こんにちは❗❗
前回に引き続き
ペトラス仙台泉店の橋本です😁
今回はピット（作業場）があるお店の
やりがいについてご紹介したいと思います✨
✅タイヤ・オイルの知識や交換作業等の技術を習得できる
タイヤメーカーさまの研修を受講できたり
店舗にタイヤ交換やオイル交換などの
実際の作業を通して
知識や技術を身に付けることができます❗
✅販売目標をクリアした時の達成感
毎月、各商品の販売目標が設定されており
ピットで行う作業で
販売目標を達成できた時は
店舗従業員一同、
頑張ってよかったと感じます✨
ピットでは
・タイヤ作業（交換など）
・オイル交換
・手洗い洗車
・カーコーティング
を承ります。
目標を達成するためには
お客さまから信頼される技術を提供できるか
という点が重要になります。
目標達成できたということは
お客さまにご納得いただける技術の提供が
できたということ💡
これほど嬉しいことはありません🙌😄
✅お客さまから感謝のお言葉をいただける
お客さまのカーライフにあった商品を
ご提案することはとても大事なことです。
こちらから提案しなければ
給油に訪れたお客さまは
そのままお帰りになられます。
ですので、
タイヤ交換の必要があるお車のお客さまには
タイヤ交換のご案内をします。
また、お車の状況や
お客さまのご要望をお聞きし
オイル交換や手洗い洗車、
カーコーティングも当店で対応できることを
お伝えします。
そこで初めて
タイヤやオイルの交換が
必要なことに気が付く方や
当店で手洗い洗車やカーコーティングを
承っていることを知る方もいらっしゃいます✨
ですので
積極的にお声がけしていくことが
大切です。
その結果、
お客さまの
大切なお車をお預かりすることになり
作業後にお客さまから
「ありがとう。またお願いします。」
と言っていただけた時は
また頑張ろうという気持ちになります❗❗😊
人によっては
ガソリンスタンドの業務に加えて
ピットの作業があることに
多少大変だなと感じるかもしれません。
しかしその分、
自らの知識や技術を向上できたり
お客さまから直接
感謝の言葉をいただけたり等
やりがいは多くあると思います👍
車が好きな方や
タイヤ・オイルの交換作業に興味がある方
ぜひご応募お待ちしております❗❗
