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輝く女性のキャリア選択 転職者インタビュー転職後さらに活躍の場を広げ輝いている女性に、直撃インタビュー!転職活動の話だけでなく、職場の働きやすさや自身のキャリアについても聞いてみました。

私らしく、自然体でお客様に向き合える仕事で、
自分自身の可能性に気づくことができました

プロフィール
株式会社ウェルカム
ビューティーアドバイザー
村山 静香さん(39歳)
主な経歴
短大を卒業し、事務職を約1年半経験した後、結婚に伴い退職。その後復職し、エステティシャン、事務職などの経験を積み、長期的なキャリアを築くために、2010年ウェルカムに入社。2人の子供を持つ母でもある。
キャリアに自信がなかった私が納得の転職を実現

短大卒業後、臨床検査会社に事務職として入社しました。1年半程勤務し、結婚を機にいったんは退職しましたが、その後もエステティシャンや事務職などさまざまな仕事を経験しました。そんななかで、景気の変動もあり、「長く働くならやはり正社員、そして好きな美容業界に携わりたい」と改めて思ったんです。

転職先を探す際、給与面や未経験者歓迎であること、女性が働きやすい環境であることなど、条件を絞っていたのですが、全ての条件に当てはまったのがウェルカムでした。直行直帰という仕事スタイルや給与面も希望に適い、何より好きな美容の知識も生かせる仕事というのが大きな魅力でした。そして、面接のときに聞いた「女性の先輩がたくさんいて、みんながんばっているよ」という言葉も私の背中を押してくれました。「私にもできるかも」と素直に思えたんです。また同じエステティシャンから転職した人や、システムエンジニアの経歴を持つ社員が活躍していて、本当に未経験から挑戦できる会社だと感じて入社を決意。既に美容や健康の業界で定評のある美容機器が商品でしたので、お客様への勧めやすさも想像できました。

“お客様との会話から生まれる信頼が、モチベーションに

入社後は、社内研修で商品やお客様への接し方などを学び、自信がついたころから先輩マネージャーに同行し、現場デビューしました。商品の案内は大手フィットネスクラブの一角で行います。美しく健康でありたいと思っているお客様がたくさんいらっしゃるので、お話もスムーズ。この仕事は「商品を売る」のではなく、「お客様に実感していただく」という感覚で取り組めるのがうれしいですね。実際に試したうえで、満足して購入していただいたときはもちろん、いろいろな経験をされてきたお客様から、人生のこと、仕事のことなどをお聞きしている時間は、私にとっても刺激があり、大きな喜びなんです。

一番うれしかったのは、あるフィットネスクラブでのPR活動期間の終わりに、商品の説明を受けたお客様がみなさんで私の送別会を計画してくれた時。元々、人と接することがそれほど得意ではなかった私でも「お客様にも自分にも嘘をつかない。正直な仕事をしよう」という気持ちで臨んだことが認められたんだなと感じました。自分の個性や長所を生かしながら、自然体でできるのがウェルカムの仕事なんです。

人に恵まれた職場だから、安心してのびのびと成長できます

直行直帰の仕事ですが、月2回のミーティングでは先輩たちと「今日はお客様とこんな話で盛り上がったよ」と情報交換したり、アドバイスも受けたりします。まだ仕事に慣れないうちは、わからないことがあれば電話やメールで先輩に聞いていましたが、どんな質問にもすぐに答えてもらえました。そんなあたたかいフォローがあったから、少しずつ慣れていくことができました。

ウェルカムではみんなそれぞれの夢や目標を持ってがんばっています。そんな環境だから「私もがんばらなきゃ」と励みになりますね。実は今月分のお給料が、びっくりするくらい多かったんです。「今月はちょっとがんばれたかな」と思っていたので、しっかり成果を実感できる給与体系もうれしいですね。

女性の新入社員も増え、ますます明るく元気な雰囲気の会社になってきました。これから後輩にはこの仕事の面白さをシンプルに伝えていきたいです。難しく考えないで、自分らしくがんばればいいと本当に心から感じられる仕事ですから。

村山さんのココが知りたい

やりがいを実感するようになったのはいつごろですか?
入社5カ月頃からです。その間もお客様との会話を楽しむことを大切にしていたので、仕事を楽しんでいましたが、お給料がどんどん増えてきて、がんばっただけの成果を手にできることを実感し、やりがいを感じるようになりました。
スキルアップのために心がけていることはありますか?
大きな目標としては、人間力を上げていくこと。まずは仕事のプロフェッショナルとして美容関連の知識をもっと増やしていきたいですね。日頃から興味のある美容家のトークショーに行くなど、知識や視野を広げていくことを心がけています。
この仕事で成長できる人はどんなタイプの人でしょうか?
自分で目標を立て、自己管理のできる人、そしてまじめにがんばる人であれば大丈夫。会社のバックアップ体制も整っているので、どんな経験を持った人もチャレンジできますし、長く働くことができますよ。
会社名 株式会社ウェルカム
事業内容 家庭用医療・美容機器、健康グッズ仕入、販売、企画、開発
従業員 28名
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