こんにちは！
株式会社サカツコーポレーションです🍶
今回は、社員インタビューの内容をシェア！
インタビューしたのは、
静岡エリアで活躍するルート配送のH主任！
ルート配送・営業の仕事の実態・やりがい、
そして現場が抱える課題について、率直に語っていただきました。
**～こんな人におススメ！～
今の環境を変えたいと思っている方 好きにつながる仕事をしてみたい方 **
現在の職種関係なく、いまの現状を変えたいと
思っている方の参考になれば幸いです！
工場勤務から外の仕事へ―入社のきっかけ
――Hさんが当社に入社したきっかけを教えてください。
👨「以前は工場で働いていたんですが、
ずっと室内で同じ作業を繰り返すよりも、
外に出て人と関わる仕事がしたいと思っていました。
そこで配送の仕事を探していたときに、
酒の配達という仕事に興味を持ったんです。
求人を見て応募しました」
――実際に働いてみて、想像と違った部分はありましたか?
👨「正直に言うと、求人内容と実際の業務内容には
認識と少しギャップがありました。配送だけでなく、
想定よりも営業活動が求められるんだなと感じました。
ただ、仕事自体は嫌いではなかったし、
営業活動を通して感じるやりがいや嬉しい体験もあるので
いまでも続けられています。」
1日の配送業務―平均30件、週末は40件超え
――普段の業務内容を教えてください。
👨「基本的にはルート配送が中心です。
1日の配送件数は平均30件くらい。
週末になると40件程度に増えますね。
お祭りなどのイベント時期は特に忙しくて、
1日中走り回っている感じです」
――繁忙期の忙しい時期は、特に大変そうですね･･･
👨「僕の拠点は範囲が広いので、
時間指定のある配送を効率的にこなすのが
難しいこともあります。どのルートで回れば一番効率的か、
毎日頭を使いながら計画を立てています。
想定よりも早く回り終えた時は、
なんとなく嬉しい気持ちになります(笑)」
――残業時間はどのくらいですか?
👨「1日に残業する時は、1〜2時間程度です。
もちろん定時で帰る事もあるので、
全体的に月平均20時間ぐらいですね。
以前は注文の締め時間が遅くて残業も多かったんですが、
残業時間は減ってきました。
働き方改革の流れで改善されてきているのは、
良いことだと思います」
一番のやりがい―顧客との関係構築
――この仕事のやりがいは何ですか?
👨「一番は、常連のお客様との関係ですね。
最初は事務的な対応だったお客様が、
何度も顔を合わせてコミュニケーションを続けるうちに、
だんだん心を開いてくれるようになるんです。
以前は必要最低限のことしか話してくれなかったお店のオーナーさんが、
『実は新しいメニューを始めるんだよ』と相談してくれたり、
それに合わせて商品を購入してくれるようになることも。
そういう関係性の変化を感じられるのが嬉しいですね！」
――他にも印象に残っているエピソードはありますか?
「あるお客様が、『Hさんがいつも親切にしてくれるから』と、
知り合いの飲食店を紹介してくれたことがあります。
顧客同士のつながりを生み出すことができて、
それが新規顧客の獲得にもつながる。
そういう好循環が生まれたときは、
本当にこの仕事をやっていて良かったと思います。」
これから応募を考えている方へ
――最後に、これから応募を考えている方にメッセージをお願いします。
👨「正直、楽な仕事ではありません。
配送業務だけでなく簡単な提案活動も求められますし、
地域によって営業のしやすさも違います。
でも、その分、顧客との関係を築いていく喜びは
確かにあります。
『ありがとう』と言ってもらえたとき、
紹介で新しいお客様とつながれたとき、
そういう瞬間にやりがいを感じられる人なら、
この仕事は向いていると思います。
一緒に職場を良くしていける、
前向きで明るい方と働けることを楽しみにしています！」
～まとめ～
みなさん、他業種から転職したHさんのお話
いかがでしたでしょうか？
Hさんはもともとのお酒好きが高じて、
当社に入社し活躍してくださっています。
「配送職」というと身体的な負担が大きく、
ポジティブなイメージをもつ人は少ないかもしれません。
ですが、Hさんの話を聞いて営業職のような
人と関わることで得られるポジティブな経験をすること
をおわかりいただけたのではないでしょうか。
他業種から転職した、現場のリアルな声を
包み隠さず話していただきました！
この記事を読んで、
配送職に興味を持っていただいた方がいらっしゃると幸いです。
ここまで記事を読んでくださり、有難うございました。
美味しい酒と食事で 皆さんの1日が幸せな１日になりますように◎
