こんにちは✨美光商会です！
今回は、MS事業部 ドコモショップのお仕事が未経験でも安心なポイントをお伝えします♪
「経験がないけど大丈夫かな…」
「スマホに詳しくないと難しい？」
そんな不安を持っている方も、ご安心ください♡
MS事業部では、未経験からスタートするスタッフがほとんどです！
安心して働ける理由をご紹介します。
ドコモショップの上にドコモショップ！？
当社では、ドコモショップの2階にショップそっくりのtrainingroomがあります。
初めて社会人になる新入社員はここでの集合研修からスタート！ここで社会人マナーを身につけたり、ロールプレイングで実際の接客のイメージをつかんでからお店デビューをします✨
マニュアル完備＆サポート体制が充実
「手続きって難しそう…」そう思いますよね。
大手ならではのしっかりしたマニュアルがあるので、
初めての手続きでも確認しながら進めることができます。
さらに、
✅わからないことはすぐに調べられる
✅専用のサポートセンターに電話相談できる
✅専門スタッフがテレビ電話でお客様対応をサポート
といった体制も整っています。
**“一人で抱え込まなくていい環境”**があるから安心です。
先輩がそばでサポート。ひとりにしません
実際の店舗でも、いきなり一人で対応することはありません。
ひとり立ちできるまで、先輩がついてしっかりサポートします！
✅すぐ隣に先輩がいる安心感
✅困ったときにすぐ聞ける距離
✅一緒に対応しながら覚えられる
少しずつできることを増やしていける環境です。
身近な「スマホ」が仕事だから始めやすい
この仕事の大きな特徴は、
普段使っているスマホに関わる仕事であること。
特別な知識がなくても、
●電源の入れ方・切り方
●アプリの使い方
●LINEの友だち追加
など、日常の延長線上からスタートできます。
ご年配のお客様から、
「電源の切り方を教えてほしい」
「SNSを始めてみたい」
といったご相談をいただくことも多くあります。
そんな時に丁寧にお応えすると、
「助かったよ、ありがとう」と感謝されることも♡
そんなお客様の感謝の言葉が直接もらえるのもやりがいのひとつ！
自分の知識も増えて、周りから頼られる存在に
働きながらスマホやサービスの知識が自然と身につくので、
●家族に教えてあげられる
●友達から頼られるようになる
といった嬉しい変化もあります。
“人の役に立てている実感”を感じられる仕事です。
未経験から、一歩踏み出してみませんか？
MS事業部では、
「やってみたい」という気持ちを大切にしています😊
経験や知識がなくても、
安心してスタートできる環境を整えています♬
少しでも興味を持っていただけた方、
ぜひ一度チャレンジしてみてください✨
今回は、未経験でも安心してスタートできるポイントをご紹介しました！
次回の記事もお楽しみに♪
