場を果している。
福利厚生を充実させつつ、スピーディーに事業規模を拡大、年々店舗数を増やしポジションを拡充、だからこそ早期のキャリアアップも実現でき、安定・やりがい・収入アップetc…望めばすべてが叶えられる環境が同社には整っている。
今回は、車検や整備の受付業務を担当するサービスフロントの募集。同部門では現在5名のスタッフが活躍中だが、同職種がこのように常時複数名配置されているのは大規模店舗だからこそ。協力し合い、相談し合いながら仕事を進められる環境は、未経験者にとってはありがたいはずだ。少しでも気になれば、まずはこのチャンスを逃さず応募されることをオススメしたい。

応募方法

応募方法 〜最後までお読みいただきありがとうございます〜

●ご応募は【応募フォーム】よりエントリーをお願いします
※直接お電話にてご応募いただいても結構です(042-796-6111)
●ご質問は、【質問フォーム】をご利用ください

≪応募書類の取り扱いに関して≫
個人情報は採用業務にのみ利用し、
当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。
他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡 書類選考の結果は1週間以内に、全員にメールまたは、お電話にてご連絡差し上げます。
採用プロセス 【書類選考】
ご応募いただきましたデータを元に選考に入らせていただきます。
  ▼
【面 接】
書類選考を通過された方に、面接を実施いたします。
※面接日または、面接店舗の希望のある方は、お気軽にお申し付けください
  ▼
【内 定】
面接実施後、合格者には入社日、待遇等をご提示いたします。
※在職中の方など、ご入社日はご相談に応じますので、お気軽にご相談ください。

★お会いできることをとても楽しみにしております!
面接地 【本店】にて面接を行います。

住所/東京都町田市鶴間八丁目17-1

<アクセス>
東急田園都市線「南町田」駅から徒歩10分
選考の特徴
土日面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社ケーユー【株式会社ケーユーホールディングス(東証一部上場 )グループ】創業45年の中古車販売店

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住所

〒 194-0004
【本社】東京都町田市鶴間八丁目17-1 【地図を見る】

採用担当 採用担当
電話番号 042-796-6111
備考 ※お問合せの際は「マイナビ転職を見た」とおっしゃっていただけますとスムーズです。

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人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。