いつもより早く目覚めた、入社4年目のある日 納車っていうのは、何度経験しても緊張するものです おクルマとご対面されたとき、お客様はちゃんと喜んでくれるかな？ 心からご納得いただけるかな？ 不備や不具合はないかな？・・・って 心配事は尽きなくて とりわけ、その日のそのお客様には特別な思い入れがありました 初めてお会いしたのは、入社間もない頃のこと 海外に単身赴任をしていて一時帰国中のご主人様と一緒に、神奈川にお住いの奥様、2人のお嬢様もご来店 「自分の留守を任せられる安心・安全なクルマを」という、ご主人様の想いもあり、商談の際には様々なご質問をいただきました しかし、当時の私は知識も経験もない新人 専門的な質問には「後ほど上司に確認いたします！」としか言えず、 それが恥ずかしくて、情けなくて 運よく自身初の成約となったものの、ちょっぴり苦い思い出に・・・ その悔しさをバネにして、それからは必死でクルマの知識を身に付けました 商談の際にはお客様のご希望はもちろん、お仕事やご趣味、家族構成、何気ない雑談の内容まで、細かくメモを取りました ご購入後もこまめに連絡をして関係を築き、自分なりの営業スタイルを確立していきました　 そうして、迎えた入社4年目の、あの日、あのお客様に2台目のクルマをご納車するとあって、いつもより早く目が覚めてしまったわけです 「今では夫に来てもらわなくても、安心して任せられるわ　最初は正直、頼りなかったけど（笑）　すっかり立派になりましたね」 奥様から、その言葉をいただけた その日が、私にとって本当の初成約の日だと思っています