「接客」のタグを含むストーリーズ

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6月11日(土)マイナビ転職フェアでお会いしましょう

採用担当 青木「当社がマイナビフェアに参加します。」    ☆日時  令和4年6月11日(土)  午前11時から午後4時まで  ☆場所  宇都宮市東宿郷2丁目4-1 ホテルマイステイズ宇都宮 11F  青木「会社の説明はもちろん、    採用担当・面接担当者としての相談やアドバイス   など気軽にお話ができればと思っております。」 パルル「オマエラ、ゼッタイニ コイヨナ」 青木・パルル「お待ちして

■たまにはこんな事も・・・ ~今だからできること~

写真を見ての通り、ホテルのお部屋の灯りを使って『ハート』を表現しました。 これは、約2年前の事です。 コロナウイルスが国内に蔓延し、当ホテルもその大きな影響を受けてお客様が激減し、更には『緊急事態宣言』が発令されると数名のお客様が泊まるだけの日もしばしば。 さすがにこの頃は先が見えずに目の前が真っ暗な状況でしたが、一人のスタッフの提案に心が救われました。 『今しか出来ない事をやろう』 弊社が運営す

■初夏を先取り。 ~ひまわりのお花でお出迎え~

本日、5月22日の最高気温が27度・・・ 初夏を迎えるにあたって、ホテル天神プレイスの玄関では綺麗なひまわりがお客様をお出迎えしております。 木目調でリゾートを意識しているホテルのロビーにぴったりです。 お客様に季節を感じていただきたい・・・ 綺麗なお花でお客様をお迎えしたい・・・ ホテルに到着したときに、この花を見て喜んでいただけるかな・・・ なんて事を考えながら今日もお花を生けています。

■ホテルの通信簿 ~お客様の声~

ホテルの宿泊予約について、インターネットからのご予約が主流となってきました。 団体様を除く個人のお客様からのご予約は90%がインターネット予約です。 みなさんが良く利用している「じゃらん」「楽天トラベル」やホテルの公式ホームページが個人予約の多くを占めています。 インターネット経由でご予約されたお客様は、チェックアウト後にご宿泊の感想(クチコミ)を点数をつけてご投稿されることがあります。 私たちは

■ホテルの日常 ~ルーティンワーク以外で何してる②~

先日も投稿しましたが、ホテルのルーティンワーク以外のお仕事について今回もお話したいと思います。 ホテルには「お土産コーナー」が設置されており、そこで販売する商品も自分たちで決めていきます。業者さんを呼んで、実際にサンプルを手に取って売りたい商品を選定していくのです。 こちらも担当スタッフに任せて、商品を決めていきます。 今の時期はゴールデンウィーク直前ですので、レジャーのお客様にお買い求めいただけ

■ホテルの日常 ~入社してからいままで~

こんにちは。入社2年目の柏田です。 まずはなぜホテルマンという仕事を選んだのかについてお話します。 私は以前まで飲食店でアルバイトをしていました。 接客の仕事をしていく中で更に踏み込んだ接客がしたいと感じ、接客業の最高峰でもあるホテル業界への道を選びました。 1年目はホテルの基礎的な接客やルーティン業務の研修を行い、 2年目からは、ルーティン業務以外にホテル周辺の情報収集や様々な企画の立案に努めて

■ホテルの日常 ~ルーティンワーク以外で何してる①~

ホテルには、県外からの出張で来られるビジネスマンや、コンサート目的で来られるレジャー客など様々なお客様がご宿泊されます。 我々の仕事はシンプルにいうと「チェックインでお客様をお迎えし、チェックアウトでお見送りをする」というのが日常です。 その中において、お越しになるお客様の事前確認やお客様の部屋割り、客室の清掃確認などの細かいルーティンワークで業務を遂行しておりますが、ではルーティンワーク以外では

社員のつぶやき🫣2022/04/21

今日はお客様からこんなお菓子を 貰いました🥹🫶🏻 色々久々に食べるものばかりで 食べるのが楽しみになります!! ララクラッシュに関しては メロン味なんかあるんですね🍈💡 今日の夜はまた雨が降るみたいで🫥 半袖を着た方がいいのか長袖を 着た方がいいのか服装が難しい 季節です、、、笑

