首都圏／コールセンター・カスタマーサポートの求人・転職・中途採用情報(22ページ目)
該当の求人 1,100 件 1,051～1,100件目を表示中
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- 人材紹介
- 上場
- 学歴不問
新規CS組織の立ち上げを担い、事業の成長を直接牽引するポジションです。
| 勤務地 | 東京都港区東新橋1丁目5-2汐留シティセンター35階 株式会社タイ… |
|---|---|
| 給与 | 年収:700万～1100万程度 月給制：月額583340円 給与:■経験、ス… |
| 仕事内容 | 【職務概要】 子会社CS組織の立ち上げ中核メンバーとして、プレイングマネージャー以上の高い視座を持ち、ご自身で手を動かしながら事業成長に向けたアクションを推進していただきます。 ※現時点で部下… |
| 対象となる方 | 【必須】 ・カスタマーサポートでの実務経験（3年以上） ・事業方針等をベースにしたCS戦略・戦術の立案および自律的な実行経験 ・他部署（開発、営業、企画など）を巻き込みプロジェクトを推進した… |
- 人材紹介
- 学歴不問
株式会社三菱UFJ銀行は、国内の大手メガバンクの一角を占め、親会社である 三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFGグループ）の中核銀行として、幅広い金融サービスを提供しています。
| 勤務地 | 本社：東京都千代田区丸の内二丁目7番1号 |
|---|---|
| 給与 | 応相談 【想定年収】当行規程に準ずる ※試用期間6カ月（期間中… |
| 仕事内容 | 【業務内容】 ・東名阪に跨る「お客さまご相談室」のカスタマー業務。 ・お客さまご相談室にお電話されたお客さまとのコミュニケーション（お褒め・ご意見・苦情）の他、そこから見える課題について拠点への… |
| 対象となる方 | 【必須】 ・金融機関（銀行・信託・証券）における営業店業務の経験を有し（課長職以上の経験者優遇）、お客さまと真摯に向き合う業務を前向きに捉え、お客さま・拠点のサポートに意欲を燃やせる方 ・ハード… |
- 人材紹介
- 業種未経験OK
・残業ほとんどなし（月平均5時間程度） ・月1回の休暇取得率は95％以上 ・在宅勤務可／シフト制でプライベート充実♪ ・賞与年2回◎ ・ホワイト500認定企業
| 勤務地 | 東京都江東区 |
|---|---|
| 給与 | 想定年収：346万円～384万円 想定月給：22.8万円～24.9万円 賞… |
| 仕事内容 | ・お客さまや代理店からのお問い合わせ対応 ・受電内容をデータベースに入力 ・電話対応のノウハウ・FAQ等のマニュアル化及び内容の更新作業 など |
| 対象となる方 | 【必須要件】 ▼以下すべてに該当する方 ・社会人経験2年以上 ・基本操作程度のOAスキルをお持ちの方 ・営業経験、サービス業経験をお持ちの方 ※30代の方はサポートデスク、ヘルプデスク等の… |
- 人材紹介
- 職種・業種未経験OK
- 学歴不問
システムが整っているため、不動産知識がなくても安心して対応ができます。 ただ、Jentではロボットでの自動返信ではなくヒトとシステムのハイブリッドの形でお客様とやり取りをしているため、 「お客様が自由な…
| 勤務地 | 東京都港区芝大門2-11-1 富士ビル 5F 都営大江戸線・都営浅草線… |
|---|---|
| 給与 | 想定年収：300万円~504万円 月給：25万円~42万円 ・入社2年目／2… |
| 仕事内容 | 弊社のメインサービスである「スミカ」のチャットオペレーターとしてお客様とやりとりをしていただきます。 チャットの流れ自体は、不動産知識が必要なやり取り含め90%以上が自動化されており、 最後の簡… |
| 対象となる方 | 未経験者歓迎 社会人経験、学歴不問です！！！ ※ 就業のご経験がなくてもOK！ 販売、接客、営業などの業務経験のある方は即戦力で活動しています！ ・これまでに顧客対応経験のある方（アルバイ… |
- 人材紹介
- 職種・業種未経験OK
- 学歴不問
お客様対応: 電話やメールでのお問い合わせ対応。 予約管理: 一部支店のメールやラインでのお問い合わせを受け付け、予約までしっかりサポートします。
| 勤務地 | 東京都品川区東品川1-2-5 リバーサイド品川港南ビル5B アクセス… |
|---|---|
| 給与 | 月給 25 万円～ 40 万円 年収 360 万円～ 700 万円 ※月給に食… |
| 仕事内容 | 【業務内容】 お客様対応: 電話やメールでのお問い合わせ対応。 予約管理: 一部支店のメールやラインでのお問い合わせを受け付け、予約までしっかりサポートします。 【具体的には】 ・電話・メー… |
| 対象となる方 | 未経験者歓迎 学歴・未経験OK 既卒・第二新卒も大歓迎!! |
- 人材紹介
- 学歴不問
自由診療を中心とした医療経営コンサルティング事業を展開しています。 主要な取引先のTCB東京中央美容外科に対しては、広告・法務・経理・人材採用・育成等、総合的にコンサルティング支援を行っております。 TC…
| 勤務地 | 東京都港区 |
|---|---|
| 給与 | 年収700万円～1000万円 |
| 仕事内容 | 当社コンタクトセンターのGMとして、主に以下の業務を責任者としてお任せいたします。 ・コンタクトセンター内スタッフのマネジメント及び育成 ・コンタクトセンター運営に関するデータ集計及び分析 ・… |
| 対象となる方 | コールセンター専業会社または事業会社のお客様部門・コールセンターでのマネジメント経験をお持ちのかた ・基本的なPCスキルを用いて、集計・分析、レポートを日常的にしていた経験をお持ちのかた |
- 人材紹介
＼第16回(2019年度)日本 eラーニングアワードにて特別部門賞を受賞しました／ ＼経済産業省 公式サイトに掲載されました／
