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地力アップ 実録!激辛スーパーリアル面接
30代半ばのシステムインテグレータ志望者が問われたのは、”技だけではなかった!!”></td>
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「面接での受け答えがどうも…」とお嘆きのみなさま! 他人の面接の徹底分析を見て、我が面接の教訓を得ようではないか。第1回の挑戦者(求職者)は、現在システム開発の契約社員として働く30代半ばの女性。収入アップ&キャリアアップを目標に、中堅システム系企業のプロジェクトリーダーを希望して面接に挑む。
今回の挑戦者:田辺愛子さん
人柄は温和だが、人間性とキャリアを一刀両断!:面接官 髭彰さん
現在は100人規模のソフトウェア開発会社に契約社員のプログラマとして勤務。契約更新を前にし、情報システム管理者、プロジェクトリーダーを目指し、転職を決意。目標はキャリアと収入のアップだ。
何気ない会話に、社会人としての”基本的な質”が問われている!

ここは中堅システム会社の面接室(仮定)。面接官である髭さんの机には、田辺さんの履歴書と職務経歴書。
田辺さんは緊張しながらも名前を名乗り、「よろしくお願いします」と挨拶をする。髭さんは履歴書を見ながら質問を始めた…。


髭さん

まず卒業された学校ですが?
 
田辺さん グラフィックデザインの学校です。
もともと興味があったので、ちょっと勉強しようと思って…。(1)

 
髭さん デザインもプログラムも、モノをつくる過程では似ていますね。
 
田辺さん 学校を出たあと、しばらくデザイン制作会社でCD-ROMの制作をしていました。そこで開発言語に触れることになって…。(1)
でも給料に不満があって、それとシステム開発系に興味があって転職しました。
 
面接の冒頭、田辺さんは緊張のためか伏目がちだ。(2)
 
髭さん 次の会社は?
 
田辺さん 100人程の規模の会社です。わりと堅い仕事が多くて、自分がやった一番大きな仕事は、区役所の住民台帳に関連する申請システムをつくっていました。
 
髭さん プロジェクトの規模は?
 
田辺さん 30人ぐらいです。
 
髭さん D/Bはやりましたか?
 
田辺さん はい。そこでは設計をやりました。
 
髭さん テーブル数は?
 
田辺さん 40近くになると思います。
その後、髭さんは職務経歴書を見ながら、次々とプロジェクトの規模と、そこでの田辺さんの仕事内容・技術力・ポジションを確認していく。そして履歴で気になる点が…。(3)
髭さん 2000年に同じ会社で正社員から契約社員になった理由は?
 
田辺さん 給料的な部分で…。年収で50~80万円ぐらい上がりました。(3)
 
POINT1.会話の語尾がはっきりしない人は・・・。
POINT2.態度で見られるリーダーとしての資質。
POINT3.転職理由で、仕事や会社に対する考え方がわかる。

問われるキャリア!望むポジションの即戦力になるか?

さらに髭さんは職務経歴書を見ながら、「使用しているD/Bは?」「プログラミングは?」「どうやって勉強したのか?」など、細かな質問が続く。田辺さんは専門職としての基礎的なキャリアがあり、システムプログラマとしても勉強熱心な人で、仕事も楽しんでいる。しかし、問われるのはプロジェクトリーダーとしてのキャリアだった…。


田辺さん D/B開発の仕事もやった経験があります。
髭さん ではPHPもサイト系ですか?
田辺さん はい。企業の新規サイトを立ち上げるということで、バックエンドからの自動更新をPHPでやりました。(4)
髭さん 完全新規ですか?
 
田辺さん はい。医療系で電子カルテというのをつくっている企業で、業界の中では知名度もあり、すでにドメインも取得されていたんです。どうやってシステムを構築して運用していくかっていうところから始めました。
髭さん webデザインには携わりましたか?
田辺さん デザインはデザイナーがいるんで、あまり関わってはいませんでした。(5)
髭さん コンセプトづくりはどうですか?
田辺さん はい。楽しい仕事でした。(5)
髭さん どういうコンセプト?
田辺さん 非常に知名度の高い商品だったので、競合他社よりもコストが高かったんです。そこを逆手にとって、高級感、清潔感、一流企業ということを、お客様であるお医者さんにアピールして…。
 
髭さん 文章とかは関わりましたか?
 
田辺さん いえ、こういう文章でお願いしますってことで…。(5)
 
髭さん この仕事以上に規模の大きなプロジェクトは経験されていますか?
田辺さん いえ、ありませんね。
髭さん 一番得意とするものは?
田辺さん D/Bを多くやっているので、D/Bを絡めたソフトウェアづくりとか。D/Bは設計にも携わっていたので非常に強くなったと思っています。(6)
POINT4.年齢に応じたキャリアは?。
POINT5.プロジェクト全体にスタッフとしてどう関わったのか?
POINT6.あなたの「武器」=「得意」なものをはっきりと言おう!