■ペットと泊まれる宿 ~スタッフの提案を形に~

私どもが運営している2つのホテルの内、ホテル博多プレイスではペットと一緒に泊まれるお部屋が3室あります。 このペット宿泊可のサービスが生まれた背景には、 ①コロナ禍において現状を打開したい。 ②他のホテルには出来ない事をやりたい。 ③お客様の『あったらいいな』を叶えたい。 とうテーマがありました。 そこから、一般のお客様にご迷惑をお掛けする事無く、ペットの入館をスムーズに行うにはどうしたらよいかな

■自己紹介。 ~総支配人編~

マイナビ内のたくさんの掲載企業ページの中から、弊社ページを拝見いただきまして誠に有難うございます。 (株)ワイ・エム天神 ホテル事業部 総支配人の森と申します。 1回目となる今回は、「+Stories.」投稿担当の私の自己紹介をさせていただきます。 実際に面接試験では、皆様と直接お会いする事となりますので、私の事を少しでも知っていただければとの思いです。 ~自己紹介~ ・年齢:44歳 ・血液型:A

はじめまして「パルルくん」デス!

担当「はじめまして、日星石油株式会社です」 ??「さぁ~、はじまりましたねー」 担当「わたくしは、採用担当の青木と申します。」 ??「ぱっとしねー名前ダナ」 青木「口が悪いですね(汗)自己紹介をお願いいたします。」 ??「パルル ダ!」 青木「・・・」 青木「これから、一緒に会社のことについて色々と投稿をしていきたいと思います。」 パルル「おぅ、よろしくナ」 青木「うちの会社は石油製品を中心に取り

接客のその先へ…!航空業界からのチャレンジ ーNさんの場合ー

こんにちは。 採用担当の加藤です。 今日は2021年1月に入社された航空業界からベルパークに転職してきた「Nさん」の転職ストーリーをご紹介します。 航空業界でのお仕事はNさんが小さい頃からの憧れだったそうです。 コロナの影響を受けて転職活動をすることになったNさんですが、 なぜそんなNさんがベルパークに転職することになったのか、 そしてベルパークでどんな仕事生活を送っているのか、 をご紹介したいと

介護士デビューをするには?Part②

皆さんこんにちは! 株式会社サンケイビルウェルケア 採用担当の大坂です。 いつも当社の+Storiesをご覧いただきありがとうございます♪ 前回に引き続き、「介護士デビューをするには?」というテーマの、第2弾をお届け致します! 介護士ってどんな資格が必要なの? やっぱり経験がないと転職って難しいの? 未経験の場合の研修はどうなっているんだろう・・・ などなど、これから介護士としてデビューしたい

福井で積極採用中!#鯖江 #店舗紹介

現在当社では\店舗網拡大中!/につき、福井県内で積極採用を行っています! 接客が大好きな人 コミュニケーション能力に自信のある人 新しいことにチャレンジするのが好きな人 ご応募お待ちしております^^♪ とういうことで今日は、福井県内5店舗のうち、「ソフトバンク鯖江」をご紹介したいと思います。 ソフトバンク鯖江はたらく人たちに聞きました!# 福井のいいところってどんなところ?? “自然が豊かで

携帯ショップのお仕事大解剖!#1

モバイルコンシェルジュって何?! みなさん、こんにちは! ベルパーク採用担当の石本です。 今日は私たちベルパークの『仕事内容』を皆さんにご紹介します。 当社ではSoftBankショップのショップクルーのことを『モバイルコンシェルジュ』と呼んでいます。 「モバイルコンシェルジュ・・・?ん・・?」 あまり聞きなれない名前ですよね。 今日は皆さんに『モバイルコンシェルジュ』が何なのかを知って頂くために、

SAPIXの職場環境ってどうなっているの? ~受付編~

+Storiesをご覧の皆さん、株式会社日本入試センター人事採用課です。 今回は校舎についてです。校舎にある施設は受付・職員室・教室・教材を保管する備品室等があります。まずは受付から紹介していきたいと思います。 ① 「校舎の◯◯」!? SAPIXに入ったら、「こんにちは!」とカウンターから声が!! 生徒や受付職員のあいさつが聞こえてきます。 生徒や保護者等の来校者がSAPIXに来て最初に会うのは「

総合職のお仕事を紹介します(日本入試センター)

こんにちは。日本入試センターです。 弊社には、大きく分けて2つの働き方があります。 スペシャリストである【教師職】と、 ゼネラリストである【総合職】です。 集団指導の教師職については前回の記事をぜひご覧ください。 今回は、総合職についてご紹介します! 総合職は、校舎や部署で会社を支える人材です。 校舎では、通塾生や保護者の方々への接客応対や、電話対応を行います。 特に出入り口やカウンター付近はいつ

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