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オフィス機器をメンテナンス【カスタマーエンジニア】年休120日 株式会社ルーク 【高い定着率】転勤なし/残業少なめ/完全週休2日制(土日)

  • 正社員
  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
情報更新日:2021/07/02
掲載終了予定日:2021/08/26

この求人のポイント

\5年連続売上アップ!/テレワーク、在宅勤務など、お客様の最新の働き方をサポートする仕事
★【未経験もOK!異業種から入社した先輩も活躍中】 >>機器やネットワークへの興味があればOK ※学歴不問 ★【会社があなたの成長を徹底的にサポートします!】 >>資格取得サポート、メーカー研修などで無理なく成長 ★【仕事の時間もオフの時間も、しっかり充実できる】 >>年間休日120日・土日休み・残業少なめ・転勤ナシ
【研修体制充実】「本当に未経験から活躍できるの?」そんな疑問にお答えするQ&AをココからCHECK!▼▼▼
株式会社ルークのPRイメージ

\ 業績好調による増員募集 /

インターネットやOA機器の著しい進化とともに、着実な成長を続けている当社。より質の高い地域密着サービスを提供するため、営業所やサービスセンターを増設しました。

おかげさまでお客様からの依頼も年々増加!さらにリモートワーク、在宅ワークが増えてきたことにより、お問合せ件数も増えています。

よりきめ細やかに対応していくため、カスタマーエンジニアの増員募集をおこないます!

仕事内容

オフィスで使用されているPCやコピー機、電話機などのセットアップや点検・メンテナンス等を担当 ★しっかりとした教育体制でステップアップできる!

具体的には

「PCが動かない!」
「電話機の調子がおかしい…」
「コピー機のインクが漏れてきた」
⇒こんなお困りごとに対応します!

★最近では在宅ワークに対応できる
 ネットワーク設定などの依頼も!

[仕事の流れ]

お客様からお問合せ
 ▼
現場の状況を把握して、訪問
 ▼
オフィスのお困りごとを解決
株式会社ルークの仕事イメージ

入社後の流れ

[入社後は…]先輩や上司に同行
コピー機など、問合せの多いOA機器から対応していきましょう!

★慣れてきたらPC・ネットワーク関連の仕事も少しずつお任せ。一人ひとりのペースに沿って教えるので、無理なくスキルアップできます!

★メーカー研修などで、基本的な技術や商品知識なども身につけることができます。

教育研修制度

複合機のメーカー資格はもちろん、IT関連資格のCompTIAなど、各種資格取得をバックアップします。講習会や対策試験を実施し、頑張った成果は正当に評価。資格取得が昇格のきっかけにもなりますよ。

★支援制度は、現在もさらに進化中!一人ひとりのモチベーションを高める仕組みをこれからも整えていきます。

Q.本当に未経験から入社しても問題ありませんか?

A.【専門知識も業界経験も必須ではありません!】

学び、そして成長しようという思いがあれば、技術や知識は自然と身につけることができるでしょう。事実、現在活躍している先輩社員の多くが、未経験からのスタート。
「お客様の役に立ちたい!」「スキルアップしたい!」という一途な姿勢を持つ方をお待ちしています!

対象となる方

\条件に当てはまる方、面接を保証/【学歴不問、未経験・第二新卒歓迎!】◆35歳までの方|新しい機器やITに興味がある方、歓迎!※要普免

\応募条件に当てはまる方、書類選考ナシ/

【応募条件】
◎35歳までの方(若年層の長期キャリア形成を図るため)
◎要普免
※21年卒、第二新卒の方も歓迎!

★多数のカスタマーエンジニアが活躍中
社内は若手・ベテラン層とバランスよく在籍。不明点があれば、すぐに助けてくれる先輩ばかりです!

【高い定着率の理由】

定着率が高い要因、それは2つあります。
◆全員が協力して新人さんをサポート
 ⇒だから周りに馴染めなくて孤独に陥ることがない!
◆メリハリある仕事の仕方
 ⇒休日はしっかりリフレッシュして仕事に集中!
★「会社・仕事の魅力」というスペースでは、Q&A方式であなたの疑問にもお答えします!

Q.仕事も大切だけど休日もしっかり取りたいのですが…

A.【オン・オフのメリハリある会社です】

残業は極力少なく、「しっかり働いて、しっかり稼ぐ」がモットー。基本的に土日はお休み、急な夜間対応などもありません!

扶養手当や保養所など福利厚生も充実しており、プライベートも大切にできるので、高い定着率を誇ります!長く安定的に働き続けられます。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

新しいもの好きな方

ITの導入により、日々働き方が変わっている今。メーカーより次々と新しい機器が出ているので、新しいもの好きな方ならば楽しみながら業務を進めていけます。

この仕事に向いていない人

事務作業が苦手な方

社内ツールを使ってデータ入力等を行うので苦手な方は慣れるまでに苦労するでしょう。

挨拶ができない方

お客様への最低限の礼儀です。挨拶ができない方は難しいかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
8:45~18:00(実働8時間)
※残業は月平均26時間程度
★オン・オフの切り替えを大切にしているため、業務が終わったら早く帰る社風です!

