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株式会社フィネス

その他の募集要項

土日祝休み/離職率1%【お問い合わせ対応事務】※受電のみ※ 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 第二新卒歓迎
  • リモートワーク可
  • 女性のおしごと掲載中

総合職(人事・webマーケ・お問い合わせ対応・社内ITサポート) 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • リモートワーク可
  • 女性のおしごと掲載中

未経験OK【お問い合わせ対応事務】土日祝休み/離職率1% 株式会社フィネス SNSで話題の「サジー」等を扱う成長企業!★女性活躍中!

掲載終了日:2024/04/11

この求人のポイント

\会社と一緒にあなた自身も成長できる!/社会から愛される“世界一のサジーブランド”を目指しています!
◆「福岡発ベンチャー企業」右肩上がりの成長を継続中 【Instagram】ID:finess_recruit 【X(旧Twitter)】ID:@Finess_Recruit 【YouTube】チャンネル名:サジーのフィネス
<営業電話・ノルマ・残業・転勤なし>お問い合わせ対応はメール中心だから、未経験者も取り組みやすい!
200種類以上の栄養素を含むサジーが原料の「サジージュース」を主力商品に、全国の皆さまに「美と健康に寄与し、幸せな暮らしに貢献する」通販事業を展開しています。

もっと会社が成長していくには、社員1人ひとりの成長とさらなる体制強化が不可欠。そこで今回、CS(お客様対応)部門の増員募集を実施することになりました。あなたの才能やスキルをより活かせる環境で、大きな成長とやりがいを実感してみませんか?

仕事内容

<大切にしているのは”心の通い合う対応”>■サジージュースをはじめ、自社商品に関するお問い合わせ対応(メール中心)をお任せします。

具体的には

  • ご注文・お問い合わせ
  • 各種変更依頼の対応(メール・お手紙)
  • 長期不在商品・ご注文はがきの処理 等
※営業電話をかけることはありません

お電話・メールでのお客様サポートがメインで、簡単なお問い合わせは自動システムが対応します。マニュアル通りではなく【人と人との繋がり】を大切にした真心のある対応を心掛けています!

【入社後の流れ】

<STEP1>
新入社員には研修担当が付き、
システムの操作方法などをレクチャーします。
  ▼
<STEP2>
簡単なメール対応や電話研修を経て、
3~4ヶ月で一通りの対応ができるようになります。
★月1回の勉強会も実施しています。

【ゆくゆくは…】

業務進捗の管理やチームメンバーの育成、研修など、
適性に合わせてワンステップ上の業務もお任せします。

マニュアルは大切だけど、それだけじゃありません!

「コールセンター = マニュアル通りに話す」という印象を持たれる方もいるかもしれませんが、当社が求めるのは”心の通い合う対応”。

お問い合わせの多くが「どういう効果があるの?」「飲み合わせは大丈夫?」などの心配事です。まずはお客様の話や気持ちをじっくりお伺いし、”あなたの言葉”でお伝えしてください。

対象となる方

< 未経験歓迎 >■29歳以下(※若年層の長期キャリア形成を図るため) ■基本的なPCスキル(Word・Excelなど初歩的な操作スキルでOK)

◆人のために働くことは大きなやりがいに繋がります。

フィネスの社風に合う方は、
「人のために働くこと」に、
やりがいを感じられる方。

「サジーのおかげで元気になれた」
「いつもありがとう」など、
お客様から感謝の言葉を直接いただけるので、
やりがいが大きいのが特長です!

◆こんな前職の方が活躍中!

*コールセンター、カスタマーサポート
*データ入力、受発注、ECサイト運営
*一般事務、営業事務、貿易事務、秘書
*アパレル、販売、接客、ホテル、受付
*美容部員、歯科助手、美容師、ネイリスト

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
  • 9:00 ~ 18:00(実働8時間 )

※残業が発生する場合は、別途1分単位で残業代を支給いたします。

基本は定時退社!

全社員に「基本的に残業はしない」が浸透しており、
仕事だけでなく会議や研修も業務時間内に実施しています。
勤務地

< 転勤なし/博多駅から徒歩圏内 >

  • 本社/福岡県福岡市博多区博多駅南2-8-35 博多ステラビル4F

【 アクセス 】
・JR博多駅「筑紫口」より徒歩11分
★マイカー通勤可※条件あり
★自転車通勤者にも適用の通勤手当規定あり!

