医療事務の志望動機の書き方は？PRするポイントや注意点【例文付き】

更新日：2026年01月30日

人気が高く、ライバルが多い医療事務への転職を目指すのであれば、志望動機に力を入れるとよいでしょう。企業にとって志望動機とは、自社と応募者がマッチしているかを確認する大切な要素です。志望動機を用いて、自分をうまくアピールできれば、転職成功にグッと近付けます。

そこで今回は医療事務の志望動機の上手な書き方について、ポイントをまとめました。未経験者向けと経験者向けの志望動機例もご紹介します。これらを踏まえたうえで志望動機を考えれば、企業に向けてあなたの魅力を最大限伝えられるでしょう。

• 「志望動機・志望理由の書き方・例文【110職種・30業界】」はこちら

医療事務ってどんなことするの？主な仕事内容は？

病院やクリニックで働く事務職を「医療事務」といいます。医療事務の主な業務内容は、「受付・会計業務」、「レセプト業務」、「クラーク業務」の3つがあります。以下、それぞれの業務について詳しくご紹介します。

細かな気配りが活きる「受付・会計業務」

患者さんが来院したときに、最初に対応するのも医療事務の仕事です。まずは患者さんが持参するマイナ保険証を窓口に設置しているカードリーダーで読み取ったり、資格確認書を確認したりします。診察券の有無や過去のカルテのチェックも医療事務の仕事です。また、症状から受診する診療科を判断して案内することもあります。診療が終わったら、患者さんに診療費を請求して徴収します。

患者さんと接する機会が多いことから、細かな気配りや思いやりの心、コミュニケーション能力などが求められる業務です。

診療費を請求する「レセプト業務」

社会保険診療報酬支払基金や国民健康保険団体連合会審査といった審査支払機関に対して診療報酬を請求するのが、レセプト業務です。診療内容に基づいてレセプトを作成し診療報酬請求を行います。

病名と処方された薬が合っているかなど、カルテの内容も理解する必要があることから、専門知識が求められます。また、診療費用の請求にミスがあると正しく支払われない可能性があるため、丁寧さや正確さも必要となります。

医師や看護師のサポート「クラーク業務」

外来で患者さんと医師、看護師との間の橋渡しをしたり、病棟での事務作業全般を行ったりするのがクラーク業務です。「外来クラーク」と「病棟クラーク」があり、外来クラークは患者さんの呼び出しやカルテの準備、診察室への案内などを行い、病棟クラークは入退院の手続きや食事の管理などを行います。

この業務には、患者さんや医師・看護師への気配りが必要なのはもちろん、医師や看護師からの指示に迅速に対応する行動力も必要です。

医療事務の志望動機ではどこを見られている？

医療事務の人材採用にあたり、採用担当者は志望動機で以下の点をチェックしています。

• 未経験者の場合は「なぜ、医療事務なのか？」、経験者の場合は「なぜ、この病院を選んだのか？」が明確になっているかどうか
• 前職ではどのようなスキル・経験があり、それを医療事務でどう生かしていきたいのか
• 情報収集、企業研究がしっかりと行われた志望動機になっているか

志望動機をまとめる際には、これらを意識してアピール度が高い内容にすることが大切です。

志望動機を書くポイント

医療事務の志望動機を書くにあたっては、以下の4点が上手な書き方のポイントになります。例文も紹介しますので、しっかりと押さえておきましょう。

医療事務の資格を取得した目的

なぜ、医療事務の資格を取得したのかを明らかにすることは、あなたがどういったスタンスで医療事務の仕事をしていきたいのか示すことでもあります。仕事に対する意欲を表現できる重要なポイントの一つだといえるでしょう。

何故その病院を選んだのか

志望動機の中でも、「何故、この病院を選んだのか？」は採用担当者が重視するポイントです。「この病院で医療事務として働きたい」という本気度を伝えるために、志望する医療機関の情報収集や研究してきたことを徹底してアピールすることが大切です。

自分の強みをアピールする

応募者に期待できる強みがあるかどうかも、採用担当者が知りたいポイントの一つ。医療事務経験者であれば、これまでに培ってきた経験やスキルをアピールし、未経験者であれば、前職での経験や強みがどのように医療事務の業務に生かすことができるかをしっかりとアピールしましょう。

最終的な目標はどこを目指しているのか明確にする

転職によってどのようなキャリアを形成したいのかを明確にしましょう。そうすると、意欲があり、しっかりとしたビジョンを持って転職活動に臨んでいることが伝わり、採用担当者に好印象を与えることができます。

志望動機の注意点は？

志望動機を書く際、以下に挙げる内容が盛り込まれていると採用担当者に良くない印象を与えてしまう可能性があるので注意しましょう。

会社の理念と違う内容

職場を共にするということは、同じ理念のもと、その理念の実現に向けて仕事に邁進していくということです。

志望動機の内容がその病院やクリニックの経営理念と合っていないと、「この人と一緒に仕事をしていくことは難しいのではないだろうか？」、「仕事に不満を持たれるのではないだろうか？」という印象を与える可能性があります。また、「企業研究が十分になされておらず、意欲が感じられない」と判断されてしまう恐れもあるため注意が必要です。

待遇面ばかりに着目した内容

志望動機で大切なポイントは、「なぜ、この病院（クリニック）で医療事務に従事したいのか？」、「経験やスキルを生かしてどう貢献していきたいのか？」ということです。

それにもかかわらず、「給与が高いから」、「残業が少ないから」、「休みが取りやすいから」といったように、待遇面にばかり着目した内容だと、採用担当者に「転職の本気度や仕事への意欲などが感じられない」という印象を与えてしまいます。もちろん、転職の条件として給料や休みなどは重要ですが、そればかり伝えると、「採用しても、またすぐに好条件の病院に転職するのでは？」という疑問を抱かれかねません。