[1日のスケジュール(例)]
8:45 出社、メール等確認
9:30 出発
10:00 OA機器の保守・設定
12:00 昼休憩
13:00 OA機器の保守・設定
┗クライアントごとに
 メンテナンスの内容は異なります
17:00 事務作業、翌日の準備
18:00 退社 <<お疲れさまでした!>>
勤務地
《各拠点とも駅チカ!》※希望勤務地を考慮します。

■本社(横浜)
住所/横浜市神奈川区平川町10-12 ルーク本社ビル
東急東横線「東白楽駅」徒歩5分
JR京浜東北線・横浜線「東神奈川駅」徒歩約8分

■東京サービスセンター
住所/東京都大田区鵜の木1-25-11 鵜の木参番館1階
東急多摩川線「下丸子駅」徒歩3分

■埼玉支店
住所/埼玉県さいたま市大宮区東町1-171 石川ビル1F
JR各線「大宮駅」徒歩10分

★1日の平均訪問件数は10件前後。効率を求めての【直行・直帰】はOK!

★部門の人員強化や新拠点が立ち上がったときなど、転勤のお声がけをすることもあります。しかし「転勤したくない!」という場合は、断ることも可能!あなたの希望を第一に優先します。

マイナビ転職の勤務地区分では…


埼玉県、東京都、神奈川県
給与
月給:21万円以上 + 残業代全額支給 + 賞与年2回
[月収例]月収258,000円(入社1年目/配偶者あり)

※研修期間(2ヶ月)あり(期間中の給与は月給:18万円以上)
※新卒の方の場合、研修期間が6ヶ月になる場合もあります(期間中の給与は、月給:18万円以上)

[将来のキャリア]
カスタマーエンジニアとして
キャリアを築いていくことも、
営業など別部門への
キャリアチェンジすることも可能です!
多彩なキャリアを描いていくことが
できますよ。

モデル年収例

年収400万円 / 27歳 経験3年
年収450万円 / 30歳 経験5年
年収500万円 / 33歳 経験8年
昇給・賞与
◎昇給/年2回(6ヵ月に1回)※個人業績による
◎賞与/年2回 ※賞与の支給対象は入社2年目からとなります
諸手当
◎交通費全額支給
◎扶養手当(配偶者:月1万5000円、子1人:月1万円)
◎職格手当
◎精勤手当
┗半年単位で無遅刻・無欠席だった場合、月あたり+2万円「合計12万円」を支給!
休日・休暇

年間休日120日以上

完全週休2日制(土日)
┗月1~2回土曜出社の場合あり。その際は別日で休日を取得。
祝日
年末年始休暇
夏季休暇 ※有給と組み合わせ長期休暇も可能
GW
有給休暇
慶弔休暇
特別休暇
福利厚生
◎社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◎ハイブリット保険制度
◎ハイブリット退職金制度
◎社員旅行(2009年~2017年はハワイ、2019年は沖縄へ行きました)
◎保養所(軽井沢、那須、草津、山中湖、箱根、熱海、京都など)
◎報奨金制度(半期ごとに、新人賞、トップ賞、チーム賞、社長賞)
◎社内クラブ活動あり(野球/フットサルなど)
◎育休・産休取得実績あり
こういった方は大歓迎!
◯安定した会社で働きたいと考えている方
◯コミュニケーションを大切にしている方
◯指示を待つより、自ら積極的に行動できる方
◯勉強意欲が高く、謙虚に学ぶ姿勢がある方
 ▼
こういった意欲がある方であれば、
まず面接でお話ししたいと思っています!
少しでも興味がある方は、お気軽にご応募ください♪
この求人の特徴
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
設立
1994年4月
代表者
代表取締役/遠藤健治
従業員数
120名
資本金
1,000万円
売上高
26億5000万円(2019年6月期実績)/19億5000万円(2018年6月期実績)/16億3400万円(2017年6月期実績)
事業内容
・OA機器
・オフィス機器全般の販売および保守
・固定電話取次業
・法人向け携帯電話販売
・オフィスサプライ用品販売・法人向けホスティングサービス
・ホームページ企画作成
・LED照明販売
・損害保険事業(既存取引先向け)
・新電力事業
・光回線事業

