「フロント」のタグを含むストーリーズ

記事一覧

■ホテルクレド ~共に働く上での約束事~

入社後、先ずはホテル天神プレイス、ホテル博多プレイスの『ホテルクレド』を熟読していただきます。 これは、今後一緒に働いていく上での大事な約束事になります。 ①ミッション(経営理念) ②フィロソフィー(心の在り様)、利他の心 ③モットー(行動指針) ④ホテルコンセプト ⑤クレドアクション など 会社の企業理念、ホテルの方向性やものの考え方を理解していただいた上で、現場の研修へと入って行きます。みんな

■ホテルの日常 ~ルーティンワーク以外で何してる③~

今回は、先日投稿いたしましたルーティンワーク以外のお仕事についての続きの投稿となります。 以前ご紹介した、お土産販売コーナーに並べる新商品の商談後、実際に商品が届いて売り場に並びました。 どうすればお客様の目に止まるのか?どうすればお買い求めいただけるのかを考えながら如何にシンプルにその魅力をお伝えできるのかを意識してPOP等を用意します。 ホテルのロビーの雰囲気を壊さぬように売り場を作って商品の

■ペットと泊まれる宿 ~スタッフの提案を形に~

私どもが運営している2つのホテルの内、ホテル博多プレイスではペットと一緒に泊まれるお部屋が3室あります。 このペット宿泊可のサービスが生まれた背景には、 ①コロナ禍において現状を打開したい。 ②他のホテルには出来ない事をやりたい。 ③お客様の『あったらいいな』を叶えたい。 とうテーマがありました。 そこから、一般のお客様にご迷惑をお掛けする事無く、ペットの入館をスムーズに行うにはどうしたらよいかな

■自己紹介。 ~総支配人編~

マイナビ内のたくさんの掲載企業ページの中から、弊社ページを拝見いただきまして誠に有難うございます。 (株)ワイ・エム天神 ホテル事業部 総支配人の森と申します。 1回目となる今回は、「+Stories.」投稿担当の私の自己紹介をさせていただきます。 実際に面接試験では、皆様と直接お会いする事となりますので、私の事を少しでも知っていただければとの思いです。 ~自己紹介~ ・年齢:44歳 ・血液型:A

+Storiesとは?+Storiesとは? 見つける