現在募集中の反響営業。 イメージとしては 「住宅の営業って難しそう」 「ノルマが大変そう」 「チラシ配り大変そう」 「夜間の訪問とかあるの？」 「口ベタだけどできる？」 などなど…不安の多い職種ではないかと思いますが、最近では、紹介サイトからお客様をご紹介をいただけたり、ホームページなどから資料請求やモデルハウスの内見予約をいただいて対応するのが主流となってきました。 そんなご連絡をくださったお客様に対して、商品を説明したりご要望をお聞きするのが「反響営業」です。 そこからお客様と一緒に家づくりを考え、ご契約をいただくまでが「営業」のお仕事ですが、家というとても大きな買い物をされるわけですから、少しの不安も持たれないよう、工事が始まっても、気配り・目配りを忘れないのが、営業にとって大切な仕事かもしれませんね。 喋るのが得意ではなくても、一生懸命さは伝わります。 喋りよりも “聞く力” や “気遣いができる事“ が大事だと思います。