パスワード再設定を申し込んだのにメールが届かない

「パスワードの再設定」から申し込んでもパスワード再設定メールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。

◯迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動振り分けされている
迷惑メールフォルダやゴミ箱をご確認ください。

◯迷惑メール設定によって、受信が拒否されている
＜mt.user@mynavi.jp＞および＜mt.user@tmn.mynavi.jp＞からのメールが受信できるように、メールソフトの設定を確認してください。
※設定方法はお使いの端末やメールソフトによって異なりますので、詳しくは各端末・メールソフトの提供元にご確認ください。

◯広告メール対策などでPCからのメールまたはメール文中にURLリンクが記載されたメールを受信できない設定にされている
メール文中にURLリンクが記載されたメールが受信できるように、メールソフトの設定を確認してください。
※設定方法はお使いの端末やメールソフトによって異なりますので、詳しくは各端末・メールソフトの提供元にご確認ください。

◯入力内容とマイナビ転職の登録情報が異なっている
パスワードの再設定画面に入力されたメールアドレスがご登録のメールアドレスと一致しない場合、パスワード再設定メールが送られません。
コピー＆ペーストした際、前後にスペースが入っていないかご確認ください。

◯ドメイン設定によって、受信が拒否されている
メールソフトのフィルター設定、差出人セーフリストなどから、＜@mynavi.jp＞および＜@tmn.mynavi.jp＞からのメールを受信できるように、ドメイン受信拒否設定の解除をしてください。

◯登録されているメールアドレスが使用できない
登録メールアドレスが使用不能でご自身でパスワード再設定手続きが行えない場合は、 ページの下部「上記で解決しない場合のお問い合わせはこちら」からお問い合わせください。

上記をご確認いただいても解決しない場合はページの下部「上記で解決しない場合のお問い合わせはこちら」からお問い合わせください。