こんにちは。株式会社ビジネスランドの広報担当です。
前職の介護職で培ったコミュニケーションスキルを活かして、未経験から営業にチャレンジしている三宅さん。 職種も未経験なら、販売するオフィス機器も専門外の分野。そんな三宅さんが入社後にどんなふうに知識や経験を広げているか、具体的なスケジュールを紹介することでイメージをつかんでください。 


【三宅さんのプロフィール】
入社：2025年3月入社
所属：草加支店／営業1課／営業担当
職歴：新卒では希望していた介護職へ。6年間の勤務を経て、新たなチャレンジとして当社に営業未経験で入社
趣味：施設入居者様との会話のきっかけになるようにと見始めた大相撲や競馬観戦が今では趣味に。推しの馬の応援馬券を購入することもあります。




Q1 担当業務について教えてください。

営業未経験で入社して、現在はルート営業を担当しています。 当社営業は飛び込みや電話セールスはなく既存のお客様フォローがメインとなります。
具体的には、当社からオフィス機器や事務機器を購入されたお客様に対して、定期的に訪問してオフィス機器の入れ替えニーズに対応したり、当社から導入いただいたパソコンやプリンタのトラブル発生時には、現場に駆けつけて原因を特定したりします。 解決策がわかっているよくあるトラブルの場合は自分で対処しますが、メーカー対応が必要な複雑な障害の場合には専門業者を手配。お客様業務の中断を最小限にとどめるために、多彩なソリューションを提供します。


Q2三宅さんのある1日に密着！

入社してからは営業未経験者に必要なリモート研修を集中して受講しました。 仕事に必要な基本を学んだ後、いろいろな先輩に同行して実際の営業現場を体感するOJTに移行しています。
【入社直後の教育期間】 9:00 出社

今日はさまざまなリモート研修を受けるので準備をします。 スケジュールやメールを確認してチームの動向も把握しておきます。
9:30 定例ミーティング

オフィス機器設置の立ち合いや手伝いが必要となる大がかりな案件の報告や、その他の重要イベントの連絡、他メンバーの状況・進捗の報告などをしています。
10:00　リモートによるビジネスマナー研修

営業として必要な名刺交換やメール挨拶などの基本を習いました。こういったビジネスマナーから学べることは安心感につながりました。
12:00　昼休み

先輩や同僚とランチ
13:00　PCメーカーによるリモート研修

初心者向けの教育を受講しました。具体的には、メーカーごとのPCやプリンタ、サーバなど設置や導入に必要な基本知識を学習します。
15:00　プリンタや複合機のメーカーによる研修

各機種の基本から設置に関する注意事項の説明がありました。質疑応答の時間もあり、自身の学習度をしっかりと確認できます。
17:00　先輩の帰社に合わせて情報を共有

メーカー研修だけでわからなかった点は先輩に確認します。気さくに答えてくれる方ばかりで助かります。また、終業前には明日の先輩同行の準備もおこないます。
18:00　退社

お客様からの緊急の連絡などなければ退勤します。先輩たちも基本的には定時にあがっていますね。
※未経験者向けの教育やメーカー主催のリモート勉強会は、営業効率を考えて、1日に集約することが多いです。それ以外は、日々異なる先輩営業に同行して、営業活動やお客様対応を実際の現場で貴重なノウハウを習得します。


Q3 1日のうちで一番楽しみな時間は？

営業未経験の私は現在OJT研修期間。毎日違う先輩の営業に同行しています。
この間は、独り立ちしてからは担当できないような幅広いお客様と接する機会があり、どんな会話で盛り上がるのか、どんなことが課題となっているのかを、日々学習。 これまで訪問した会社は、建設会社をはじめ不動産会社や工事現場の足場を組む会社、溶接工などこの地域に根差している企業ばかり。
子どもの頃から何気なく前を通り過ぎていた会社が、自分の地元の様々な産業を支えていることを実感する機会を得て、あらためてこの会社で長く働きたいという想いが強まりました。


Q4 最後に、今後の目標を教えてください。

今はまだ先輩社員のサポートがメインですが、ゆくゆくはメインの担当企業を持ち、地元企業の発展に貢献したいですね。 転職してから、お客様との会話から隠れたニーズを引き出すためには、介護業界で培ったコミュニケーション力が活きていると感じています。先輩からも介護職を経験した自分は当社営業に向いていると励まされました。そんなふうに褒められると失敗しがちなので、今後は周囲の期待に応えるためにも、浮足立たずに気を引き締めて新しいことにチャレンジしたいですね。今後は、これまでの経験を活かしつつ、新しいことに挑戦して活躍範囲を広げたいと思っています。



以上、営業未経験の新入社員「三宅さん」のある一日をご紹介しました。経験を問わず個々のスキルや経験が高く評価される当社に興味をお持ちいただいたなら、ぜひマイナビ転職からご応募ください！ それでは次回をお楽しみに！