| 勤務地 | 東京 |
|---|---|
| 給与 | 想定年収:600万円～800万円 月給：419,688円?525,938円 月給内訳… |
| 仕事内容 | 【カスタマーサクセス（サービスマネージャー候補）】教育×IT／急成長中企業／裁量権大◎／年間休日120日以上 |
| 対象となる方 | 【必須】 ・サービス企画経験（企画?運用） ・10名以上のマネジメント経験 |
- 人材紹介
- 業種未経験OK
- 女性のおしごと掲載中
【パソナキャリア経由での入社実績あり】パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
| 勤務地 | 東京都 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します |
|---|---|
| 給与 | 年収 700 ～ 850 万円 ※年収は選考結果、現収等を総合的に勘案… |
| 仕事内容 | コールセンター企画（感情分析の導入等）のポジションの求人です |
| 対象となる方 | 【必須要件】 下記いずれかのご経験がある方 ■コンタクトセンターで企画の経験（本社部門） ■損害保険会社の営業の経験がある方 【応募時のお願い】 ・応募時、履歴書への写真添付は「不要」です… |
- 人材紹介
- 業種未経験OK
- 学歴不問
KiteRa BizのCSマネージャー候補として、業務設計、組織開発、収益予実管理、年度計画の策定といった上位レイヤーの業務から、オンボーディングやアップセルといった現場活動と幅広い業務を担っていただきます。 …
| 勤務地 | 東京都港区北青山一丁目2番3号 青山ビル 7階 （変更の範囲）会… |
|---|---|
| 給与 | 想定年収：600万円~900万円 月給：50万円~75万円 記載金額は選… |
| 仕事内容 | ■具体的な業務 ※ご経験や適性に合わせて、下記の業務をお任せいたします。 ・グループマネジメント ・顧客の成功体験定義 ・収益予実管理 ・チームビルディング、評価 ・グループ活動計画の策… |
| 対象となる方 | 【必須要件】 ・無形商材の法人営業、カスタマーサクセスまたはコンサルティング業務の経験3年以上 ・チームメンバーの指導または育成経験 【歓迎要件】 ・SaaS業界での法人営業経験（課題解決型… |
- 人材紹介
- 学歴不問
THE MODEL型の営業組織をとっており、カスタマーサクセスは顧客の事業成長を支援していく重要な役割です。ご契約いただいたお客さまの課題整理から、戦略・計画の策定を行いゴールまで共に伴走していただきます。…
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
|---|---|
| 給与 | 年収600万円～800万円 |
| 仕事内容 | ・契約後の顧客に対する進捗管理・体制構築・課題管理などのオンボーディング支援 ・顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ ・顧客定着計画と実行及びその効果測定 ・契… |
| 対象となる方 | 須要件 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験 ・BtoBの法人営業経験（IT商材または無形商材）やコンサルティング経験 歓迎/尚可 ・THE MODELの理解がある方 ・SFA/C… |
- 人材紹介
- 学歴不問
当社AI製品をご利用頂いているお客様からのテクニカルなQ&A対応及び運用業務をメインとし、AI製品の導入支援及び環境構築等もご対応頂きます。テクニカルエンジニアやテクニカルサポートご経験者が活躍しているポ…
| 勤務地 | 東京都港区 |
|---|---|
| 給与 | 年収600万円～900万円 |
| 仕事内容 | "＜ポジションについて＞ 当社AI製品をご利用頂いているお客様からのテクニカルなQ&A対応及び運用業務をメインとし、AI製品の導入支援及び環境構築等もご対応頂きます。テクニカルエンジニアやテクニカ… |
| 対象となる方 | ■IT業務での就業経験３年以上（情シス、SE、テクニカルサポートデスク等の経験） ■Window及びサーバー、ネットワークの構築又は運用経験2年以上 ■業務を通して顧客との信頼関係を構築した実績… |
- 人材紹介
外資系企業の経営を支える／経理BPOのスペシャリストとして組織を牽引しませんか
| 勤務地 | 東京都千代田区大手町1丁目2番1号 Otemachi One タワー 東京メ… |
|---|---|
| 給与 | 年収:700万～850万程度 月給制：月額500000円 給与:■経験、ス… |
| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて、複数の外資系企業を対象とした経理BPO業務のマネジメントおよび新規クライアント開拓をリードしていただきます。 【職務詳細】 ・経理BPOプロジェクトのマネジメント… |
| 対象となる方 | 【必須】 ・マネージャーまたは管理職の経験（規模不問） ・記帳実務経験5年以上、もしくは経理の実務経験5年以上 ・英語の実務経験3年以上、または英語力を示す資格（TOEIC700以上、英検準… |
- 人材紹介
ポジションのアピールポイント ＜AI活用で、カスタマーサポートの自動化に挑む＞ 単に外部ツールを導入するのではなく、AIを活用しながら新しい仕組みを一から構築するプロセスを主導いただけます。 サポート業務…
| 勤務地 | リモートワーク可（週平均2.3日 *育児中の社員も多数活躍中） … |
|---|---|
| 給与 | 入社時想定年収 600 万円～1000 万円 賃金制度 （記入なし） 裁… |
