「ドライバーの仕事って、ずっと一人で運転して黙々と荷物を運ぶイメージですか?」
パルシステム・イーストの配送は、実は「地域の方々とのコミュニケーション」がメインの仕事。
今回は、未経験からスタートした若手社員の1日に密着し、その裏側をのぞいてみました!
🕒08:00出勤・朝礼
営業所に出勤したら、まずはチームの仲間と顔を合わせます。
「昨日はあそこの道が混んでたよ」「今日は雨が降りそうだから気をつけて」
そんなちょっとした情報交換が、安全運転の秘訣。私たちの朝は元気な挨拶から始まります。
🕒09:00準備・出発
自分の担当するトラックに積み込まれた今日お届けする食材や日用品を確認します。
効率よく配れるように、降ろす順番を考えながらパズルを解くように積み込むのがプロの技。準備が整ったら、いつものエリアへ出発です!
🕒10:00配達開始(午前)
パルシステムの配送は、完全固定ルート。
「こんにちは!パルシステムです!」とお伺いすると、顔なじみの利用者が笑顔で迎えてくれます。
「先週おすすめしてくれたあの商品、美味しかったわよ」なんて会話が弾むことも。ただ商品を届けるじゃない、この一言が本当に嬉しいんです。
最初は先輩社員とマンツーマンでお仕事をしてもらいます。
🕒12:00お昼休憩
ルートの途中でランチタイム。
担当するエリアの休憩ポイントにてお昼ご飯!
しっかり食べて、しっかり休んで、午後のエネルギーをチャージします。
🕒13:00配達再開(午後)
午後のルートを回ります。不在の時も、専用の保冷箱でしっかり温度管理して「安心」をお届け。再配達という仕組みはありません。
夕方の時間帯は、学校帰りの子供たちから「あ、パルシステムだ!」と手を振ってもらえることも。地域の風景に溶け込んでいる実感を持てる時間です。
🕒16:30営業所帰着・事務作業
全ての配達を終えて営業所へ戻ります。
戻ったら、空箱の整理や注文書のチェック、明日の準備を行います。
「お疲れ様!」と仲間が迎えてくれるので、ホッと一息つく瞬間です。
🕒17:00退社
パルシステムは、「再配達がない」のが大きな特徴。
だから、大幅に残業が伸びることは、あまりありません。
「今日は早く帰って趣味の時間にしよう」「家族と夕飯を食べよう」
オンとオフをしっかり切り替えて、プライベートも充実させています!
最後に
未経験でも活躍できるように、入社から2カ月程度は同乗者がマンツーマンで仕事の流れを伝授します。
利用者との対応や安全運転が問題ないことが確認出来てから、お仕事をお任せします。未経験の人が活躍できる秘訣がこのしっかりと時間をかけた研修制度です!
パルシステムの配送は、単なる運送業ではありません。
「運転は好きだけど、接客も大事にしたい」
そんなあなた、私たちと一緒に走ってみませんか?
