こんにちは。フクダ産業 技術サービス課の戸田です。
私の仕事は、医療機器の修理や保守・メンテナンスです。
医療機器を直すのって面白いですよ。 （なぜって一筋縄ではいかないからです。）
まず、フクダ産業の製品は、北は北海道、南は沖縄県の石垣島まで、日本全国の病院様や施設様に導入されています。自社製品だけでなく輸入品も扱っていることから、製品の数は多いです。
おのずと定期メンテナンスや修理が必要になった製品が日々帰ってきますので、これらをきっちり直して再度送り出してあげると、何とも言えない気持ち、達成感が味わえます。
会社に戻ってきた修理品は、受付から検証、見積作成、修理、検査、出荷まで一人で一通り行うことができるシステムになっています。部分的な作業でなく、仕事をトータルに経験したい、全体的にやって経験を積みたいという方にもお勧めです。
ところが、製品の中にはサイズが大型で、簡単に動かせないものもあります。
（これは、酸素を取り込む能力など肺の機能を総合的に測定できる機器などで、手術の前などに実施することも多いのですが、送るにはちょっとだけ大きいのです。）
そんなときは、我々技術サービスが直接現場に訪問して、出張での修理、メンテナンスになります。
現場も面白いですよ。
現場は、施設の臨床検査技師様や看護師様、お医者様と直接コミュニケーションできる貴重な機会です。そこで頂いた要望や意見を、会社や新製品にフィードバックする、お客様と会社をつなぐ懸け橋の仕事ができます。
医療機器は人間の健康に直接関わる製品ですから、いろいろな知識も覚えられます。機械のメカニズムや電気、PCやプログラム、IT、通信系の知識、法令関係、ISO、輸入品であれば英語のサービスマニュアルを読み解き、海外メーカ担当者とやり取りする語学力なども……。
フクダ産業は昔から医療機器の輸出入を行ってきましたので、製品のサービスメンテナンス講習会を国内外の技術者に実施することもあります。そして、それもなんと技術サービス課の仕事です。（最近はリモートでの講習会も増えました。）
日本国内の修理やメンテナンスだけでなく、世界を飛び回って講師もする――こんな一筋縄ではいかない職場って、そうそうない。
だからとっても面白いんです。
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