会社独自の研修制度

こんにちは！ エフ・オー・プランニング札幌営業所の採用担当です。
当社は、新入社員研修だけでなく、 1年目・2年目の若手層から 中堅・管理職に至るまで、 さまざまな社員に対応した研修を実施しています。
「管理職や役職者になっても研修があるんだ」 と、意外に思われるかもしれません。 なぜ、キャリアを重ねた後も研修を行うのか、 その背景や想いについてもご紹介していきます！
当社では研修を終えて配属された後も 学びを止めない事を大切にしています。  『社員一人ひとりが自ら考え、 成長を続けられる力を身につけてほしい』 という想いから約60種類の研修制度 FOC(エフオーカレッジ)を作りました。
◆研修制度の目的 当社の研修制度はスキルアップだけを 目的にしているわけではありません。 どんな社員であっても、 学びの場・機会を絶やさない事 を大切にしています。 例えば若手がリーダーとしての考え方を学び、 管理職がマネジメントを磨くことで、 立場に関係なく同じ方向を向いて話し 円滑な意見交換ができるようになります。
◆スケジュールと研修内容 社員の成長段階に合わせ、 基礎科目、専門科目、 総合科目、マネジメント科目の 全4種類にて構成されており、 研修の総数は約60種類。
スケジュールは1～2ヶ月毎に展開され 受けたい科目を選べば誰でも受講可能です。

◆研修内容と目的や背景 ここでは実際に開催されている 研修内容の一部を紹介します。 どのような研修があって 何のための研修なのか解説していきます。
CS研修 ⇒何故、顧客満足度を上げる必要があるのか 満足度を高めるために何が必要なのか マナーや背景を理解しサービス力向上を目指します。
コンサルティング、カウンセリング ⇒お客様の潜在ニーズの引き出し方と 提案方法を学び、付加価値販売による 社員の成長と顧客満足度向上を目指します。
組織目標達成のノウハウ ⇒どうすれば周囲の人が意欲的に 業務に取り組んでくれるのか その為の考え方や視点について学び 部下の能力を最大限に発揮させる ポイントについて解説します。
やる気を引き出す部下の心の掴み方 ⇒組織としてコミュニケーションを 相互に取る事が重要となる為、 信頼関係づくりのポイントを解説します。 部下に対しての『褒める』『叱る』これらの テクニックを身に着ける事も重要です。
ラインケア研修（管理職者向けメンタルヘルス研修） ⇒働く人々のメンタル面の配慮も欠かせません。 社員の些細な変化に気づき、 声をかけるタイミングや方法を学び、 心身共に健康を守る力も育てています。
その他にもタイトルを聞いただけでは 『仕事に直結するのかな？』 と思うような研修も多数あります。 例えば・・・ ボディメンテナンス研修、手品研修 バルーンアート研修、お金について 等々、興味がある項目を自由に受講し なりたい自分へなりましょう。

◆最後に 当社の研修は、一方的に教えるのではなく、 社員同士が学び合う場でもあります。 例えば、先輩・後輩や他部署の仲間と 意見を交わす時間も設けています。 普段は関わる機会が少ない社員とも 顔を合わせる事ができる貴重な場となっています。 ・会社と繋がっている実感が持てた ・他の拠点の人と話して刺激を受けた そんな声も寄せられています。