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輝く女性のキャリア選択 転職者インタビュー転職後さらに活躍の場を広げ輝いている女性に、直撃インタビュー!転職活動の話だけでなく、職場の働きやすさや自身のキャリアについても聞いてみました。

人見知りの私が営業に挑戦。自分の強みを
引き出してくれる環境で着実に成長しています

プロフィール
株式会社プロヴァンスコーポレーション
営業部 主任
岩逧(さこ)紀代美さん(29歳)
主な経歴
専門学校卒業後、美容師として美容室に勤務。5年間スタイリストとしてキャリアを積んだ後、エステサロンに転職。店長昇格という目標達成後、住まいを通じて人を幸せにしたいと考え、2010年7月にプロヴァンスコーポレーションへ転職。
お客様の幸せを叶えるお手伝いがしたくて不動産業界へ

子供のころから美容師になることが夢で、専門学校卒業後は個人経営の美容室に就職しました。20代前半でヘアスタイリストとしてデビューし、やりがいもあったのですが、ある日ふと「このままずっと同じことを続けていくのだろうか?」と不安を感じるようになったのです。「もっといろんなことを学んで自分の引き出しを増やしたい。」そう考え、24歳の時に大手エステサロンに転職しました。

エステサロンでは、お客様の「キレイになりたい」というさまざまなニーズにきめ細かく応えることで、自分のファンを増やしていくやりがいがありました。しかし、目標だった店長に昇格すると、また今後の目標を模索するようになったのです。そんな時に出会ったのがプロヴァンスコーポレーションでした。住まいという人生の中で最も大きな買い物をサポートすることでお客様の幸せを叶えられる。これまで以上にスケールの大きい仕事を求めていた私にとってはとても魅力的でした。また、入社を決めた一番の理由は面接で感じた会社の温かい雰囲気。女性が活躍しているのも印象的でしたね。

“お客様の喜びが、私自身の原動力に

当社のマンション販売は、こちらから一方的に話をするのではなく、お客様のご要望にじっくり耳を傾けるスタイル。お客様に安心して任せていただけるよう、親身になって対応し信頼関係を築くことが大切です。実は私、人見知りで初対面の方とお話しすることが苦手なのですが、お客様の話を聞いたり、気持ちを察して行動したりすることは得意なので、それが今の仕事にとても役立っていると感じています。

今でも忘れられないのは、入社して初めて担当したお客様。とても気に入っていた物件の抽選に外れてしまい落胆していました。ところが、抽選に当選した方のキャンセルが発生し、ご希望のお部屋を仲介できることになりました。手続きまで苦労もありましたが、無事に引き渡しができた時には、涙を流して喜んでくださいました。あの時は本当に感激しましたね。もっと多くのお客様に喜んでもらえるように頑張ろう、そう思えた出来事でした。

人に恵まれた職場。だから、安心してのびのびと成長できます

アットホームで温かい雰囲気の社風は、面接時に受けた印象の通りですね。私自身、異業界から飛び込んだこともあり、入社当初は全く自信がありませんでした。不動産の知識もなく営業も未経験だったので、分からないことだらけ。でも、どんな些細な質問や相談にも親身に答えてくれる先輩たちのフォローが常にあったので、安心して仕事に取り組むことができました。営業の仕方に関しても、一つの決まったやり方を押し付けるのではなく、私のキャラクターを踏まえた上で的確なアドバイスをしてくださったので、無理なく成長できたように思います。

また、今後結婚や出産をすることを考えると、仕事と家庭との両立は気になる点ですが、社内には子育てをしながら働いている先輩もいて、そのあたりも心強いですね。とはいえ、制度としてはまだ整備段階。これから入社する後輩たちのためにも、率先して意見を出しながら、よりよい職場環境を作っていきたいと思っています。

岩逧(さこ)さんのココが知りたい

営業が初めてという人でも活躍できますか?
お客様の話にしっかり耳を傾け、信頼関係を築くことができれば、経験に関係なく成果は出ます。私も営業未経験からのスタートでしたが、昨年は入社1年目でMVPを取ることができました。
営業するうえで心がけていることは何ですか?
相手の気持ちを察して行動することです。例えば、お客様が寒そうならエアコンの温度を上げるなど、どんな些細なことでもいいんです。あとはお客様の緊張がほぐれるように、やわらかい表情や話し方を心がけています。
仕事のレベルアップのために、心がけていることはありますか?
インテリアや内装など、住まいに関する雑誌を読んで勉強するようになりましたね。また、これは自分の趣味も兼ねてですが、物件の周辺リサーチと称して、カフェ巡りもよくしています。
会社名 株式会社プロヴァンスコーポレーション
事業内容 分譲マンションの販売代理業務
従業員 21名
バックナンバー

株式会社Plan・Do・See

●ウェディングプランナー→●ウェディングプランナー:そこで働いている自分の姿を細部まで想像し、心から「働きたい」と思えるかを重視しました。

湘南美容外科クリニック

●美容部員 →●美容カウンセラー:お客さまの「キレイ」を心から応援したい。長く活躍している先輩たちの笑顔も、心強い味方です。

株式会社クレ・ドゥ・レーブ

●ウェディングプランナー→●ウェディングプランナー:面接には「スクラップノート」持参で自己PR! 5年後の自分をイメージできるかが、成功の鍵。


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