転職ノウハウ

応募企業の探し方や履歴書の書き方、面接のポイントから円満退職の秘けつまで。あなたの転職を成功に導くためのノウハウを紹介!

今回で第8回になる面接シミュレーション企画だが、面接官はこれまでの7人に、「合格です」と言ったことはない。今回の挑戦者は、一度カメラマンのアシスタントとして働き、フリーを目指していた28歳の男性。今は派遣社員として働きながら、広告や出版の営業企画を目指して求職活動中だ。
面接官 髭 彰さん
今回の挑戦者
話し上手と話が長いは違う!

全国200余りのエリアでタウン情報誌を発行しているG社は、定期的に地域の広告営業を担当する正社員を募集している。広告営業の経験者を歓迎しているが、中途採用に応募してくる経験者は、前社で実績をあげられずに応募してくる者も多い。未経験でもモチベーションが高い人なら採用する方針だ(以上が設定)。面接会場に入った中川さんは、カメラメーカーで営業教育を受けただけに、服装や髪型も清潔感に溢れ、受け答えもハキハキしている。開始早々、営業スタッフとして最低限のラインをクリアしていることが確認できた。キャリアで気になるのが転職、とくにカメラマンを諦めた点だった…。

 
髭さん よくカメラマンのアシスタントから転職を決意しましたね。派遣社員として働いたのは、転職活動がうまくいかなかったからですか?(1)
 
中川さん 転職活動をしながらも収入を得る必要がありました。それで、アルバイトよりも時間的な融通がきく、派遣スタッフとして働いていたんです。
 
髭さん 転職活動に約半年。ずいぶん時間がかかっていますね。(1)
 
中川さん とくに資格を持っているわけでもなく、広告営業の経験もないので、時間がかかっています。
 
髭さん いままでの経験は、これからの仕事に活かせると思いますか?
 
中川さん 元来、人と接するのが好きです。それと、メーカーでの営業経験を活かせると思います。
 
髭さん 具体的には?
 
中川さん どういうふうにお答えすればいいですか?(2)
 
髭さん お客様とのやりとりや、交渉について答えてください。
 
中川さん カメラメーカーに勤めていたとき、量販店の接客補助の仕事をしていたんです。お客様の質問に対して臨機応変に答えられなければいけなかったんですが、その経験を活かせると思います(3)。
 
髭さん 当社は情報誌の営業ですが、その経験は活かせますか?
 
中川さん カメラメーカー時代に培った交渉術とか、カメラマンのアシスタント時代に培った撮影技術が活かせると思います。撮影ライティングの面はとくに。人物、風景、商品と光の当て方に関しては熟知しています。
 



ここまでで、中川さんが営業スタッフとしての資質を備えていることが確認できた。髭さんが次に質問したのは、「なぜ情報誌なのか」という点だ。中川さんが、仕事に対してのモチベーションを持てるのかという質問に移る。

 
髭さん では、情報誌で大事なのは何? ビジネスとして捉えた場合。(4)
 
中川さん 地域密着型の情報誌なので、お客様に身近な広告をつくることができる。(メディアの)規模も小さいので、広告宣伝費が安いのも強みだと思います。
 
髭さん メディアを成長させるには、どういう方法がありますか?(5)
 
中川さん 情報誌の知名度を上げることだと思います。発行部数を増やしたり、お客様へアピールする機会を増やすことが大切だと思います。
 
髭さん どうして情報誌の世界へ入ろうと思ったのですか?(6)
 
中川さん 多くのお客様に接することができ、料理人や美容師といった、自分の知らない異職業の人たちの人生を吸収することができると思い応募しました。
 
髭さん 人に接することについて関心があるようですね。どうしてでしょうか?
 
中川さん 基本的に好奇心旺盛なんです。
 
髭さん いろんな業種や世界の人に会っているのが面白い?
 
中川さん はい。本を読んでいる感覚に似ているなぁと思います。
 
髭さん 今までに、こういうのが面白いなぁと思ったことは?
 
中川さん 著名人インタビューの撮影の手伝いをしているときですね。その人の経験が聞けるのが面白かったです。
 
髭さん カメラを通して、人を見るのが面白い?(7)
 
中川さん カメラに関わらず、人と会って話を聞くのが好きです。
 
髭さん 被写体はどんなものを撮っていたんですか?
 
中川さん 人物はもちろん、動物が好きなのでよく撮っていました。
 
髭さん 今でも?
 
中川さん はい、休みの日はいつもカメラを持って出掛けます。
 
髭さん 中川さんはフリーの世界にいた(カメラマンのアシスタントとして)。そういう人が組織に戻るのは難しいのではないですか?(8)
 
中川さん フリーでは自分に対して甘くなります。私の場合、きちんとした組織という後ろ盾があるほうが、性格に合っていると思います。フリーはつらいと思いました。
 
髭さん つらさ、というのはどういうこと?
 