※U・Iターン歓迎!
※BCP対策としてテレワークも取り入れております。
 (規定あり)

【 労働環境 】
・水素水、レギュラーコーヒー、緑茶、紅茶完備
・社内禁煙(喫煙所外階段にあり)
・テレワーク導入あり ※規定あり

マイナビ転職の勤務地区分では…


福岡県
交通アクセス
JR博多駅「筑紫口」より徒歩11分
給与
月給:30万350円以上+諸手当

※待遇条件の詳細については、面接でご相談ください。
※入社後、最長3ヶ月間の試用期間あり
※賃金同一
( 個人差はありますが、大半の社員が約2ヶ月で試用期間を終えています )


モデル年収例

年収380万円 / 25歳 経験1年
年収450万円 / 26歳 経験2年
年収535万円 / 30歳 課長 
平均年収535万円(課長級以下)
役職がつけば給与アップも見込めます!

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
350万円~400万円
昇給・賞与
  • 昇給/年1回(4月)
  • 賞与あり
※試用期間後を賞与算定対象としています。
諸手当
  • 通勤手当(月20,000円迄)公共交通機関に準ずる。自転車通勤・徒歩でも支給
  • 単身手当(月2,000円)
  • 家族手当(月5,000円~10,000円)
  • ひとり親手当(月10,000円)
  • 引っ越し手当(10,000円)

※全ての手当に規定あり
休日・休暇
  • 週休2日制(土日祝)
※2024年度は年4回程度、土曜出勤あり(会社カレンダーによる)

  • お盆休暇
  • 年末年始休暇
  • 有給休暇
  • 慶弔休暇
  • 特別休暇
  • 永年勤続休暇

★ 年間休日120日以上
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • 産休・育休・介護休暇制度
  • 慶弔金制度
  • 退職金制度
  • 休業補償制度
  • 誕生日手当(12,000円)
  • 自社商品社販制度
  • 有給買取制度(1万円/日※有効期限を迎えた未消化分が対象)
  • 永年勤続表彰制度
  • 健康増進手当(月3,000円)
  • 野菜の定期配送
※全ての手当に規定あり

スタッフがどんどん声を上げる社風だから福利厚生も個性的です。
もちろんサジーは飲み放題&持ち帰りもOK♪
皆で意見を出し合う社風ですが、今後ももっと環境を整え、
充実した仕事ができる会社でありたいと考えています。
SNSも是非チェックしてください

★Instagram(ID:finess_recruit)

採用情報や社員インタビュー(社員紹介)を中心に発信しています。

★X(旧Twitter)(ID:@Finess_Recruit)

選考やインターンシップなど、採用に関する情報をいち早くお届けしています!

★YouTube(チャンネル名:サジーのフィネス)

各部署の社員インタビューや同期対談、社員一日密着動画などのコンテンツを発信しています。
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • 社内見学可
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • リモートワーク可
  • 自社商品・メディアあり
  • 自社内開発
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • ガソリン代支給
  • 社用車貸与
  • 退職金制度あり
  • 固定給25万円以上
  • 在宅勤務手当あり
  • 決算賞与あり
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社割あり
  • 再雇用制度あり
  • 平均年齢30代
  • 未経験入社5割以上
設立
2008年12月
代表者
代表取締役 祖父江 守恒
従業員数
110名(2024年1月)
資本金
5,000万円
売上高
77億円(2022年3月)
事業内容
◆健康食品、化粧品の通信販売(主力は栄養価高いスーパーフルーツ「サジー」を使用したジュース)
2008年設立、世界一のサジーブランドになることを目標に通信販売を展開しているベンチャー企業です。
社会貢献への意欲も高く、植林活動支援、障害者施設への就労支援なども実施。当社の方針や考えにピンときた方はぜひ話を聞いてみて下さい。

★フィネスの先輩メンバーをご紹介

28歳 入社したばかりの新人メンバー
└勉強熱心で努力を惜しまない人柄。現在先輩のもとで勉強中!