【営業事業所】
■横浜本社
■相模原支店
■立川支店
■埼玉支店
■千葉支店
■静岡支店
■みなとみらい支店

【サービスセンター】
■横浜サービスセンター
■相模原サービスセンター
■西湘サービスセンター
■東京サービスセンター
■中野サービスセンター
■立川サービスセンター
■埼玉サービスセンター
本社所在地
横浜市神奈川区平川町10-12
ルーク本社ビル
主要取引先(1)
シャープマーケティングジャパン/富士フイルムビジネスイノベーションジャパン/ムラテック販売/キヤノンマーケティングジャパン/京セラドキュメントソリューションズ/サクサ/ソフトバンク/三井住友トラスト・パナソニックファイナンス/クレディセゾン/ジャックス/オリックス/オリエントコーポレーション/浜銀ファイナンス/イナバインターナショナル/カウネット/NTT東日本/NTT西日本/ダイワボウ情報システム
主要取引先(2)
ソニーマーケティング/日本ヒューレット・パッカード/理想科学工業/日本エイサー/デル/Apple Inc.
企業ホームページ http://www.rook.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
  • 書類選考なし
応募方法
まずは、ページ下の「この求人に応募する」ボタンよりエントリーフォームに進み、ご応募ください。追ってご連絡いたします。
ご質問がございましたら、質問メールにてお気軽にお問い合わせください。

頂きましたご応募書類は、弊社で責任を持って破棄致します。他の目的で譲渡、開示等利用致しません。

<<今回の募集では、なるべく多くの方とお会いしたいと思っております>>

応募受付後の連絡
合否に関わらず、必ずご連絡致します。
採用プロセス
  1. STEP
    1

WEB書類の確認

【応募条件】に当てはまる方は、面接を保証します。
  1. STEP
    2

面接(1~2回)

  1. STEP
    3

内定

ご応募から内定まで2週間、入社まで1ヶ月以内を予定しています。
問い合わせ
株式会社ルーク

住所
〒 221-0812 神奈川県横浜市神奈川区平川町10-12
ルーク本社ビル

地図を見る

採用担当
人事担当

電話番号
045-488-3008(直通)

備考
電話でのお問合せは、
【平日(月~金) 9:00~18:00】
でお願い申し上げます。
※応募者の方以外からの営業電話は固くお断りします。

【交通アクセス】
東急東横線「東白楽駅」より徒歩5分
JR京浜東北線「東神奈川駅」より徒歩8分

会社・仕事の魅力

株式会社ルークの魅力イメージ1
株式会社ルークの魅力イメージ2

高い定着率&9割未経験入社でも、活躍できるのは…?

株式会社ルークの社名は、新人を意味する「ルーキー」から来ているもの。未経験からの入社がほとんどで、高い定着率を誇っています。

だけど実際、転職するとき、しかも未経験からの入社って緊張しますよね。そのため、求職者の方が気になる[Q&A]をお伝えしていきます!

Q.なんで未経験から活躍できるの?

A.【それは、サポート体制が充実しているから!】
先輩・上司のサポート体制が当社の自慢!全員で協力しながら業務を進めています。またLINEグループを使い、簡単に個々の業務スケジュールを共有しているので「いま、誰に聞けるだろうか」ということがすぐにわかるんです!

Q.未経験から始めることが不安です…

A.【当社のカスタマーエンジニアの多くは経験ゼロから始めています!】
同じく、未経験からスタートするという不安を体験しているからこそ、実体験をもとに先輩が成長への確かな道筋を示すことができます。

Q.どんな働き方ができますか?

A.【お客様の業務サポートが可能です!】
知識と技術を駆使し、オフィスの課題を解決することが私たちのミッション。お客様に「ありがとう!」と言われたときのやりがいは格別です!

Q.安定的に活躍できますか?

A.【5年連続売上がアップしています!】
大手企業の商材を扱い、実績が評価されています。近年では拠点やポストを増設しており、「地域密着型」のサービスをさらに発展させています!
多岐にわたるオフィスソリューション事業を展開、コロナ禍の影響でリモートでの働き方が進む企業も多い中、IT機器を通じて業務改善に貢献してきた同社。

全社員の約9割が中途社員、かつほとんどが未経験入社。そんな環境下だからこそ育成体制が成熟しており、研修・資格取得支援制度が手厚いところが特徴だ。

残業が少なくメリハリついた進め方ができるので、仕事もプライベートも大切にしたい方にオススメしたい求人だ。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

岩山のプロフィールフォト
岩山 さん(中途入社4年目)
システムサービス事業部
前職の経験 医療器具 洗浄
前職では休みが不規則だったんです。友人が「うちの会社、休みがしっかりしてるよ!」と誘われたのが、当社への転職のきっかけ。

メンテナンスというと、細かい作業が得意じゃないとダメなのでは…と最初は不安でしたが、実際にやってみるとそうでもなくて。それは先輩や上司がすぐに助けてくれたり、サポートしてくれたから。先輩がたくさんいるから、わからないこともすぐに聞けるんですよね。

基本的にはコピー機の修理・設置がメインですが、最近はリモート作業をおこなうネットワーク商材など、商材が増えてきました。そうした様々なことを覚えることが楽しいですね。お客様の役に立っているという感覚も、やりがいに繋がっています!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
  • この求人に応募する
  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
企業に質問する

この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

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株式会社ルーク 【高い定着率】転勤なし/残業少なめ/完全週休2日制(土日)

オフィス機器をメンテナンス【カスタマーエンジニア】年休120日