こんにちは✨
アールイコール採用チームです☺️
本日はアールイコールの買取スタッフを育てる「イネーブル」という部署のことを知っていただけたらと思います📒✏️
イネーブルを簡単にお伝えさせていただくと、研修などを通じて当社の買取スタッフの教育や改善を行う部署のことです🌈
今回はイネーブルの方たちがどんな思いで仕事しているかや、
新人さんへの思い等をお伝えさせていただきます💎
📌なぜ当社に研修専門の部署があるのか❓
🔻未経験入社の方でも、リユース業のことや当社のやり方をしっかり理解したうえで現場に出られるようにするため✨
🔻買取スタッフの皆さんが独り立ちし、しっかり稼げるようにするため✨
研修はゴールではなくスタート地点🌈
現場で成果を出すための土台作りを大切にしています☺️
📌研修を通じて目指す買取スタッフ像
私たちが育てたいのは、知識がある人よりも
お客様から信頼され、安心感を与えられる人🌿
鑑定のスキルだけではなく、人としてどう向き合うかも研修で伝えています🌈
📌「教える」よりも大切にしていること
研修でもっとも重視しているのは、
一人一人のことをきちんと知ることです👀💭
人によって理解のスピードや得意・不得意は違います🙅♂️
そのため、最短で目標を達成できるよう、
それぞれにあった指導方法を常に考えています💫
📌研修を担当するメンバーについて
研修担当は、20代～30代のメンバーが中心✨
毎月入社する新人さんの研修を担当し、最初につまづかない環境づくりを心がけています🌈
📌新人さんと接する時に意識していること
上下関係が生まれやすい環境ではありますが、私たちはあくまで人と人の関係性を大切にしています💎
質問しやすく、相談しやすい雰囲気があることも
研修では重要な要素だと考えています✨
📌研修は常に改善しています
研修内容は一度作って終わりではありません📒✏️
他の業務と並行しながら、毎月新しいことを取り入れ修正を繰り返しています⤴️
実際に新人さんの前で研修を行い
表情や雰囲気を見ながら「伝わっているか」「理解できているか」を確認し、
改善に繋げています🌈
📌「伸びる人」に共通する特徴
研修を通じて感じる、伸びる人の特徴はとてもシンプルです💎
それは素直さ✨✨
これまでの経験や年齢によるプライドを一度手放し、
「学ぼう」とする姿勢のある方は着実に成長していきます😊
📌研修を終えたあとの変化
研修後は、いよいよ現場での経験が始まります🚗💨
苦労も多い分、表情が引き締まり、精悍な顔つきに変わっていく方がほとんどです✨
その変化を見るのがイネーブルのやりがいにつながります🌈
いかがでしたか❓
研修といってもただ淡々とこなすのではなく、
日々研修内容もパワーアップして、
新人さんたちを知識面だけでなく心ごとサポートしてくれているんです😊✨
ぜひご興味ある方は、応募ボタンを押してくれたらうれしいです🌈