27歳 入社2年目
└優しく穏やかな性格でみんなにとって頼もしい存在!

▼フィネスについて

・社員平均年齢 32歳(20代48%、30代31%、40代16%、50代以上5%)
・男女比/男性:40名、女性:70名
・平均勤続勤務年数 4年 ※2022年度
・月平均所定外労働時間 2時間 ※2022年度
・平均有給休暇取得日数 7日 ※2022年度
・直近離職率 1%※2023年1月~12月
本社所在地
福岡県福岡市博多区博多駅南2-8-35 博多ステラビル4F
フィネスについて
「人と社会の役に立つこと」を本気で考えている会社です。

【寄り添い支えあえる よりよい社会をつくる】


これが私たちフィネスの企業理念です。まずは身近な家庭や会社から、寄り添い支え合える社会を自らつくろう。その小さくとも温かい社会が、いつしか大きな社会につながることを信じて。私たちは「会社の事業を通して、人と社会の役に立つこと」を本気で考え、取り組んでいます。
CSR活動について
  • サジーで緑化活動プロジェクト
  • 社会貢献活動
  • 就労支援活動
  • 段ボールデザイン委託
  • こども食堂への支援
  • 国境なき医師団への寄付活動

▼CSR活動の詳細は以下より

https://finess.co.jp/blog/%e3%83%95%e3%82%a3%e3%83%8d%e3%82%b9%e3%81%ab%e3%81%a4%e3%81%84%e3%81%a6%e7%b4%b9%e4%bb%8b%e3%81%97%e3%81%be%e3%81%99%ef%bc%81/
企業ホームページ https://finess.co.jp/recruit/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
■『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください
■『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。

※ご応募についての秘密は厳守いたします。
※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
Web書類選考の結果は、応募受付後1週間以内に、応募者全員にメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
※適性検査を実施します。
  1. STEP
    1

書類選考

ご応募いただいた内容をもとに、書類選考を行います。
できるだけ多くの方とお会いしたいと考えています。
  1. STEP
    2

面接

面接時には、スーツ着用をお願いしております。
二次面接時には履歴書と職務経歴書をご持参いただきます。
  1. STEP
    3

内定

面接終了の後、追ってご連絡いたします。 
本人の意思確認後、内定となります。
面接回数
2回の予定です(一次面接はオンラインとなります)。
問い合わせ
株式会社フィネス

住所
〒 812-0016 福岡市博多区博多駅南2-8-35 博多ステラビル4F
地図を見る

採用担当
人事部 山崎

E-mail

備考
【 アクセス 】
JR博多駅「筑紫口」より徒歩11分

会社・仕事の魅力

2022年入社 CS課 Nさんのインタビュー

◆フィネスを選んだ理由は?

フィネスで働く人たちは穏やかで、相手想いな言葉遣い、目配り心配りが自然とできる方が多いです。それは面接の際にも強く印象に残っています。

私が面接を受けた当時はコロナ禍で、面接官が複数の会議室に分かれ、ビデオ通話で面接が実施されました。そのため、印刷の手間をおかけしないよう予備で用意していた履歴書と職務経歴書もお渡ししたところ、対応してくださった面接官(現在の上司)が「お気遣いありがとうございます」という言葉とともに、他の面接官にも「予備で用意してくださいました」という言葉を添えて渡してくださいました。

その光景を目にして、面接を受ける以前に、「些細なことにも目を向けてくださり、周囲への心配りをしてくださるあたたかい会社」だと感じ、あらためてここで働きたいと思いました。

部署や役職、社歴に関係ない” あたたかい社風 ”がフィネスの魅力です。
「失敗=成長の糧」と捉え、挑戦を応援する同社。失敗に対して怒るのではなく、次にどう活かすのかを一緒に考えており、誰かが困っていたり悩んでいる時は、部署関係なく多くの方が声をかけてくれます。

厚生労働省「令和4年雇用動向調査結果の概況」によると、2023年の平均離職率は15.0%、2019年以降は13~15%台の間を推移していますが、同社の離職率はわずか1%(2023年1月~12月)。働きやすさが数字にも表れています。

マイナビ転職
編集部より

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