実は、修和塾の社長は、NLPというコミュニケーションの資格もお持ちの、コミュニケーションの専門家です！
社内ではこのコミュニケーションのテクニックについて 社長から学ぶ機会があり、いつもみんなで楽しく学んでいます！
今回のテーマの1つは、『相手が望んでいることの構造を捉える』こと❗️ 塾の面談でも、それ以外の営業のお仕事や、家族や友人とのプライベートの人間関係でも、役に立つ内容です✨
例えば塾だと 「うちの子の英語が心配」 「家で勉強するようになってほしい」 「塾の宿題を、前日ギリギリになるまでやらない」 などいろんなお悩みを保護者様から聞くことがあります。
それに対して 「では英語の授業を増やしましょう」 「では塾から宿題を出します」 「毎日コツコツやるように伝えます」 という対応も悪くはないですが、
親御さんはお子さんにどんなふうになってもらいたいと思っているのか どういう未来を想像して、その悩みが出てきているのか そういった『構造』がわかると、より深いお話ができて、親御さんの真の願いを叶えるためのお手伝いができるようになります🌱
こうやって学んだことを、日々の業務やお客様との対応に、生かしています✨

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