こんにちは！ ペトラス柏店ストアマネージャーの加藤です😄
ガソリンスタンドの仕事は、 ずばり『接客』がメインです。
幅広い年代のお客さまがご来店されるので １台１台元気に丁寧な接客をするように 心がけています。
そうすると お客さまから声をかけて頂くことも多くなり 世間話やお車に関するご相談など 色々な形でコミュニケーションを取るように なります😊
お客さまに顔を覚えて頂き 「頑張ってね👍」 と温かい言葉をかけて頂いたり
「今日は〇〇さんいる？✋」 とご指名して下さったりすることもあり
楽しく仕事をしています!
時には、お客さまから厳しいご意見を 頂くこともありますが、
貴重なご意見と受け止め 改善できることは すぐ改善するようにしています。
顔見知りのお客さまとは 仕事と全く関係のない話を することもあり、
「ありがとう!」 「また来るね!」 と嬉しい言葉を頂いています!
これからも 新しいお客さまを増やし 常連になって頂けるよう 頑張っていこうと思います!!

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