みなさま、こんにちは！
プラスト担当・元タクシー乗務員のＡです！
今回は事業紹介をしていきます！
私達つばめ交通は、お客様の移動に携わる様々な事業を展開しています。
今回は、弊社の柱である「タクシー事業」についてご紹介します。
【主な仕事内容】
- 車両点検
- お客様の送迎
- 精算作業
- 洗車
アプリ配車も増えてはきましたが、つばめ交通を選んでくださるお客様もたくさんいらっしゃいます。
０歳からご高齢の個人のお客様、広島県を中心とした10,000社以上の企業様、芸能関係、医療関係、インバウンドのお客様の移動のお手伝いを行っています！
私が乗務員をしていた時は、スポーツ選手の送迎を行ったことがあります！
私も知っている選手だったので緊張もしましたが、誇りに思えました！
お客様と関わる時間はわずかですが、その一瞬一瞬を大切にして、期待を超えた感動の接客を行います！
【やりがい】
・お客様からの「ありがとう」が一番のやりがいです！
直接伝えられるからこそ、その言葉には重みがあります！
「あなたが楽しく会話してくれたから広島楽しかったよ、ありがとう」
「あなたが手伝ってくれたから助かったよ、ありがとう」
運転以外の少しの気遣いが、お客様への満足度につながります。
例えば・・・
・車内の温度チェック
・お客様が降りるときはドアサービスをする
・雨が降っていたら傘をさして玄関までお迎えに行く
・お客様の荷物が多いときは、手伝ってトランクに入れる
決して難しいことはしていません。
誰にでもできることだと思います。
この少しの気遣いがつばめ交通の乗務員全員が徹底しているからこそ、お客様の満足度も高く、固定客のお客様も多いですし、普段出会えない方とも出会えたり、貴重な体験もたくさんできます！
・頑張ったらその分返ってくる！
タクシーの給与制度は歩合制で、売り上げ次第で自分の給与が変動します。
頑張り次第では高収入も目指せます！
私達つばめ交通は、英語対応ドライバー・観光認定ドライバーなど英語や観光の知識がある乗務員さんは売り上げとは別に手当てがつきます！
勉強も頑張れば仕事の幅も広がりますし、高収入にもつながる制度を設けています。
興味がある方はぜひ、認定ドライバーの試験も受けてみてください！！
今回はここまで！
働き方や、具体的なエピソードなど今後投稿していきますので、お楽しみに！！
