総務の仕事内容や年収、やりがい、向いている人の特徴とは？

求人情報データとアンケートから、
仕事内容や向いている人をプロファイル

総務

総務とは
仕事内容と特徴は？

仕事内容

社内のあらゆる部署を支える管理部門。経理や人事分野にもおよぶ事務業務から、オフィス環境の整備など幅広く、会社によって総務が担当する業務は異なる

求められる経験・スキル

総務経験だけでなく、募集内容に関連する実務経験があると歓迎されるが、未経験者募集も多い。基本的なパソコンの操作スキルが求められる

仕事の特徴

総務就業者が考える「未経験からなるために重要なこと」は、「コミュニケーション能力」（66％）、「社会人としての常識・マナー」（62％）

総務
の
仕事の特徴を「トレンドワード」からプロファイル

マイナビ転職に掲載された求人情報の「仕事内容」「応募条件」「求める人物像」に、
よく出てくる「トレンドワード」をピックアップ！　
仕事の特徴をつかみ、自分に向いているかイメージしてみましょう！

※調査対象：2017年12月1日～2018年12月11日の期間中にマイナビ転職に掲載された
求人の「仕事内容」「求める人材」「社員インタビュー」欄から頻出単語を算出

総務
は
どんな仕事？

データから「仕事内容」を
プロファイル

• 会社の管理部門として、あらゆる事務業務に携わる。労務管理や給与計算、採用業務など、経理や人事分野におよぶこともある
• 備品の発注・管理などオフィス環境の整備、社内外文書の作成、社内規定の整備・運用などを通じ、会社経営や社員の生活を幅広くサポートする
• 自身の仕事が、会社や社員の成長につながるやりがいがある
• 将来的には、管理部門内でのキャリアアップや、経営に近いポジションでの活躍も可能

総務
に
求められる経験・スキルは？

データから
「求められる経験やスキル」を
プロファイル

• 総務、経理、人事、事務など、募集内容に応じた実務経験があると歓迎される
• 未経験者や若年層（※）、第二新卒も求められる傾向にある
• PCスキル（Excel、Word）がある
• コミュニケーション力、積極性、成長意欲など人物面が重視される

※例外事由による年齢制限ありの募集

総務
は
どんな人に向いている？

データから
「向いている人」を
プロファイル

• コミュニケーション力があり、チームワークや協調性を大切にできる
• 柔軟性があり、臨機応変な対応ができる
• 積極的、主体的な行動ができる。何事にも前向きにチャレンジできる
• 成長意欲や向上心がある。社員や会社の成長を支えることに喜びを感じる

総務
に
就く前の仕事は？

マイナビ転職に掲載された求人情報の「社員インタビュー」から、前職データをピックアップ！

こんな仕事から転職しました！

• 不動産会社の総務、ハウスメーカーの人材採用、スポーツジムのインストラクター、飲食店のホールスタッフ、信用金庫の営業職、大手金融業界の人事・労務

総務
の
労働条件や募集の特徴をプロファイル

マイナビ転職に掲載された求人情報から「年収」や「休日数」、「残業時間」などのデータを分析。
自分とマッチしているかチェックしてみましょう！

※調査対象：2017年11月1日～2018年10月31日の期間中にマイナビ転職に掲載された求人から
初年度年収の平均値と、ほか5項目のフラグが付いている割合を算出

• 初年度年収平均375.4万円

• 年間休日120日以上47%

• 原則定時退社24%

• 職種未経験歓迎70%

• 第二新卒歓迎75%

• 学歴不問43%

総務
の
経験者の本音をプロファイル！

この仕事に「就いて良かった？」「やりがいや厳しさは？」
「ピッタリな人は？」「未経験でもできる？」などの疑問に経験者が回答！

調査対象：総務に従事している全国の22～49歳男女100人（パート・アルバイト以外）
調査方法：インターネット調査
実施期間：2018年12月7日～9日

学生時代の学部や専門分野は？

• • 文系47%

  • 理系17%

  • 専門分野9%

• その他 22%
  答えたくない 5%

この仕事で一番大事なのは？

やりがいを感じる時は？（複数回答可）

総務
に
なって良かったと思う？

総務
は
未経験でもできる仕事？

総務
に
未経験からなるために重要なのは？
（複数回答可）

やりがい＆厳しさは？

• 頼まれ事がどんどん増えるとやりがいを感じます。残業があまりないのでそこが良い点。厳しさは特にはないです（20代／女性）
• 立場上、社内規律など常に自分自身が徹底しなくてはならず、常に毅然とした態度で接し、時には嫌われ役にならなくてはならないのがつらい（40代／男性）

生かせた“前職”の経験・スキル

• 不正を見抜く力（前職：コンサルタント・金融・不動産専門職／20代／女性）
• 周りが見える。別の会話を同時に2つ聞ける（前職：販売・フード・アミューズメント／40代／女性）
• 事務業務だけでなく、幅広い知識がある（経理・財務、人事など）（前職：保育・教育・通訳／20代／女性）

こんな人ならピッタリ！

• 物事をきっちり正確にこなす人（20代／男性）
• 損得勘定抜きで、気づいたことを進んでこなしていける人（40代／女性）
• 細かい単調な作業でも根気よくできる人（40代／女性）
• このアクションを起こしたら次どうなると、予想できる想像力豊かな人（20代／男性）

職業病・職種あるあるだと思うこと

• 個人情報を扱うので、書類は必ず伏せる（40代／女性）
• 私生活も現実主義に（30代／男性）
• ネット上の規約を細かく見てしまう（30代／男性）
• 真面目で冷たい人だと思われがちで、仕事から離れた場でくだけたり冗談を言うと驚かれる（30代／女性）