「接客」のタグを含むストーリーズ

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■ホテルの通信簿 ~お客様の声~

ホテルの宿泊予約について、インターネットからのご予約が主流となってきました。 団体様を除く個人のお客様からのご予約は90%がインターネット予約です。 みなさんが良く利用している「じゃらん」「楽天トラベル」やホテルの公式ホームページが個人予約の多くを占めています。 インターネット経由でご予約されたお客様は、チェックアウト後にご宿泊の感想(クチコミ)を点数をつけてご投稿されることがあります。 私たちは

■ゴールデンウィーク。 ~満室の達成感~

ゴールデンウィーク真っ只中、皆様はいかがお過ごしでしょうか? 2年ぶりの規制無しのゴールデンウィークという事で、福岡にはたくさんの方が来られており、当ホテルにも多くのお客様がご宿泊されております。 そんな中、ホテルは連日大忙しですが、この大忙しの一日を終えた時の達成感は何とも言えません。 夜勤をしていて特に感じるのが、満室日翌朝の夜勤が終わったあとの「働いた感」というか「やりきった感」。お昼前には

■ホテルの日常 ~ルーティンワーク以外で何してる②~

先日も投稿しましたが、ホテルのルーティンワーク以外のお仕事について今回もお話したいと思います。 ホテルには「お土産コーナー」が設置されており、そこで販売する商品も自分たちで決めていきます。業者さんを呼んで、実際にサンプルを手に取って売りたい商品を選定していくのです。 こちらも担当スタッフに任せて、商品を決めていきます。 今の時期はゴールデンウィーク直前ですので、レジャーのお客様にお買い求めいただけ

■ホテルの日常 ~入社してからいままで~

こんにちは。入社2年目の柏田です。 まずはなぜホテルマンという仕事を選んだのかについてお話します。 私は以前まで飲食店でアルバイトをしていました。 接客の仕事をしていく中で更に踏み込んだ接客がしたいと感じ、接客業の最高峰でもあるホテル業界への道を選びました。 1年目はホテルの基礎的な接客やルーティン業務の研修を行い、 2年目からは、ルーティン業務以外にホテル周辺の情報収集や様々な企画の立案に努めて

■ホテルの日常 ~ルーティンワーク以外で何してる①~

ホテルには、県外からの出張で来られるビジネスマンや、コンサート目的で来られるレジャー客など様々なお客様がご宿泊されます。 我々の仕事はシンプルにいうと「チェックインでお客様をお迎えし、チェックアウトでお見送りをする」というのが日常です。 その中において、お越しになるお客様の事前確認やお客様の部屋割り、客室の清掃確認などの細かいルーティンワークで業務を遂行しておりますが、ではルーティンワーク以外では

社員のつぶやき🫣2022/04/21

今日はお客様からこんなお菓子を 貰いました🥹🫶🏻 色々久々に食べるものばかりで 食べるのが楽しみになります!! ララクラッシュに関しては メロン味なんかあるんですね🍈💡 今日の夜はまた雨が降るみたいで🫥 半袖を着た方がいいのか長袖を 着た方がいいのか服装が難しい 季節です、、、笑

■ペットと泊まれる宿 ~スタッフの提案を形に~

私どもが運営している2つのホテルの内、ホテル博多プレイスではペットと一緒に泊まれるお部屋が3室あります。 このペット宿泊可のサービスが生まれた背景には、 ①コロナ禍において現状を打開したい。 ②他のホテルには出来ない事をやりたい。 ③お客様の『あったらいいな』を叶えたい。 とうテーマがありました。 そこから、一般のお客様にご迷惑をお掛けする事無く、ペットの入館をスムーズに行うにはどうしたらよいかな

■2022年新入社員入社式 ~若いチカラ~

2022年4月1日、今年も新入社員3名がホテル天神プレイス、ホテル博多プレイスに入社いたしました。 採用試験(面接)で重視したのは『素直さ』と『笑顔』。 現在、入社して約3週間経ちましたがそれぞれの配属先で頑張っています♪ 先輩社員も若いチカラに影響を受けて、特にトレーナー担当もこの研修を通して自身が成長しているようです。教える側も新入社員の謙虚さや一生懸命に頑張る姿に良い影響を受けているとの事。

■自己紹介。 ~総支配人編~

マイナビ内のたくさんの掲載企業ページの中から、弊社ページを拝見いただきまして誠に有難うございます。 (株)ワイ・エム天神 ホテル事業部 総支配人の森と申します。 1回目となる今回は、「+Stories.」投稿担当の私の自己紹介をさせていただきます。 実際に面接試験では、皆様と直接お会いする事となりますので、私の事を少しでも知っていただければとの思いです。 ~自己紹介~ ・年齢:44歳 ・血液型:A

はじめまして「パルルくん」デス!