中川さん 収入が不安定な点です。私の場合、きちんとした会社があって、その組織のなかで仕事をするほうが合っている気がします。やはり、将来は結婚をして家庭を持ちたい。収入を安定させて、趣味としてカメラをやっていきたいと思います。
 
髭さん では、組織に入って大切なのは?
 
中川さん 協調性です。
 
髭さん では、協調性のためには何が大事?
 
中川さん 人の話を聞くことが大事だと思います。(9)
 


すでに髭さんは、中川さんを採用する方向に傾いていた。ここからは、採用の「確定」に向けた質問になる。

 
髭さん 本当に心を許せる友だちは何人ぐらいいますか?(10)
 
中川さん

3人ぐらいです。

 
髭さん どの程度までお話ししますか?
 
中川さん そのうち1人は付き合いも長く、私のことをよく知っていますんで、すべて洗いざらしに話すことができます。
 
髭さん その3人以外の人とはどう付き合いますか?
 
中川さん 人によってそれぞれですが、その人のいい部分を吸収できるような付き合いをしていきたいと思います。
 
髭さん 広告をとって重大なミスがあった場合、どうしますか?(11)
 
中川さん まず謝って、解決方法を探ります。
 
髭さん すでに発行されていて、訂正できない場合ですよ。
 
中川さん お詫びの広告や訂正の広告を考えます。重大な責任を感じます。
 
髭さん 営業の場合、制作スタッフのミスかもしれない。社内ではどう処理しますか?
 
中川さん 制作と話し合う場合は、まず自分の伝達ミスがなかったのかを考えます。
 
髭さん 給料はどれぐらい必要でしょうか?
 
中川さん 新卒で就職したカメラメーカーの初任給と同じぐらいほしいと考えています。実績をあげられましたら、そのときに判断していただければと考えています。(12)
 
髭さん もし当社が不採用になったらどうされますか?
 
中川さん 同じような広告営業の仕事を探します。
 
髭さん 中川さんにとってモチベーションとは何でしょうか?
 
中川さん いかに自分を表現していけるかということです。
 
髭さん といっても、今の経済状況を考えると、大口の取引先の御用聞きみたいな仕事ばっかりになるかもしれませんよ。
 
中川さん それでも、いかにしてお客様とともに売上を上げるか、表現に関して話し合ってモチベーションを維持していけると思います(13)。
 
髭さん 忍耐強いほうですか?
 
中川さん はい、打たれ強い性格です。カメラマンのもとで弟子という立場で働いていたものですから。
 
その後、趣味に関する話があって面接は終了。面接時間は21分だった。
 

今回の面接教訓

1.実績より強い資質を
中川さんの場合、背筋をピンと伸ばした態度、きちんとした口調で話せる臨機応変な回答、これらを総合的に見ると、営業としての資質を持ち合わせていました。客先でも、このように話すのだろうなぁと想像できるんです。回答内容が的ハズレであっても、本人が目的意識をしっかり持っているので、実務経験で学んでいくだろうと思われました。今回設定した会社が、営業スタッフとしての資質を重視する会社でしたから合格です。
2.話の内容は具体性に欠けるが、態度が崩れない
経験がないだけに、話す内容は具体性に欠けています。しかし、突っ込んだ質問でも動じないんです。面接官が話していて気持ちいい人です。ただ、実績や経験を重視する会社だったら採用は難しいでしょう。
3.一貫した長所を訴え、キャリアで得たものを語る
中川さんが伝えたのは、「人と話すことが好き」ということ。この長所をつねに前面に出していました。意志の強さが感じられましたね。カメラマンのアシスタント経験も、「忍耐強くなりました」と結論づけています。面接官にとって、会社に採用理由を伝えやすい人なんです。

細見栄子さんの感想
気持ちにゆとりがありました。
ゆとりを持って面接に挑むことができた。これがすべてです。撮影にも慣れていますから、他の人とはその点で違うのかもしれません。やはり、以前勤めていたカメラメーカーでの経験が活きているなと思いました。


面接官
髭彰(ひげ あきら)さん 有限会社キャップ総合研究所代表取締役
1948年生まれ。伊藤忠テクノサイエンス株式会社にて、技術教育課長、QCサークル活動推進事務局長、人事採用研修グループリーダーを歴任。
1998年独立後、キャリアコンサルティング、社員教育企画、数社の人材採用コンサルティングを手掛ける傍ら、某派遣会社のIT就職塾 塾長として大学生への就職指導、キャリアデザイン研修講師を担当。

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