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女性転職者インタビュー わたしのお仕事スナップ

未経験からジュエリーの世界へ。
お客さまの心に残るアドバイザーになるのが目標です。

前職のスーパーは姉の紹介で入社しました。接客は楽しかったのですが、女性は活躍の場が限られ、もう少し手応えのある仕事をしたくなり転職を考えました。次の仕事は紹介ではなく自力で見つけたいと考え、好きな接客業で広く探すうちに出合ったのが、「未経験でもOK」という当社でした。面接時の「まわりに感謝すること」「夢を持って働くこと」を大切にしているというお話しに共感し、入社を決めました。

入社は繁忙期の12月。初日、多くのお客さまを前に、商品やジュエリーの知識がほとんどないまま店頭に立つ自分が浮いた存在に思えました。それでも、先輩方が熱心に教えてくださったので、初めての繁忙期を乗り切ることができました。周りのバックアップは心強いですね。分からないことはそのままにせず、できるだけその場で聞いて解決するようにしています。

宝石は特別な気持ちを込めてお買い求めになる方も多いので、接客の際はお客さま一人ひとりの思いを伺うようにしています。ある日、「普段はジュエリーを着けないけど、買い物ついでにふらっとショーケースをのぞいた」というお客さまがいらっしゃいました。入社前の私もジュエリーへの関心が高いほうではなかったので、自分の話を交えながらジュエリーを身に着ける楽しさをご紹介すると、関心を持っていただき、またご来店いただくようになりました。このような出会いを大切にしながら、お客さまの心に残るジュエリーアドバイザーになるのが今の私の目標です。

株式会社サダマツ
フェスタリア ビジュソフィア そごう横浜店

田中亜矢子さん(31歳)


PROFILE

卒業後、アルバイトを経てスーパーの正社員として7年勤務し売場やレジを担当。30代を前に将来の自分のキャリア設計をし直し、新たな挑戦として2012年12月にサダマツに入社。

デパート内や再開発エリア、ショッピングモールなどに積極的に出店。お客さまに楽しんでいただける空間作りにも努めています。

お客さまが当社のジュエリーを身に着けることで幸福を引き寄せられるように……そんな思いが込められた逸品ぞろいです。

親身な接客が当社の特徴。お客さまのためにどんな力になれるかを常に考えています。先輩の温かな指導で、未経験からでも安心して臨めます。

ブライダルはもちろん、お祝いや自分へのごほうびなど、ジュエリーに込められたお客さまの思いをていねいに伺いながら、笑顔の接客を心がけています。

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