こんにちは! 今日はフロントスタッフ私のとある一日をご紹介させて頂きます。

今日は遅番なのでのんびり10時に出勤

《朝の渋滞ラッシュが明けているので道もスイスイです》         ↓

引継ぎを受けてチェックアウト業務 《元気いっぱい笑顔でお客様をお見送りします》         ↓

チェックアウト終了後、昼締め作業

《ホテルの日付が変わります。締めるまでは昨日です》         ↓

館内設備の巡回 最上階から1階まで

《廊下の電球は切れてないかな?自動販売機に売切れ出てないかな?   など、確認・点検しながら回ります。途中メイクスタッフと  コミュニケーションを取ったり、最上階のお部屋から景色を   楽しんでしまったりw今日は薄曇りでしたが、紅葉が始まっているのが   見えて綺麗でした!》         ↓

お昼休憩°˖✧♫✧˖°

《今日は持参したお弁当と、朝食バイキングで新しく出す焼きそばの   試食を頂いたのでかなりのボリューム!お客様より先に美味しい物を   頂けちゃう事も。少しお昼寝…♪》        ↓

充電完了!午後のお仕事

《当日のチェックインの確認や準備をしたり、先の予約の整理・備品の   補充・明日のチェックインの準備等々…バタバタしているとあっという間に…》        ↓

チェックイン開始!!

《明るく元気に、お仕事で疲れて帰って来られるお客様のお出迎えです。   精算は間違えないように慎重に、でもお待たせしないようスピーディーに。   チェックインはフロント業務の中でも花形です。様々な業種のお客様と   接することが出来てとても楽しいです!》        ↓

夜20時、勤務終了!

《ナイトフロントスタッフに、今日のお客様の引継ぎをして帰ります。   レストランに頼んでおいた賄いを受け取ります。スタッフは格安で   レストランのお料理が食べられるんですよ♬一人暮らし中の私には大変   ありがたいですw帰ってこれを食べて、明日も元気に頑張ります!!》

いかがでしたか?
少しは伝わったでしょうか。
まだまだ社会人としても勉強中の私ですが、先輩が丁寧に教えてくれたり
フォローしてくれますので、安心してお仕事が出来ています。
覚える事も多く大変な事もありますが、楽しい事・嬉しい事も沢山あります。
一人前のフロントスタッフ目指して、今日も奮闘中です!

フロントスタッフ私(21歳)