| 仕事内容 | ＜職務詳細＞ 属人的な対応に依存しない、生産性の高いカスタマーサポート／顧客対応モデルの構築がミッションです。 すでに社内には自社プロダクトと連動したAIモデルも開発されていますが、 それらも… |
| 対象となる方 | … |
- 人材紹介
- High Class
- 女性のおしごと掲載中
【パソナキャリア経由での入社実績あり】パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
| 勤務地 | 東京都 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します |
|---|---|
| 給与 | 年収 800 ～ 1100 万円 試用期間3カ月（待遇に変更なし） 賞与… |
| 仕事内容 | 【管理職】カードローンのコンタクトセンター管理職のポジションの求人です |
| 対象となる方 | 【必須要件】 （以下のいずれか必須） ・金融業界（ローン、保険、証券等）での管理職経験 ・コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・チームリーダー・マネージャーとしての人材育成・評価経験 … |
- 人材紹介
- 学歴不問
人事責任者が知人の為、信頼があります。
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
|---|---|
| 給与 | 500-800万 |
| 仕事内容 | １．対外的な活動（顧客への提案活動） ・特定顧客に対してユースケースを用いたSpeeda R&Dの機能や利点の説明および最適な利用方法に関する提案を実行（例：ワークショップの企画・開催など） ・… |
| 対象となる方 | 事業戦略や研究開発に繋がるビジネス知識を有する方 ・以下「SPEEDA R&Dで実現したい世界観」に強く共感できる方 |
- 人材紹介
- 学歴不問
- High Class
現場の司令塔としてチームを支え、マネジメントスキルを活かせるポジションです。
| 勤務地 | 東京都江戸川区本一色1丁目7-15 東日本サービスセンター JR総武… |
|---|---|
| 給与 | 年収:833万～1000万程度 月給制：月額380000円 給与:■経験、ス… |
| 仕事内容 | 【職務概要】 サービスエンジニアチームを統括する司令塔として、自らは手を動かさず、チームがスムーズかつ安心して作業できるよう業務マネジメントや労務管理を担当します。 【職務詳細】 ・サー… |
| 対象となる方 | 【必須】 ・サービスエンジニアとしての実務経験 ・メンバーの労務管理や業務管理を含むマネジメント経験 ・第一種運転免許（AT限定可） 【尚可】 ・顧客対応やサービスデスク業務の経験 … |
- 人材紹介
- 学歴不問
- High Class
私たちRetail AIは小売業の最前線で培ったSMART STORE TECHNOLOGYで、リアル店舗にイノベーションをもたらします。店舗が「知性」を持つことによりお客様の買い物体験は劇的に変容し、Skip CartやAIカメラといっ…
| 勤務地 | 東京都港区浜松町 |
|---|---|
| 給与 | 年収1000万円～1200万円 |
| 仕事内容 | 【具体的には】 ●クライアント（主に流通業）への業務課題ヒアリング・改善提案 ●自社製品導入・運用設計、オンボーディング計画策定 ●利用状況の可視化・活用促進・成果の報告 ●他部門（営業・開… |
| 対象となる方 | ・四大卒以上の方 ・コンサルティング、業務改善、BPR（業務改革）などの上流工程経験（3年以上） ・小売・流通・サービス業などの業務構造や現場改善に関する理解と実践経験 ・顧客の課題ヒア… |
- 人材紹介
- 職種・業種未経験OK
- 学歴不問
- 女性のおしごと掲載中
・サービスは2023年1月にリリースされ、現在5万人以上のお客様にご利用いただいております。 2028年度には20万ユーザー＆売上100億円越えの予定。 日経新聞、YAHOOニュース等、メディア掲載多数(累計300メディア…
| 勤務地 | 東京都豊島区東池袋3丁目21-14 NTT新池袋ビル9階 JR山手線池袋駅… |
|---|---|
| 給与 | 想定年収：490万円~560万円 月給：38.2万円~42.2万円 賞与回数：… |
| 仕事内容 | お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ■お問い合わせ内容例 ・誰でもスマホの契約をしたい （ネットを使えな… |
| 対象となる方 | ・正社員として入社から1年未満の離職経験なし（現職含む） ・職歴にアルバイト経験がない方 ・経験社数が弊社で5社目以内 |
- 人材紹介
- 学歴不問
親会社100％出資子会社／事業拡大中／賞与約4.3か月分／年休120日以上
| 勤務地 | 東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス5階 東京メトロ銀座線… |
|---|---|
| 給与 | 年収:730万～810万程度 月給制：月額460320円 給与:■前職、経… |
| 仕事内容 | 【職務概要】 郵政グループを中心とした各種シェアードサービス・BPOプロジェクトの推進・運営を統括します。管理職としてメンバーマネジメントを行いながら、設計から運営管理まで一連の業務をリードして… |
| 対象となる方 | 【必須】 ・組織マネジメントの経験をお持ちの方 ・以下のいずれかの実務経験をお持ちの方 ・BPOまたはアウトソーシング業界での業務集約経験 ・事業会社または社労士事務所での労務業務経験… |
- 人材紹介
- 学歴不問
◆福利厚生充実／教育制度充実／資格補助有り／キャリアアップ可能な環境です！◆
| 勤務地 | 東京都江東区豊洲3-2-20豊洲フロント7F 東京メトロ有楽町線「豊… |
|---|---|
