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eコマース市場12兆円、ネット広告1兆円
スマホで買い物があたりまえに

経済産業省によると、2014年の消費者向けeコマース(電子商取引)の市場規模は12兆7,970億円。初めて10兆円を超えた前年と比べ、更に14.6%も増えている。スマートフォン、タブレットを使って買い物し、決算もネット上で、というライフスタイルが若者を中心に確立されようとしている。

eコマース大手は大規模物流センターを作って全国に配送網を持ち、配送料を割り引いたり配達時間を短縮するなどサービス競争を繰り広げる。コンビニエンスストアやスーパーマーケット、百貨店、家電量販店など小売業でも、店舗とネットの乗り入れが進み、宅配にも力を入れている。

eコマースはビジネスのグローバル化の推進役でもある。ネットを通じた14年の米国からの購入額は1,889億円、逆に米国の購入額は4,868億円。中国は日本から6,064億円も購入したという。国内市場が縮小気味のわが国にはありがたい。

インターネット広告費も14年に1兆円の大台に達して1兆519億円(電通調べ)。検索サイトや有名ブロガーのサイトには広告が集まるし、SNSの口コミは効果的な広告手段として注目されている。

ネットで商品を購入した顧客の好みに従って別の商品を売り込んだり、マーケットリサーチに活用できるなど、ビッグデータとして期待が集まる。

BtoC−eコマースの市場規模およびeコマース化率の推移
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