こんにちは！ ホンダカーズ埼玉 フロアアテンダントの竹下です
今回は私が所属しているお店での取り組みを紹介します🙆‍♀️
戸田店では月に数回、サービスさんを中心に点検の受付・お引渡し時のロールプレイングを行なっており、私たちフロアアテンダントも参加しています！
ロールプレイングに参加することで 正しい言葉遣いはもちろん、点検内容や車の知識を得ることができ、お客さまからのお問い合わせに以前より自信を持って対応できるようになりました🚗🤍
車の知識が殆どなかった入社時に比べ、レベルアップできていると実感しています🌱
このような職種を超えた関わりと学びの場を設けてくださり、どんな質問にも丁寧に答えてくださる店長、工場長、先輩方がそばにいるのが心強いです。

周りの方に支えられながら日々成長を感じられることが、ホンダカーズ埼玉で仕事を続けられる理由です！