| 給与 | 年収:694万～1014万程度 月給制：月額469100円 給与:■経験、ス… |
| 仕事内容 | 【職務概要】 オンライン業務代行サービス「StepBase経理」の運用マネージャーをご担当いただきます。 【職務詳細】 ・サービス運用組織全体の組織マネジメント ・セールス⇔クライアン… |
| 対象となる方 | 【必須】 ・経理業務を2年以上ご担当したことがある方 ・管理職経験のある方 【歓迎】 ・プロジェクトマネジメント経験をお持ちの方 ・BPO、オンラインアシスタントの事業に所属していた… |
- 人材紹介
- 職種・業種未経験OK
【企業フェーズ】 現在60億から100億へスケールする面白いタイミング。 海外向けの新規事業の開発も進み、会社としても拡大フェーズを迎えています。 Mission/Visonに強く共感いただける方、事業拡大にコミットし…
| 勤務地 | 東京都目黒区青葉台3-6-28 住友不動産青葉台タワー7F 自社内勤務… |
|---|---|
| 給与 | 想定年収：400万円~650万円 月給：33.5万円~54.1万円 インセン… |
| 仕事内容 | 今回募集するポジションでは、留学メディア事業のコンサルタントからのスタートを想定しています。 ゆくゆくは、事業企画、営業企画、マネジメント、事業開発、23年バンクーバー/セブ/メルボルン支社立ち上… |
| 対象となる方 | 外国籍OK 大卒以上 職種未経験OK 業種未経験OK 未経験者歓迎 【職種未経験・業界未経験OK】 ・海外興味がある方（短期留学、旅行、バックパック、外国語、異文化など） ・自分の可能… |
- 人材紹介
- 学歴不問
- High Class
人事責任者が知人の為、パイプが太い。
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
|---|---|
| 給与 | 年収800万円～1300万円 |
| 仕事内容 | 1人につき約数20社程の担当企業を持ち、顧客の導入に至った課題をにぎり、活用～定着までのストーリーを描く セールスチーム等横連携し、顧客のエグゼクティブ層（経営陣・担当役員・本部長クラス） |
| 対象となる方 | 採用枠:2名 28歳～42歳（組織上のバランスの為） １．パーパス/バリューへの共感 ユーザベースの「 オープンコミュニケーション （よりよい関係性を築くためにオープンマインドで話し合う）」文… |
- 人材紹介
- 職種・業種未経験OK
- 学歴不問
- 女性のおしごと掲載中
・サービスは2023年1月にリリースされ、現在5万人以上のお客様にご利用いただいております。 2028年度には20万ユーザー＆売上100億円越えの予定。 日経新聞、YAHOOニュース等、メディア掲載多数(累計300メディア…
| 勤務地 | 東京都豊島区東池袋3丁目21-14 NTT新池袋ビル9階 JR山手線池袋駅… |
|---|---|
| 給与 | 想定年収：490万円~560万円 月給：38.2万円~42.2万円 賞与回数：… |
| 仕事内容 | お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ■お問い合わせ内容例 ・誰でもスマホの契約をしたい （ネットを使えな… |
| 対象となる方 | ・正社員として入社から1年未満の離職経験なし（現職含む） ・職歴にアルバイト経験がない方 ・経験社数が弊社で5社目以内 |
- 人材紹介
- 学歴不問
- High Class
人事責任者が知人の為、信頼が厚い。
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
|---|---|
| 給与 | 年収800万円～1300万円 |
| 仕事内容 | 将来的にはFORCAS事業の事業責任者候補として、以下のような役割をお任せしたいと考えております。 |
| 対象となる方 | 1.ご経験 幅広い業界の顧客に対し 、ソリューション型の法人営業、営業企画、法人向けカスタマーサクセス いずれか の経験が通算5年以上ある方 ※歓迎出身業種：コンサル（戦略・IT・マーケなど領域… |
- 人材紹介
- 上場
- 学歴不問
立ち上げ期の新規BPaaS事業でBPOの型を構築！事業成長にダイレクトに貢献
| 勤務地 | 東京都港区東新橋1丁目5－2汐留シティセンター35階 株式会社タ… |
|---|---|
| 給与 | 年収:600万～1050万程度 月給制：月額500000円 給与:■経験、ス… |
| 仕事内容 | 【職務概要】 新規BPaaS事業「Timee BPO」において、案件の立ち上げから運用・深耕までを一貫して担い、LTV最大化と案件粗利の確保を推進していただきます。 【職務詳細】 ・新規… |
| 対象となる方 | 【必須】 ・BPO／コンタクトセンター／CS／バックオフィス等における運用設計・業務改善の実務経験（目安3年以上） ・クライアント折衝から業務フロー構築、SLA設計までを担う要件定義・プロジェ… |
- 人材紹介
- 学歴不問
大手保険の正規代理店である同社において、事故センタースタッフをお任せします。 お客様に代わって事故処理やトラブル解決を担っていただく重要なポジションです。
| 勤務地 | 本社 東京都中央区京橋 ※屋内の受動喫煙対策あり(喫煙室あり) |
|---|---|
| 給与 | 予定年収：560万円～700万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ■基本賞与：… |
| 仕事内容 | ■事故センタースタッフ（損保事故受付・対応業務） 建設機械レンタル会社、もしくはそのユーザー（レンタル物件借受人）の 事故（自動車・建設機械）の受付・対応を担当いただきます。 （取扱業種は多岐… |
