こんにちは。株式会社ビジネスランドの広報担当です。
二人のお子さんを育てながら女性営業として新たなキャリアをスタートさせた岡崎さん。
営業経験を活かしつつ、新しい業界にチャレンジする岡崎さんの一日のタイムスケジュールを大公開！あなたの未来のロールモデルとして参考にして下さい！
【岡崎さんのプロフィール】
入社：2025年4月入社
所属：情報機器ソリューション営業部 （草加支店）
職歴：事務職、接客業、保険営業、不動産営業、自動車販売店の事務手続きなど、さまざまな経験あり。
趣味：ドライブが好きです。車での日々の営業活動も楽しみの一つになっています♪
Q1 担当業務について教えてください。
入社してから、各支店の先輩社員に同行して当社営業の流れを学んできました。当社営業は、新規の顧客へのアプローチよりも、当社から商品をご購入いただいている長年お付き合いのあるお客様へのフォロー活動が中心です。
「FAXが届かない」
「メールの送受信ができない」
「サーバが開けない」
そんなお問い合わせに対して、お客様先を訪問しトラブルの原因を特定して解決。困っているお客様先を訪問すると、みんな喜んで歓迎してくれます。トラブルを解決した時には「本当に助かった」と感謝の言葉もいただけるなど、お客様からダイレクトに感謝されることにやりがいを実感できます。
Q2 OJT中の岡崎さんの1日に密着！
私の平均的なある日のスケジュールをご紹介します。
9:00 出社
前日の夜からその日の朝にかけていただいたお客様からのメールを確認。トラブルの問い合わせなど急ぎの要件がある場合は即連絡します。
9:30 定例ミーティング
オフィス機器設置の立ち合いや手伝いが必要となる大がかりな案件の日程報告、その他重要イベントの連絡、他メンバーの状況報告…など。チームでこまめに共有します。
10:00 先輩のお客様のサーバ設置作業の立ち合い
車で先輩と一緒にお客様先を訪問。
現場でサービスエンジニアと情報を共有しながら、設置作業のサポートやデータ移行立ち合い、動作確認などをおこないます。
12:00 昼休み
午前の作業完了後、先輩と外でランチです♪
13:00 先輩の営業活動に同行
営業車での移動中にお客様対応や業務について疑問点を確認。気さくかつ丁寧に答えてくれる先輩ばかりでとてもありがたいです。
15:00 緊急のトラブル問い合わせ
お客様から急な連絡があり、先輩と一緒に訪問。
現状を確認、原因を特定してトラブルを解決していきます。トラブル内容によっては必要な専門業者を手配することも。
17:00 帰社
今日一日の営業活動を日報にまとめて先輩にチェックしてもらいます。 それが済んだら、明日の準備です。明日同行する先輩とスケジュールなどの打ち合わせをおこないます。
18:00 退社
自分の車で帰宅。残業はほとんどなく、基本定時退社です♪
※現在はOJTで毎日違う先輩の営業活動に同行しています。いろいろな営業スタイルを学べるので勉強になります。
Q3 1日のうちで一番楽しみな時間は？
お客様とのコミュニケーションは当社営業の楽しみの一つですね。
今はOJT中なので必ず先輩と一緒にお客様先を訪問しますが、何気ない世間話でもとても盛り上がります。
トラブルの問い合わせがあったお客様先に駆け付けた際には、行くだけで大歓迎されることも多いですね。
百年企業である当社は、長いお付き合いのあるお客様が多いことも大きな特徴です。パソコンやFAX、プリンターのエラーで業務に支障が出た時には、まずは当社に連絡すればすぐに対応してくれる。そんな信頼関係がしっかりとできています。
その期待に応えることで、お客様から直接「ありがとう」と感謝の言葉をいただけることも、当社営業の醍醐味です。保険や不動産販売の営業では、訪問するだけでこれほどお客様から感謝されることはなかったため、あらためて当社営業の面白さを感じています。
Q4 最後に、これからどんな営業になりたいですか？目標を教えてください。
まだひとりでお客様を担当していませんが、お客様から頼りにされている先輩を見ていると、自分もあんなふうになりたいと心から思います。
自分の知識を活かしてお客様のトラブルを解決したり、お客様ニーズに応えられる営業になることが直近の目標です。
長く働くことを前提としてこの会社を選びましたが、入社して2ヶ月が経ち自分の直感に間違いはなかったと感じています。
オフィス機器販売は私にとって新たな挑戦でしたが、業種は違っても営業として培った経験が着実に活きています。今後も働きやすい職場で、プライベートも仕事も頑張っていきたいですね。
以上、女性営業として活躍が期待される岡崎さんの1日の流れをご紹介しました。
当社の営業の仕事内容や働き方、職場の雰囲気を知る一助になれば幸いです。
少しでも当社に興味が湧いたなら、気兼ねなくマイナビ転職やHPからご応募ください。
それでは次回をお楽しみに！
