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女性転職者インタビュー わたしのお仕事スナップ

ブライダル業界から、あこがれのファッション業界へ。
お客さまから必要とされるやりがいを実感しています!

新卒で入社したブライダル会社では受付を担当していました。当時からお客さまとお話しするのが楽しくて、少しずつ接客や販売に挑戦したいという思いが大きくなっていったんです。当社に興味を持ったのは、自分が好きなファッションブランドの販売を数多く手掛けていたから。個性の異なるブランドを展開している当社なら、幅広いフィールドで活躍できると思い、販売の経験はありませんでしたが、思い切ってあこがれのファッション業界に飛び込みました。

現在は「JILLSTUART」で販売を担当しています。来店したお客さまに心から楽しんでいただくために、お客さまの話をよく聞き、コーディネートの提案に役立てています。「ありがとう」と笑顔で声を掛けていただけると、ほかの誰でもない自分が必要とされている手応えを感じます。いいサービスを提供するためには職場のチームワークが不可欠ですが、スタッフ同士のコミュニケーションが取れている理想的な環境です。私も将来は店長として、スタッフみんなが伸び伸びと活躍できるお店づくりに挑戦したいと思います。

株式会社サンエー・インターナショナル
JILLSTUART

スタッフ(20代)


PROFILE

短大のデザイン科を卒業後ブライダル会社に就職。受付としてお客さま対応を2年ほど経験後、2011年に同社に転職。現在は店長、サブ店長に続く立場で、店舗運営から後輩のフォローまで幅広い仕事に挑戦している。

ブランドの顔として、お客さまに「装う」楽しみを発信。コーディネートの提案や商品ディスプレイなど、個性やアイデアを生かす機会も豊富にあります。

スタッフ同士の仲の良さも当社の大きな特徴です。互いに支え合い、意見を出し合って、お客さまに楽しんでいただけるお店づくりに取り組んでいます。

お客さまのお話に耳を傾け、ニーズをくみ取ることが大切なミッションです。商品をご購入いただいた時のお客さまの笑顔がやりがいにつながります。

接客をはじめ、商品管理、店舗運営、スタッフ育成など多彩な業務に挑戦。フォロー体制が整っているので、自分の志向にあったキャリステップができます。

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