| 対象となる方 | 【必須条件】 ・大学卒以上 ・損害保険会社での事故センター（サービスセンター）業務経験３年以上保険金サービス部門（自動車または火災新種、両方なお可） ・事故対応等 または損害保険会社で業務経験… |
- 人材紹介
- 業種未経験OK
- 上場
- 学歴不問
【こんな方なら活躍できます】 ■周囲の状況を把握し、必要に応じて上司や同僚をサポートができる方 ■傾聴力がある方 ■自身の意見を率直に伝えられる ■何事にも粘り強く取り組むことができる方 ■働く目的を明…
| 勤務地 | 本社 〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-8-8 NTT虎ノ門ビル3F 自社… |
|---|---|
| 給与 | 想定年収：501万円~651万円 月給：35.8万円~46.5万円 ＜内訳＞ … |
| 仕事内容 | 【業務概要】 法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』のコールセンターにて、SV業務および部下のマネジメントをお任せします。 SV業務としては、オペレーター（アルバイト・派遣社員）のマネジメ… |
| 対象となる方 | 必須条件 ■コールセンターSV経験3年以上 ■PCの基本操作スキル ■Microsoft Word・Excel・PowerPointスキル初級以上 歓迎条件 ■法人向けコールセンターSV経… |
- 人材紹介
- 上場
- 女性のおしごと掲載中
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
| 勤務地 | 東京都 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します |
|---|---|
| 給与 | 年収 600 ～ 1000 万円 ■賞与：年2回（6月、12月） ※上記年収… |
| 仕事内容 | BPOプロジェクト構築（上級職）※勤務地相談可のポジションの求人です |
| 対象となる方 | 【必須要件】 ■事務センター・コールセンター、BPOプロジェクト等の管理経験 【歓迎要件】 ▼営業経験 ▼事務センター・コールセンター管理者経験 ▼コンサルティング営業/BPOソリューショ… |
- 人材紹介
外資系企業の経営を支える／経理BPOのスペシャリストとして組織を牽引しませんか
| 勤務地 | 東京都千代田区大手町1丁目2番1号 Otemachi One タワー 東京メ… |
|---|---|
| 給与 | 年収:700万～850万程度 月給制：月額500000円 給与:■経験、ス… |
| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて、複数の外資系企業を対象とした経理BPO業務のマネジメントおよび新規クライアント開拓をリードしていただきます。 【職務詳細】 ・経理BPOプロジェクトのマネジメント… |
| 対象となる方 | 【必須】 ・マネージャーまたは管理職の経験（規模不問） ・記帳実務経験5年以上、もしくは経理の実務経験5年以上 ・英語の実務経験3年以上、または英語力を示す資格（TOEIC700以上、英検準… |
- 人材紹介
- 学歴不問
- 女性のおしごと掲載中
自社ブランドホテルや外資系ブランドのホテル運営を行っています。 また、カフェ・レストランや訪日外国人向け観光インフォメーションセンター（TIC） 貸会議室運営など上質なサービスを提供している企業です。
| 勤務地 | 東京都千代田区丸の内 「東京駅」日本橋口 徒歩1分（JR線、東京… |
|---|---|
| 給与 | 月給：275,000円～330,000円 ※給与は記載範囲に加え、ご経験や… |
| 仕事内容 | 同社はシティーホテルからラグジュアリー系ホテル、 マリオット等の外資系ブランドホテルの他、 自社ブランドも展開もしている、森トラストグループのホテル運営会社です。 まだまだ攻めの体制を続け、2… |
| 対象となる方 | 【必須条件】 ・外国人向けのBtoCサービス経験がある方 ・英会話（簡単な接客英語レベル） ・チームビルディング、メンバーマネジメントの経験（管理職経験は不問） 【歓迎（WANT）】 ・ホ… |
- 人材紹介
＼第16回(2019年度)日本 eラーニングアワードにて特別部門賞を受賞しました／ ＼経済産業省 公式サイトに掲載されました／
| 勤務地 | 東京 |
|---|---|
| 給与 | 想定年収:600万円～800万円 月給：419,688円?525,938円 月給内訳… |
| 仕事内容 | 【カスタマーサクセス（サービスマネージャー候補）】教育×IT／急成長中企業／裁量権大◎／年間休日120日以上 |
| 対象となる方 | 【必須】 ・サービス企画経験（企画?運用） ・10名以上のマネジメント経験 |
- 人材紹介
- 学歴不問
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
| 勤務地 | 東京都 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します |
|---|---|
| 給与 | 年収 700 ～ 750 万円 ※【想定年収（大卒）】●主任を想定 ・70… |
| 仕事内容 | 東京｜リテール顧客向けコンタクトセンター運用管理・企画・構築のポジションの求人です |
| 対象となる方 | 【必須要件】 コンタクトセンター業務未経験であっても以下を持ち合わせた人財を募集します。 ・社内外との折衝を行うコミュニケーションスキル ・主体性・チャレンジ精神・責任意識・インテグリティ … |
- 人材紹介
- 女性のおしごと掲載中
【パソナキャリア経由での入社実績あり】資本金1兆7千億円超、日本を代表する金融機関での求人です
| 勤務地 | 東京都 千代田区麹町 |
|---|---|
| 給与 | 年収 600 ～ 1300 万円 【ご参考】大学卒 新卒初任給 なお、経… |
