サンクスラボで実際に「サービス管理責任者」として働く天神オフィスの伊藤さんに、インタビューさせていただきました！ 拠点長やパートナーとの連携が重要なポジションで、伊藤さんはどのように働いているのでしょうか？ 📸チームメンバーとタレントさんとの会話
💡サンクスラボでは、障がいのある方を「タレントさん」、社員を「パートナー」と呼んでいます。

🟠これまでのキャリアと入社のきっかけ

伊藤さん👤
伊藤です！よろしくお願いします。

サンクスラボ担当🎤
本日はよろしくお願いします。早速ですが、伊藤さんはこれまでどのようなキャリアを積んでこられたのでしょうか？

伊藤さん👤
私は、精神科病院のソーシャルワーカーや就労継続支援B型事業所のサービス管理責任者として、長年、障がい者の方々の支援に携わってきました。主に、就労計画の作成や、企業との面談、職場適応訓練などを担当していました。

サンクスラボ担当🎤
長い間、B型支援に尽力されてきたんですね。サンクスラボに入社されて4か月が経ちましたが、入社のきっかけは何だったのでしょうか？

伊藤さん👤
長年B型支援をしていく中で、より働くことに力を入れているA型事業所で支援したいという思いが強くなっていました。というのも、B型では生活や就労の支援がメインだったのですが、やはり多くの方々が「もっと働きたい」という強い希望を持っていらっしゃるんです。


しかし、当時はまだA型事業所が少なく、一般就労に近い形で働く機会は限られていました。そんな中、サンクスラボの存在を知り、「ここでなら、より多くの方々の希望を叶えられるかもしれない」と強く感じました。


特に、スモールステップで一般就労を目指すことができるという点は、B型事業所ではなかなか実現できていなかったことです。サンクスラボでは、一人ひとりのペースに合わせて、段階的に一般就労を目指せる環境が整っています。

📸タレントさんとのコミュニケーション

👍具体的には、以下の点に魅力を感じていただいたとのこと！
・一般就労に近い形で仕事ができる環境を提供していること
・精神障害だけでなく、身体障害の方の支援も行っていること
・スモールステップで一般就労を目指すことができるという点
・2人体制のサビ管で、安心してサビ管業務に専念できること

🟠実際に働いてみての感想は？

サンクスラボ担当🎤
サンクスラボに入社されて、どのような変化がありましたか？

伊藤さん👤
サンクスラボに入社して一番感じたのは、「仲間がたくさんいて、安心して働ける環境」だということです。
B型事業所では、サビ管（サービス管理責任者）が一人で多くのタレントさん (利用者) を担当することが多く、どうしても孤独を感じることがありました。


しかし、サンクスラボでは2人体制のサビ管なので、常に他のサビ管と情報共有や相談をすることができ、安心してサビ管業務に専念することができます。


また、サンクスラボには、「共に成長し、社会貢献できる仕事」に就きたいという熱い気持ちを持った仲間がたくさんいます。常に互いに学び合い、高め合える環境があり、それが私の大きなモチベーションになっています。

💡【サビ管のお仕事】
・個別支援計画作成及び推進
・利用者に対するサービス提供に関する管理業務
・アセスメントや面接面談、個別支援計画の説明や交付など
・関連機関との連絡調整　など

サンクスラボ担当🎤
サビ管2名体制は心強いですよね！ちなみに拠点長とはどのように役割をわけていますか？

伊藤さん👤
数字管理やマネジメントや採用などは拠点長がやってくれるので、マネジメントが苦手な私にとってはありがたいです！これまではこれまでの経験は、「サビ管」と「管理者」の兼任をしていましたが、今はサビ管として福祉に専念できるので、本領発揮できていますｗ

サンクスラボ担当🎤
サービス管理責任者としての仕事では、どのようなやりがいを感じていますか？

伊藤さん👤
やりがいを感じるのは、タレントさんが希望する仕事に就き、社会で活躍する姿を見られることですね。


先日、入社当初から支援してきたタレントさんが、念願の事務職に就職されました。そのタレントさんは、入社当初は不安や自信なさそうな様子でしたが、サンクスラボで様々な訓練やサポートを受け、今ではすっかり自信に満ち溢れています。
そんなタレントさんの成長を目の当たりにすると、「この仕事をしていてよかった」と心から思います！


また、サンクスラボでは、常に新しいことに挑戦できる環境があります。例えば、近年では、オンライン就労支援や、障がい者の方々の就業支援などにも力を入れています。
常に新しいことに挑戦することで、自分のスキルや知識を磨くことができ、仕事へのモチベーションも高まります。

📸サンクスラボのオフィスは駅チカ。仕事終わりの買い物だってできちゃいます。

🟠サンクスラボで働くということ

サンクスラボ担当🎤
ところで、ぶっちゃけパソコンのスキルってどのくらい必要ですか？サビ管はタイピングくらいでいいよって現場からよく聞きますが、実際はどうなんでしょうか？

伊藤さん👤
まあ、最低限のタイピングは必須ですけど、あとは入社してから色々教えてもらえますよ。PCの操作もそんなに難しいことじゃないから、問題ありませんでした！

サンクスラボ担当🎤
じゃあ、パソコンが苦手な人でも大丈夫なんですね。ところで、もし入社後に困ったことがあったら、誰に相談すればいいんですか？

伊藤さん👤
上司はもちろん、先輩や同期もみんな相談しやすいですよ。困ったことがあれば、気軽に声をかけてくれます。それに、研修制度も充実してるから、わからないことがあっても安心です。

サンクスラボ担当🎤
サンクスラボで働くことは、伊藤さんにとってどのような意味合いを持っていますか？

伊藤さん👤
サンクスラボで働くことは、私にとって「第二の人生」のようなものです！
B型事業所で培ってきた経験を活かし、より多くの方々の希望を叶えるために、日々努力しています。
サンクスラボは、「共に成長し、社会貢献できる仕事」に就きたいという方にとって、最高の職場だと思います。

サンクスラボ担当🎤
サンクスラボで働くことに興味を持っている方に向けて、メッセージをお願いします。

伊藤さん👤
サンクスラボは、「障がいのある方々の就労支援を通して、社会に貢献したい」という熱い想いを共有する仲間がたくさんいる職場です。安心して働ける環境で、タレントさんの希望を叶えるために共に歩み、寄り添うことができます。
熱い気持ちを持ってタレントさんを指導・支援したい方や、安心して働ける環境で仲間と共に働きたい方はぜひ、サンクスラボで一緒に働きませんか？他の職員もあなたをサポートしていきます！！！

サンクスラボ担当🎤
今日は、サンクスラボ天神神オフィスでサービス管理責任者として活躍する伊藤さんにインタビューさせていただきました。伊藤さん、貴重なお時間をありがとうございました！！！

伊藤さん👤
ありがとうございました！

📸拠点長とパートナーとのミーティング

✒️あとがき

読者の皆様、いかがでしたでしょうか？伊藤さんの熱い想いや、サンクスラボで働く喜びが伝わってきましたでしょうか？サンクスラボは、「障がいのある方々の就労支援を通して、社会に貢献したい」という熱い想いを持った方々を募集しています。
もし、あなたも「伴走者」として、共に歩みたいという気持ちがあれば、ぜひサンクスラボの門戸を叩いてください。きっと、あなたもサンクスラボで、かけがえのない経験と充実感を得られるはずです。サンクスラボで、あなたと共に、より多くの「伴走者」の物語を紡いでいきましょう！