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女性転職者インタビュー わたしのお仕事スナップ

“幸せ”のキッカケづくりが、私の仕事。
後輩から目標とされるアドバイザーになりたい。

「長く続けられる仕事がしたい――」そう思って、31歳の時に転職しました。前職の美容整形外科では、カウンセラーや人材育成の仕事に携わっていたのですが、出張が多く、月の半分は家を留守にする状態。既に結婚していた私は、家事と仕事の両立に不安を感じていたのです。求人サイトを見ていると、目に飛び込んできたのが当社のカウンセラー職でした。それまで、いわゆる結婚相談所というと、お母さん世代の方が勤める職場というイメージがあったのですが、その求人サイトには、30代前半のカウンセラーの活躍が紹介されていて、「これなら私もできる!」と思ってエントリーしました。

現在は、資料請求などをしてくださったお客さまにお電話でご来社を促し、当社のシステムをご説明した上で、ご入会していただくまでが私の仕事です。一番心掛けていることは、とにかくお客さまのお話を「よく聞く」ということ。結婚相談所にいらっしゃる方は、たいてい「良い出会いがない」とか、「親からのプレッシャーが強くて……」などという悩みを抱えておられます。ですから、まずその悩みを、じっくり聞いて差し上げる。その上で、悩みを解決できるようアドバイスするようにしています。初めてのご来社の時は元気のなかったお客さまでも、ご成婚の報告の際には、パートナーと幸せそうに手をつないでお越しになります。出会いのキッカケづくりができたと思うと、本当にやりがいを感じますね。

私の目標は、スタッフみんなが、長くやりがいを持って続けていけるような職場環境をつくること。そして、「中川さんみたいになりたい!」と、後輩たちから目標にされるようなアドバイザーになりたいと思っています。

ハピライズ株式会社
新宿サロン アドバイザー 次長

中川 アイさん(34歳)


PROFILE

卒業後、大手エステサロンや美容整形外科のカウンセラーとして11年間キャリアを積み、2011年3月にハピライズに入社。営業コンテストで、130人中1位をとるなど、活躍を続けている。

まず、お客さまのお話をよく聞き、ご成婚までの“幸せのイメージ”をお伝えするよう心がけています。

直属の上司は、あこがれであり、目標。仕事で悩んだ時は、2人で飲みに行って悩みを聞いてもらいます。

カウンセラーとしてお客さまの悩みを受け止めることは、時としてつらいことも……。でも「中川さんに話してスッキリした」と言われると、疲れも吹き飛びます。

最近では、新入社員の面接や研修にも携わっています。みんなから、目標とされる上司になれるよう、今後もスキルを磨いていきたいと思います。

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