| 仕事内容 | コンタクトセンター企画/CX向上企画・【新立ち上げ期に寄与】のポジションの求人です |
| 対象となる方 | 【必須要件】 ■以下いずれかのご経験 ・コールセンター領域における入電内容・VoC分析に基づく顧客接点改善経験 ・コールセンター領域におけるAI等を活用した新システム導入、導入後の業務設計… |
- 人材紹介
- 業種未経験OK
- 上場
- 学歴不問
◆2025年度9月期決算13,364億円！「不動産業界 日本一」を目指し、さらなる加速をしていきます！ ■会社紹介 オープンハウスグループは「不動産業界４位」の総合不動産ディベロッパーです。 オープンハウスグルー…
| 勤務地 | 東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー 20階 |
|---|---|
| 給与 | 月給40万円以上＋賞与（年2回） ※経験およびスキルなど考慮の… |
| 仕事内容 | 【募集背景】 オープンハウスグループは、住宅契約件数が好調に推移しており、事業は順調に拡大を続けています。この成長をさらに加速させ、お客様へのより質の高いサービス提供を目指すため、既存体制の人員増… |
| 対象となる方 | 【必須】 顧客折衝経験 【歓迎】 コールセンター等での顧客対応経験 飲食店・ショップ等での顧客対応のご経験 不動産業界でのご経験（事務・営業問わず） 社内関係部署との円滑な連携・調整能… |
- 人材紹介
＼第16回(2019年度)日本 eラーニングアワードにて特別部門賞を受賞しました／ ＼経済産業省 公式サイトに掲載されました／
| 勤務地 | 東京 |
|---|---|
| 給与 | 想定年収:600万円～800万円 月給：419,688円?525,938円 月給内訳… |
| 仕事内容 | 【カスタマーサクセス（サービスマネージャー候補）】教育×IT／急成長中企業／裁量権大◎／年間休日120日以上 |
| 対象となる方 | 【必須】 ・サービス企画経験（企画?運用） ・10名以上のマネジメント経験 |
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- 学歴不問
2024年にグロース上場を遂げた、急成長中のスタートアップ企業で、社会課題の解決に直結するサービスに携わることができます。 若手のうちから裁量の大きな仕事にチャレンジできる環境が整っており、自らの提案や…
| 勤務地 | 東京都港区 |
|---|---|
| 給与 | 想定年収：600万円～1,000万円業績連動賞与あり |
| 仕事内容 | カスタマーサクセス（エンタープライズ領域/名古屋） |
| 対象となる方 | ＜MUST＞法人営業（2年以上） 社内外問わず、幅広いステークホルダーを巻き込んだ営業をしたご経験 Uターン・Iターン歓迎 ＜WANT＞メディア広告/集客媒体/予約サービスシステム/CRM・M… |
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新興SaaSのカスタマーサクセス責任者の募集 です。 【今後の事業展開について】 今回のChatGPT技術の登場によって、 その速度が指数関数的に高まることが期待されます。 そこで、これまで作っていたサービスの中…
| 勤務地 | 東京都 渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル8F 【アクセス】 各線… |
|---|---|
| 給与 | 〈給与〉 想定年収：720万円~1,500万円 月給：60万円~125万円 … |
| 仕事内容 | ＜業務内容＞ 新興SaaSのカスタマーサクセス責任者の募集 です。 コンサルティング業務やアップセル業務を行っていただく カスタマーサクセスチームのマネジメントを行っていただきます。 弊社の… |
| 対象となる方 | ＜必須のスキル・資格＞ ・ギブリーのミッションへの共感 下記いずれかの経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセスの経験をお持ちの方 ・ソリューション営業or導入コンサルorマーケ経験 ＜優遇さ… |
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ITベンチャーのインサイドセールスのリーダーとして、 対面よりも難しい、チャット・電話を駆使して対応していくためこれからの時代に必要不可欠な、以下能力が身につきます。 ・オンラインでの営業術 ・トーク/…
| 勤務地 | 東京都港区芝大門2-11-1 富士ビル 5F 都営大江戸線・都営浅草線… |
|---|---|
| 給与 | 想定年収：360万円~540万円 月給：30万円~45万円 ・入社2年目／2… |
| 仕事内容 | ★サービス概要 賃貸物件を紹介する「LINE」を用いたチャットサービス『スミカ』を開発・運営 JentはITと不動産を融合し、業界最先端、完全非対面営業のチャット集客に特化した企業です。 賃貸… |
| 対象となる方 | 未経験者歓迎 ★ITや不動産の知識、経験は一切不問！ 【こんな方がマッチしています】 ・弊社の事業内容が面白そう！と思った方 ・これまでにリーダーポジションについた経験がある ・部下を持つ… |
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パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
| 勤務地 | 東京都 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します |
|---|---|
| 給与 | 年収 600 ～ 1000 万円 ※想定年収構成：ベース給与 ＋ 賞与 ※… |
