定義って？👷‍♂️📝❔

こんにちは！田中飼料です😊
梅雨明けが近づき、夏の気配を感じる季節になってきましたね🌦 蒸し暑い日も多いですが、皆さまはいかがお過ごしでしょうか？
最近は、サッカーの国際大会が世界中で盛り上がっていますね！🔥⚽ それぞれの国の代表選手たちが、自分の国や仲間、応援してくれる人たちの想いを背負い、全力で戦う姿に胸が熱くなります。 日本代表の活躍はもちろん、多くの国の選手たちが最後まで諦めずに挑戦し続ける姿を見ていると、「誇りを持って取り組むこと」の大切さを感じました✨
▲サッカーとビジネスは共通する点が多く、試合観戦や解説本などから勉強させてもらっています。
試合を見終わったあと、ふとこんなことを考えました。 「自分は仕事に誇りを持てているだろうか…」 「私たちの仕事は、誰かに誇れる仕事になっているだろうか…」と。
私たちは、食品を捨てるのではなく、飼料として新たな価値につなげる「飼料化リサイクル」に取り組んでいます♻️🐖 限りある資源を循環させるこの仕事は、社会にとって必要な仕事だと感じています。 だからこそ、携わる一人ひとりが自分の仕事に誇りを持って働ける会社でありたいと思っています。
しかし、ここで一つの疑問が浮かびました。 「誇り」というちょっと曖昧な言葉を、私たちは本当に同じ意味で使っているのでしょうか？🤔
ある人にとっては、「責任を持って仕事をすること」かもしれません。 またある人にとっては、「お客様や社会の役に立つこと」かもしれません。 「仲間と協力して目標を達成すること」「昨日より成長すること」を誇りに感じる人もいると思います。どれも大切な考え方ですが、人によって少しずつ捉え方が違うように思います。
▲リーダーがドライバーに指示を出しているところです。相手が実行に移せるレベルまで具体的に伝えることを意識しています。
そこで今回のテーマは、「言葉の定義」についてです📘✨
私たちは普段、「誇り」「成長」「挑戦」「責任」「整理」といった言葉を何気なく使っています。
でも、言葉が曖昧なままだと、人によって解釈が変わります。 解釈が変わると、判断が変わります。 そして、判断が変わると、行動も変わります。
そのため、会社でも日々の仕事でも、「目的」と同じくらい「言葉の定義」を共有することが大切なのだと思います💪
以前読んだ本をきっかけに、「定義する」とは、その言葉が成立するために必要な条件を明確にすることだという考え方を知りました。 つまり、「これがあれば、この言葉だと言える」という条件を具体的にしていくことです📝 自分では分かっているつもりでも、いざ人に説明しようとすると、意外と言葉にできないことがあります。そして、その認識の違いは、仕事の中で小さなズレにつながることがあります。
例えば、私たちの工場では、飼料の原料を回収するための専用容器を工場スタッフが洗浄する作業があります👷‍🏭👷‍♀️ 以前、新しく入社したスタッフがその容器の洗浄を担当した時のことです。 作業後、確認すると、容器の内側はきれいに洗浄されていました。 新人スタッフは、「容器の中に原料が残っていない状態にすることが洗浄」だと理解して作業をしていました。しかし、先輩スタッフも改めて振り返ると、 「どこまでできていれば洗浄完了なのか」という基準を明確な言葉にできていませんでした😓
▲専用容器を洗浄している場面です。目立つ仕事ではないですが、一つ一つの仕事の成果から、次の大きな仕事は生まれると思います。
それまでは、それぞれの経験や感覚に頼って判断していた部分がありました。 そこで、「専用容器の洗浄が完了した状態とは、どんな状態なのか？」をチームで考え、工場長と一緒に必要な条件を明確にすることにしました。 そして、話し合いの中で、 ・容器の内側に原料が残っていないこと ・外側の汚れも取り除かれていること ・異物の付着がないこと ・水気がしっかり切れていること ・次の回収作業ですぐに使用できる状態になっていること という共通の基準が見えてきました✨
新人スタッフは、決して手を抜いていたわけではありません。 また、先輩スタッフが正しく、新人スタッフが間違っていたという話でもありません。「きれいにする」という言葉の意味を、それぞれが少し違う形で理解していただけなのです。
このような経験から、改めて感じたことがあります。 普段当たり前に使っている言葉ほど、実は人によって解釈が違うことがあります。 そのため、チームで必要な条件を挙げ、言葉の定義を共有することが大切なのだと思います。定義が明確になることで、「何のためにやるのか」「どこまでやればいいのか」が分かりやすくなります。 すると、指示されたことをただ行うだけではなく、目的を理解して、自分で考えて行動できるようになります🏃‍♂️ これは、専用容器の洗浄だけの話ではありません。 「誇り」も、「成長」も、「挑戦」も、 会社として大切にしたい言葉ほど、みんなで意味を共有することが必要です👍
▲みんなが自分に誇りを、仕事に誇りをもてるような会社を目指して、日々努力を積み上げています。
私たちが目指しているのは、ただ毎日の作業をこなす会社ではありません。 一人ひとりが目的を理解し、同じ方向を向きながら、自分で考えて行動できる会社です。その積み重ねが、仕事の品質を高め、お客様からの信頼につながり、会社の成長にもつながっていくと信じています💖
今回の記事を書きながら、改めて私自身も考えました。 「自分にとって、誇りとは？」 皆さんにとって「誇り」とは、どんなものでしょうか？ そして、その言葉を他の人に説明するとしたら、どんな条件を挙げるでしょうか？ 普段何気なく使っている言葉も、一度立ち止まって考えてみると、新しい気付きがあるかもしれません💡
今回の記事が、「自分はどんな仕事がしたいのか」「どんな会社で働きたいのか」を考える、小さなきっかけになれば幸いです✨ そして、私たち田中飼料にも興味を持っていただけたら、とてもうれしく思います。
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今回も最後まで読んでいただき、ありがとうございました！😊