医療事務のパターン別の志望動機例文

では次に、パターン別の志望動機の例文とポイントをご紹介します。

未経験の場合の志望動機

ポイント

なぜ医療事務なのか、また前職での経験が未経験の医療事務でも生かせることなどを明記することが大切です。

経験者の場合の志望動機

ポイント

経験者の場合、これまでのスキルや実績を生かして即戦力として貢献できることに加え、将来的にどのようなキャリアを目指しているのかといったことも明確にするといいでしょう。

NGな志望動機例

ポイント

待遇面のことだけで、「なぜこの病院で医療事務につきたいのか？」、「経験やスキルを生かしてどう貢献していきたいのか？」が書かれていない志望動機は避けるべきでしょう。

まとめ

医療事務の仕事は、事務処理能力だけではなく、患者様と接することが多いためコミュニケーション能力なども求められます。志望動機では、応募先の病院やクリニックの理念をしっかりと把握したうえで、経験者・未経験者にかかわらず、どういった強みを生かして多くの患者様の役に立ち、医療の充実に貢献していきたいかを強くアピールすることが大切です。

ここで紹介してきたポイントや例文を参考にしてアピール度が高い志望動機を作成し、ぜひ転職の成功を勝ち取っていただきたいと思います。転職について分からないことがあれば、エージェントにご相談ください。

執筆者

マイナビ転職　編集部

職種別　志望動機・理由の例文（サンプル）はこちら

管理・事務系	一般事務職 医療事務 営業事務・営業アシスタント 英文事務 金融事務 経理・経理事務 受付 人事 総務 秘書
営業系	営業全般 IT営業 SaaS営業 Web営業 インサイドセールス（内勤営業） カウンター営業 クレジットカード会社の営業 ホールセール（金融） メーカー営業 リテール（対個人・小売営業） ルート営業 医療機器営業 企画営業 建設業界の営業 個人営業 広告営業 自動車販売の営業 商社営業 消費財メーカーの営業職 食品メーカーの営業 新規営業 人材コーディネーター 製薬会社の営業（MR） 電気関連の営業 半導体業界の営業 不動産営業 物流営業 保険営業 法人営業 無形商材営業 その他営業（人材派遣・通信など）
企画・経営系	マーケティング マーチャンダイザー 広告・宣伝 商品企画（製造業）
コンサルタント	ITコンサルタント 経営コンサルタント
ITエンジニア系	PM（プロジェクトマネジャー） SE（システムエンジニア） アプリケーションエンジニア アプリ開発エンジニア インフラエンジニア クラウドエンジニア セキュリティエンジニア ネットワークエンジニア プログラマー 組み込みエンジニア
Web・ゲーム系	ECサイト運営 Webエンジニア Webディレクター Webデザイナー Webマーケティング ゲームクリエイター ゲームデザイナー ゲームプランナー ゲームプログラマー サーバーサイドエンジニア データサイエンティスト フロントエンドエンジニア
クリエイティブ系	ファッションデザイナー 映像クリエイター 広告クリエイター
電気・電子・機械・半導体	技術職・開発（半導体） 機械設計 製造・開発（自動車）
医薬・食品・化学・素材	開発（製薬） 研究 研究（製薬） 技術職・研究開発（化学） 研究開発（食品） 研究開発（製造） 生産（製薬） 生産管理 生産技術 品質管理
技能工系	製造業・工場全般 フォークリフト運転作業員 工程管理 整備士 生産・製造職（食品） 製造ライン・工場スタッフ
建築・土木	施工管理 設計
公共サービス系	公務員・市役所職員 国家公務員 図書館司書 大学事務・学校事務 大学職員
販売・サービス系	コールセンター スポーツ施設の受付 ホールスタッフ（リーダー） ホテルコンシェルジュ 接客・販売 美容院受付
医療・福祉系	医療事務・病院受付 介護職 看護師 歯科助手・歯科受付
保育・教育系	教員・教師 保育士

業界別　志望動機・理由の例文（サンプル）はこちら

IT・通信・ インターネット・広告	IT業界 IT業界（SIer） Web業界 通信業界 広告業界 ゲーム業界
メーカー	食品メーカー 化学メーカー 機械メーカー 製薬会社 製造業 自動車業界 半導体業界 電気業界 アパレル業界
金融・保険	金融業界 証券業界 保険業界 生命保険業界 不動産金融業界 クレジットカード会社 フィンテック企業 リース業界
不動産・建設	建設業界 ゼネコン 不動産業界 ハウスメーカー
サービス・レジャー	人材業界 接客業 ホテル業界

志望動機に関する記事

• 

  履歴書に書く志望動機がない！　【対処法と書き方のポイント】

• 

  未経験職種に受かる志望動機の書き方

• 

  「魅力を感じた」と志望動機で伝える例文

• 

  差を付ける！　志望動機の「書き出し」と「締めくくり」の書き方

• 

  志望動機・志望理由の書き方・例文【職種別・業界別・シチュエーション別】

志望動機にまつわる疑問・質問

• 採用担当に聞いたNG志望動機

• 面接の志望動機、話す長さは？

• 休日が多いは印象悪い？

• 説得力のある志望動機の立て方

• 志望動機が好き・できそうはアリ？

• 業界の志望動機がない。答え方は？

• 面接官が自己中心的と感じた志望動機

• 志望動機につながる企業分析の方法