| 仕事内容 | カスタマーサポート / ナレッジマネジメント（マネージャー候補）のポジションの求人です |
| 対象となる方 | 【必須要件】 ■カスタマーサポートにおける業務改善のご経験（2年以上） ■ピープルマネジメントのご経験（規模不問） 【歓迎要件】 ■事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案、実行経験 … |
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人×AIの次世代BPO領域でオペレーションを進化させるマネージャー
| 勤務地 | 東京都渋谷区桜丘町1-1渋谷サクラステージSHIBUYAタワー19階 JR… |
|---|---|
| 給与 | 年収:600万～830万程度 年俸制 給与:経験、スキルを考慮の上、… |
| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の法務特化型AIエージェント搭載プロダクト「LegalOn」に関わるオペレーターチームのマネージャーとして、品質・生産性・メンバーの成長推進および業務設計・改善を担当します。 … |
| 対象となる方 | 【必須】 ・複数案件の工数管理および生産管理の経験 ・KPIや品質指標を用いた業務改善および運用管理の経験 ・チームマネジメントまたはメンバーの育成経験 【尚可】 ・Lookerなど… |
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＜当社の魅力＞ ■サービスローンチから10か月で2万ユーザー獲得！ 25年度には10万ユーザー＆売上100億円越えの予定。 ■日経新聞、YAHOOニュース等、メディア掲載多数(累計300メディアに転載) また、23年9月に「…
| 勤務地 | 東京都豊島区池袋2-47-3キウレイコンビル6階 【JR山手線池袋駅 … |
|---|---|
| 給与 | 想定年収：520万円~520万円 月給：41.2万円~41.2万円 賞与回数：… |
| 仕事内容 | ＜カスタマーサポートとは＞ お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 |
| 対象となる方 | 【職種・業種未経験歓迎！】 ▽必須条件 ・正社員経験1年以上 ・1年未満の離職経験なし ・転職回数規定あり （大卒⇒26歳までは弊社が3社目以内であること、など） ■誰かのために努力を惜… |
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【様々なキャリアプランを用意しています！】 新たに立ち上げた事業が好調で、今後も大幅な増員を予定。 その中で、希望や意欲次第では、ジョブチェンジも可能です。 例えば当社では、取引先にITエンジニアの技術…
| 勤務地 | 勤務地: 東京 勤務地六本木/初台/新宿/秋葉原他 〈勤務地〉 六… |
|---|---|
| 給与 | 想定年収：276万円~300万円 〈給与〉 想定年収：276万円~300万円… |
| 仕事内容 | 将来DX人材へとキャリアチェンジ可能プランあります。すべてインバウンドです（初めての正社員大歓迎） 事務部門への異動多々あり 男女共に歓迎 【募集背景】 増員募集 / 更なる組織強化 ◎充実… |
| 対象となる方 | 【必須条件】 ・コミュニケーションが取れる方 ・接客に抵抗が無い方 ・一般的なPC入力（タイピング程度で大丈夫です） ・新宿や六本木に定期代2万円以内の方（※当社の上限が2万円となっていま… |
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匠技研工業はこれまで、工場経営の根幹である「見積業務」に特化した DXソリューション「匠フォース」の開発に注力してきました。 「見積リードタイムが50％減少」「技術承継として70代から30代へ」といった成功…
| 勤務地 | 東京都文京区本郷 |
|---|---|
| 給与 | 年収800万円～1200万円 |
| 仕事内容 | カスタマーサクセスチームの組成からマネジメントまで、幅広くご担当いただきます。 ■具体的には ・成果を出し続けるCSチームの組成（KPI管理、メンバーのスキルアップ支援） ・CSメンバーの採用… |
| 対象となる方 | 必須要件 ・法人営業または法人コンサルティングで圧倒的な成果を創出した経験 ・事業組織のマネジメント経験 歓迎/尚可 ・経営者向けソリューションの提案営業経験 ・製造業界における知見や… |
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■やりがい ●お客様とのコミュニケーション:お客様からのお問い合わせに対応することで、お客様のお悩みを解決し、サポートすることができます。お客様から感謝の言葉をいただければやりがいに繋がります。 ●チ…
| 勤務地 | 東京都品川区東品川 1 丁目 2-5 リバーサイド品川港南ビル 5B … |
|---|---|
| 給与 | 想定年収：360万円~400万円 月給：26万円~30万円 賞与回数：2回… |
| 仕事内容 | お客様とお話しするのが好きな方募集！ 【業務内容】 電話受付：お客様からのお問い合わせ対応、料金や日程案内、予約受付 システム入力：収集したデータを案件管理システムに入力 メール対応：自社サ… |
| 対象となる方 | 未経験者歓迎 全くありません。 人柄重視採用です！ |
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■この求人の特徴 ・国内100兆円アジアで300兆円の環境市場にダイナミックに挑戦できる ・10兆円実現に覚悟を決めた経営者のもとで異次元なチャレンジができる ・既に世界的に危機的な状況にある環境問題へ着手で…