問われるキャリア!望むポジションの即戦力になるか?

田辺さんは、プロジェクトのメンバーの1人としてのキャリアはあるが、リーダーのキャリアはあるのか? 髭さんは面接の核心へ…。

髭さん 過去にリーダーをしたことはありますか?(7)
田辺さん サイトリニューアルのリーダーをやりました。半年でやってアフターメンテナンスが3カ月でした。
髭さん 何人でやりましたか?
 
田辺さん 下に1人です。優秀な開発者でした。
髭さん リーダーとしての経験はあまりないようですが、自分でできると思いますか?
田辺さん まぁ、できると思います。
髭さん 根拠は?
田辺さん 細かい部分まで要件定義はきちんと考えて、スキルなども考えてプランを持って…。
髭さん 技術的な進捗の把握はできると思いますが、お客様との折衝、スタッフのスキルの理解、人間関係、人員構成、問題解決とかありますが、その辺りはどうでしょう?
田辺さん その辺りは経験がないんですが、最優先事項を見つけていけば管理できると思います。人員を増やすっていうのは無理だと思います。(8)
髭さんはプロジェクトリーダーとしての資質を確かめるために、
「お客様が求める要件が変わってきたらどうしますか?」
「トラブルがあって、納期が守られなかったらどうしますか」
「プロジェクトを成功させるポイントは?」
と矢継ぎ早に質問を繰り出す。
田辺さんは具体的な問題解決の経験を語ることはできなかった。
そして人間関係についての質問では…。
髭さん リーダーを目指すなら、プロジェクトの中に性格的に合わない人もいると思うんですよ。どういうふうに接しますか?
田辺さん 非常に難しいと思いますが、なるべくコミュニケーションをとって、頑張って…。
髭さん 過去に合わない人がいたとき、うまくやろうと努力しましたか?
田辺さん そんなには…。あまりなかったですね。(9)
その後、髭さんは田辺さんが目指すシステム開発のスペシャリストとしての質問に変わり、面接は終了した。
POINT7.会社が求める人材要件に合うキャリアなのか?
POINT8.リーダーの資質、マネジメント能力はあるのか?
POINT9.マネジメントの基本、積極的な人間関係づくりは?

今回の面接教訓

1. まず、自分のキャリアを見つめ直す。
システムエンジニアの方で、プロジェクトリーダーを望む方はけっこう多いんです。ただ田辺さんがそうだったように、経験がないと難しいですね。それと田辺さんはメンバーとしてスタッフを引っ張っていくモチベーションを感じられませんでした。その努力も大事だし、数年後には管理職になることを求められているわけですから、マネジメント能力も問われますね。
2. 自分の資質とやりたい仕事を突き放して考える
田辺さんのやりたいことを聞いていくと、『システムの開発をやっていきたい』とスペシャリスト志向なんですよ。スペシャリストとしての資質を持っているのにプロジェクトリーダーを望むということは、ようするに自分のキャリアプランをマネジメントできていないということです。応募した会社が望む人材要件と、田辺さんが進む方向が違っていたんです。今回、田辺さんを採用すれば、きっと彼女はどこかで方向性の違いに気づいて辞めていくのではないか? 面接官としてはそういう危険性を感じます。彼女は得意なD/Bのスペシャリストとして職を探せばいい結果が得られる可能性が高いと思います。
3. 応募企業が求める人材要件が、自分に合っているかを考える。
企業側が田辺さんのような能力ある人を求める需要は充分あります。D/Bの問題を1~2日で直してしまう会社もたくさんあります。そういった会社では、田辺さんの能力なら年収700万円くらいでもいけると思います。田辺さんの希望年収額は500万円なので、D/Bのスペシャリストになるのはさほど難しくはないと思われます。ただ、システム開発者は年収700万円が限界です。そして年齢が40歳になると、だんだん能力が落ちていくことも覚悟しなければいけません。ここは大きな節目と捉えて、長期的な視点から自分のキャリアライフを設計しなおす必要があります。

田辺愛子さんの感想
プロジェクトリーダーは「憧れ」、本当にやりたかったのは「システム開発のスペシャリスト」でした。
キャリアアップを考えるとプロジェクトリーダーだったのですが、マネジメント能力まで問われるとは考えていませんでした。
面接官の髭さんに、やりたいことを突き詰めて問われると、新しい言語を勉強したりすることも好きだし、自分はスペシャリストの道へ進むほうがいいことがわかりました。


面接官
髭彰(ひげ あきら)さん 有限会社キャップ総合研究所代表取締役
1948年生まれ。伊藤忠テクノサイエンス株式会社にて、技術教育課長、QCサークル活動推進事務局長、人事採用研修グループリーダーを歴任。
1998年独立後、キャリアコンサルティング、社員教育企画、数社の人材採用コンサルティングを手掛ける傍ら、某派遣会社のIT就職塾 塾長として大学生への就職指導、キャリアデザイン研修講師を担当。

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