担当「はじめまして、日星石油株式会社です」 ??「さぁ~、はじまりましたねー」 担当「わたくしは、採用担当の青木と申します。」 ??「ぱっとしねー名前ダナ」 青木「口が悪いですね(汗)自己紹介をお願いいたします。」 ??「パルル ダ!」 青木「・・・」 青木「これから、一緒に会社のことについて色々と投稿をしていきたいと思います。」 パルル「おぅ、よろしくナ」 青木「うちの会社は石油製品を中心に取り

≪スズキ自販茨城≫マイナビ業界研究フェアへ出展しました!!

みなさんこんにちは!! 2月5日(土)にマイナビ様主催の 『業界研究フェア』 へスズキ自販茨城が出展致しました** ★自動車という商品の特徴 ★営業スタッフの仕事 ★自動車営業の特徴 などなど自動車販売会社で働くことを少しでもイメージして頂けるような内容を 短い時間でしたがお伝えさせていただきました(*^^*) スズキ自販茨城では、中途採用も積極的に実施しております!! ぜひ、少しでもご興味がござ

2022年度入社☆スズキ自販茨城の内定者(o´艸`)

まもなくクリスマスですね~! 皆さんはいかがお過ごしになりますか??(o^^o)♪ さて、12月14日は、 スズキ自販茨城に2022年度入社の 内定者向け、内定者研修を開催いたしました!! 今回はオンラインで、内定者のみなさんに集まってもらいました('▽')♪ なかなか交流を深めることが難しい状況のなか、 4月に向けて少しでも、皆さんの不安がなくなるように、 グループワークなど企画をしております!

≪スズキ自販茨城≫マイナビイベントに出展!!

みなさんこんにちは!! 12月18日は マイナビが主催するイベント 『仕事研究&インターンシップフェア』 にスズキ自販茨城が出展致しましたo(^▽^)o スズキのこと、インターンシップの詳細などを30分に凝縮してお伝えいたしました! 少しでも多くの方にスズキの魅力がお伝えできていたら、幸いです(o´艸`) スズキのブースにお越しいただいた皆様、 誠にありがとうございました! スズキ自販茨城の採用情

接客のその先へ…!航空業界からのチャレンジ ーNさんの場合ー

こんにちは。 採用担当の加藤です。 今日は2021年1月に入社された航空業界からベルパークに転職してきた「Nさん」の転職ストーリーをご紹介します。 航空業界でのお仕事はNさんが小さい頃からの憧れだったそうです。 コロナの影響を受けて転職活動をすることになったNさんですが、 なぜそんなNさんがベルパークに転職することになったのか、 そしてベルパークでどんな仕事生活を送っているのか、 をご紹介したいと

介護士デビューをするには?Part②

皆さんこんにちは! 株式会社サンケイビルウェルケア 採用担当の大坂です。 いつも当社の+Storiesをご覧いただきありがとうございます♪ 前回に引き続き、「介護士デビューをするには?」というテーマの、第2弾をお届け致します! 介護士ってどんな資格が必要なの? やっぱり経験がないと転職って難しいの? 未経験の場合の研修はどうなっているんだろう・・・ などなど、これから介護士としてデビューしたい

福井で積極採用中!#鯖江 #店舗紹介

現在当社では\店舗網拡大中!/につき、福井県内で積極採用を行っています! 接客が大好きな人 コミュニケーション能力に自信のある人 新しいことにチャレンジするのが好きな人 ご応募お待ちしております^^♪ とういうことで今日は、福井県内5店舗のうち、「ソフトバンク鯖江」をご紹介したいと思います。 ソフトバンク鯖江はたらく人たちに聞きました!# 福井のいいところってどんなところ?? “自然が豊かで

携帯ショップのお仕事大解剖!#1

モバイルコンシェルジュって何?! みなさん、こんにちは! ベルパーク採用担当の石本です。 今日は私たちベルパークの『仕事内容』を皆さんにご紹介します。 当社ではSoftBankショップのショップクルーのことを『モバイルコンシェルジュ』と呼んでいます。 「モバイルコンシェルジュ・・・?ん・・?」 あまり聞きなれない名前ですよね。 今日は皆さんに『モバイルコンシェルジュ』が何なのかを知って頂くために、

SAPIXの職場環境ってどうなっているの? ~受付編~

+Storiesをご覧の皆さん、株式会社日本入試センター人事採用課です。 今回は校舎についてです。校舎にある施設は受付・職員室・教室・教材を保管する備品室等があります。まずは受付から紹介していきたいと思います。 ① 「校舎の◯◯」!? SAPIXに入ったら、「こんにちは!」とカウンターから声が!! 生徒や受付職員のあいさつが聞こえてきます。 生徒や保護者等の来校者がSAPIXに来て最初に会うのは「

総合職のお仕事を紹介します(日本入試センター)

こんにちは。日本入試センターです。 弊社には、大きく分けて2つの働き方があります。 スペシャリストである【教師職】と、 ゼネラリストである【総合職】です。 集団指導の教師職については前回の記事をぜひご覧ください。 今回は、総合職についてご紹介します! 総合職は、校舎や部署で会社を支える人材です。 校舎では、通塾生や保護者の方々への接客応対や、電話対応を行います。 特に出入り口やカウンター付近はいつ

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