| 勤務地 | 東京都千代田区外神田6-13-10 Prostech Akihabara秋葉原 5F 自… |
|---|---|
| 給与 | 想定年収：600万円~840万円 月給：50万円~70万円 賞与回数：業… |
| 仕事内容 | ■募集ポジション CS責任者候補 ■業務内容 #住宅設備に関する契約後の工事完成までの一連業務 ・工期管理/マネジメント ・顧客対応/カスタマーサポート ・申請関連対応 ・部署内連携（… |
| 対象となる方 | 下記いずれかのご経験のある方 ・同業種同職種での管理職経験 ・ベンチャー企業での管理職経験 |
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シェア買いアプリの体験価値を高める／プロダクトを成長させるカスタマーサポート
| 勤務地 | 東京都渋谷区神南1丁目12-16 アジアビル9F JR各線「渋谷」駅よ… |
|---|---|
| 給与 | 年収:744万～1080万程度 月給制：月額620000円 給与:■経験、ス… |
| 仕事内容 | 【職職概要】 シェア買いアプリ「カウシェ」におけるカスタマーサポート業務全般をご担当いただきます。顧客対応にとどまらず、ユーザーの声を元にしたサービス・プロダクトの改善提案まで幅広く携わっていた… |
| 対象となる方 | 【必須】 ・顧客対応を含むオペレーション組織のマネジメント経験 （目標、要員、予算、品質管理含む） ・BPO・外部委託先を含む運用体制の設計・管理経験 ・課題特定から、再設計・標準化・現場… |
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【パソナキャリア経由での入社実績あり】パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
| 勤務地 | 東京都 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します |
|---|---|
| 給与 | 年収 800 ～ 1200 万円 現年収、能力、経験に応じて当社規定に… |
| 仕事内容 | コールセンター企画業務＜アシスタントマネージャー＞のポジションの求人です |
| 対象となる方 | 【必須要件】 ・コールセンターでの企画・改善経験 ・コールセンターに関連するITスキル 【歓迎要件】 ・英語のコミュニケーションスキル |
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パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
| 勤務地 | 東京都 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します |
|---|---|
| 給与 | 年収 640 ～ 1036 万円 -管理職手当:75,000～425,000 ‐その他… |
| 仕事内容 | カスタマーサクセス（マネージャー）│自社SaaSプロダクトの成長を牽引するマネージャー候補のポジションの求人です |
| 対象となる方 | 【必須要件】 以下のいずれか ■法人営業または法人向けCS業務経験（3年以上） ■事業企画、事業開発経験（3年以上） 【歓迎要件】 ■組織及びメンバーマネジメント経験 ■IT、SaaSビ… |
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１．弊社独占の非公開求人 ２．求人企業は一般財団法人です ３．主に工業所有権に関する申請書類の データ化を行う事業体であり、 渋谷区と千代田区にデータセンターがございます （ご入社後の勤務地は渋谷区内の…
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
|---|---|
| 給与 | 年収600万円～650万円 ※上記年収はあくまでも目安となり最終的… |
| 仕事内容 | １．運用管理 センターのパフォーマンスや効率性を維持するための、 ・計画立案 ・実行 ・運用の改善 など ２．チーム管理（メンバー５～10名） ・オペレーターへの業務ディレクション、進捗… |
| 対象となる方 | ・高い当事者意識をもって誠実に仕事に取り組める人 ・チームワークを大切にし、周囲に良い影響を与えられる人 ・多様な考えを理解し、変化にも柔軟に対応できる人 |
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長年運営されてきた強力なIP（知的財産）を多数保有。例えばDungeon & FighterやMapleStoryといったタイトルの登録ユーザー数・収益規模が業界でも際立っています。 「フリー・トゥ・プレイ（Free-to-Play）」モ…
| 勤務地 | 東京都港区六本木１-４-５ アークヒルズサウスタワー6F |
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| 給与 | 年収 4,000,000 円 - 6,000,000円 年俸制： 400万～600万 基本… |
| 仕事内容 | 仕事内容 新規モバイル/PCクロスプラットフォームゲームプロジェクトにおける日本ユーザー向けカスタマーサポート業務を担当いただきます。 メール対応を中心に、公式サイトやSNSでの告知、FAQ整備… |
| 対象となる方 | 必須経験・スキル ・事業会社もしくは、BPO受託会社やコンタクトセンターでのCS経験 1年以上（BtoBのみは不可） ・メールサポートの経験は必須となります ・Word、Excel、Powe… |
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