interview 04
プリセールスエンジニア
Y.F
得意領域

IT領域(プリセールス系など)
SIerで5年間SEを経験。もっとお客様の近くで貢献できる仕事をしたくて転職を決意。マイナビエージェントを利用して転職活動を行う中で、エンジニアのキャリアをサポートするCA(キャリアアドバイザー)の仕事に興味を持ってマイナビに入社。エンジニア経験を活かして、求職者の想いに寄り添ったサポートに注力している。
キャリアアドバイザー(以下略称:CA)

Sky株式会社の顔、自社パッケージ商品を中心に担う!

Sky株式会社への転職を希望される理由として多いものの1つが「自社パッケージに携わりたい」というものです。自社パッケージ商品はまさにSky株式会社の顔です。TVCM等の影響もあり、Sky株式会社といえば、クライアント運用管理ソフトウェア『SKYSEA Client View』を思い浮かべる方が多いでしょう。自治体・教育業界に関わったことのある方なら、文教市場でトップクラスのシェアを誇るパッケージ商品『SKYMENU』シリーズなどもおなじみかもしれません。さらに、シンクライアント商品『SKYDIV Desktop Client』など、ラインナップは着々と広がっています。将来的には、No.1商品を10個作るという方針もあるようなので、今後ももっと広がりを見せると思います。

2020年には、文教市場は国の「GIGAスクール構想」という後押しもあり、この領域は大きく伸びています。コロナ禍でリモートワークなどの多様な働き方の導入が加速したことで『SKYSEA Client View』『SKYDIV Desktop Client』のニーズも急増しているようです。ただ、自社パッケージ商品だけでは、クライアントの課題解決の土俵に乗れなくなってきたのも事実です。ニーズが幅広くなり、インフラ周りの知識などが今後は求められてくると思いますので、自社パッケージ商品だけがやりたいという方より、自社パッケージ商品を通じて、その周辺も含めたソリューションの提案も行いたいという方の方が、Sky株式会社には向いているかもしれません。こうした時代の変化とユーザーのニーズをいち早く捉え、常にクライアントの課題解決に携わるのが、Sky株式会社の「プリセールス」のポジションなのです。

他社のプリセールスとは何が違う?提案からアフターサポートまで一貫して携わる

一般的にプリセールスといえば、提案段階で技術的な支援を行う役割だと思います。一方、Sky株式会社のプリセールスは、提案だけでなく、導入時・導入後の技術支援も手がけます。提案段階では、自社や代理店の営業と連携し、商品説明や技術的なサポートを行い、導入時には環境設定、機能追加などをSEとして担当。そして、導入後の問合せ対応、開発部門へのフィードバックなどを幅広く手がけます。

提案にあたったエンジニアは、クライアントの業務について深く知っています。そのエンジニアが導入も、アフターサポートも担当してくれるのは、クライアントにとっても安心だと思います。こうしてSky株式会社は、プリセールスが提案と導入、導入後の保守をトータルに担う仕組みで、クライアントからの信頼を獲得しているのだと感じます。

エンドユーザーの声を直接聞けるプリセールスは、バージョンアップや商品開発にも大きな役割を果たしています。エンジニアとしては、自社パッケージ商品を持ち、自分の担当するお客様に一貫して貢献できるという、やりがいたっぷりのポジションと言えるでしょう。

Sky株式会社のプリセールスに向いている人材とは

上段でも記載したように、これほど幅広く担当できるIT職種は、世の中でもなかなかありません。お客様と直接関わりたい。でも技術にもしっかり携わりたい。その両方を経験できるのがSky株式会社のプリセールスです。業務の幅が広い分、提案・折衝から技術まで、幅広いスキルを磨ける点も、この仕事の魅力でしょう。

いわゆるプリセールスとして、最上流で提案・折衝を行うのはもちろん、導入時には自らサーバ設定などを手がけます。そのため、人物イメージとしては、メンバーの育成やマネジメントをしつつ、自ら手を動かし、OSやネットワーク系の知見もある方だと早期に活躍している印象です。

また、スキル以外のイメージで言えば、お客様のために積極的に+αの提案ができる方、そして、業務範囲にとらわれず、自発的に行動に移せる方です。Sky株式会社の自社パッケージ商品は、まだまだ伸びシロのある市場で存在感を増していくでしょう。また、将来的なビジョンとしても、自社パッケージ商品以外のSI領域の強化も行っていくとのことでしたので、インフラ周りの先端技術なども含めて、身につけられるスキルもより幅広くなると思います。このホットなフィールドを、自身の成長の舞台にしたい方は、ぜひ私たちマイナビエージェントに相談してください!

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