キープしました。
辞退しました。

【駅スタッフ】★未経験歓迎 ◆東武ステーションサービス(株) 東武鉄道グループ合同募集 ★充実の研修で未経験から鉄道業に挑戦<5/17・18Web説明会実施>

  • 正社員
  • 430万~590万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
情報更新日:2024/05/08
掲載終了予定日:2024/07/01

この求人のポイント

【経営基盤】東武鉄道を中心とした東武グループの一員 【経験不問】未経験からプロへと育てる育成枠採用 【将来性】末永くキャリアを築ける環境 【スキルアップ】新入社員研修をはじめ各種研修を用意 【キャリアパス】将来は駅長、車掌、運転士も目指せる 【福利厚生】「仕事と育児・看護両立制度」なども充実
腰を据えて働ける、安定・安心の東武グループ。未経験からプロへと成長し、末永く沿線地域に貢献を!
東武鉄道グループ合同募集のPRイメージ
関東地方の私鉄として最長の営業路線を誇り、1日約220万人ものお客さまにご利用されている東武鉄道。その100%子会社である東武ステーションサービスは、駅における乗車券の発売や改札口・ホームでのご案内など、ご利用者さまに対するサービス全般を担っています。

今回、さらなる体制強化を進めるために、新しい人材を採用・育成したいと考えています。「育成枠」での採用ですので、経験やスキルは一切問いません!

仕事内容

駅構内における改札、発券、ホーム案内、事務作業など幅広い業務をお任せします。★将来的には車掌や運転士へのステップアップも目指せます。

具体的には

<改札窓口業務>

乗車券の確認や乗り越し精算対応のほか、
「○○に行くには○番線に乗ってください」
「間違えてPASMOを改札機に入れちゃって…」
といったご案内やトラブルにも対応していただきます。

<発券業務>

乗車券や特急券、定期券などの販売をはじめ、
お客さまからの質問や相談への対応もお願いします。

<ホーム案内業務>

列車の進入・進出時のホームや線路の安全確保、
お客さまの乗降確認、乗務員への発車合図を担当。
その他、場内アナウンス、お客さまへの対応などもお任せします。

<コンコース・事務作業>

お客さまのご案内や掲示物(ポスター等)の管理、
駅事務所での運賃・料金集計、電話対応などを担当していただきます。

【駅スタッフの働き方】

駅スタッフの業務は、朝から翌日の朝までの「一昼夜勤務」が基本です。
上記の業務を1日の中でローテーションを組んで担当します。

◎将来は「車掌」や「運転士」として活躍する道も!

駅スタッフとして経験を積んだ先には、車内でお客さまサービスを担う「車掌」や、お客さまを安全・正確に目的までお運びする「運転士」として活躍するチャンスもあります。実際に、多くのメンバーが「乗務員登用試験」を通じてステップアップを実現!駅構内から車両へと、働くフィールドを移して活躍しています!

◎充実の研修制度でスキルアップをサポート!

まずは1カ月間の新入社員研修からスタート!東武鉄道グループの概要や、鉄道関係の規則・法令など基礎知識を学びます。

その後も
◎若年者教育(入社2~3年目の社員)
◎一般社員教育
◎スキルアップ研修
◎階層別研修 など
キャリアに応じた研修を定期的に実施し、知識・技能の向上をサポートしていきます!

対象となる方

<未経験・第二新卒歓迎/若手活躍中>◎協調性やチームワークを重んじられる方を歓迎します ◎腰を据えて働ける安心・安定の環境です!

<必須の応募資格はありません!>

特別な経験や専門知識は求めていません。
職種・業種未経験者も大歓迎です!

【歓迎する人物像】
◎すべてのお客さまに対して明るく誠実な対応ができる方
◎最後までやり遂げるという熱い責任感をお持ちの方
◎協調性を持ち、一体感やチームワークを大切にできる方
◎地域沿線に貢献できる仕事に携わりたい方
◎安定して働ける環境で、腰を据えてキャリアを築いていきたい方
◎常にチャレンジ精神を持って、前向きにスキルアップに取り組める方

◎東武鉄道(株)でもキャリアアップの道があります!

東武鉄道(株)をはじめとして、管理者として現場や本社部門で培った知識を活かすことも可能です。末永く活躍していただくことに期待しているため、新しい環境でキャリアを築きたい方は是非積極的にチャレンジしてください。

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
【1ヶ月単位の変形労働制:週平均労働時間40時間以内】
9:00~翌9:00までの1昼夜交代勤務が基本

〈勤務シフト例〉
【月】9:00~翌9:00までの1昼夜勤務
【火】非番
【水】9:00~翌9:00までの1昼夜勤務
【木】非番
【金】休日
【土】休日
【日】9:00~翌9:00までの1昼夜勤務
【月】非番
【火】9:00~翌9:00までの1昼夜勤務
【水】非番
【木】休日
【金】9:00~翌9:00までの1昼夜勤務
【土】非番
【日】休日
勤務地
東京、埼玉、千葉、栃木、群馬の東武線各駅

※入社後、1ヵ月半の「新入社員研修」は南栗橋にある研修センターで行います。
 うち、2週間は現場にて駅務見習を行います。

マイナビ転職の勤務地区分では…


栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都
給与
月給:211,320円~244,800円 + 賞与(年2回)+時間外勤務手当 +その他手当
※年齢により異なります

【モデル年収例】※30歳の場合
・年収540万円(配偶者・子供2人扶養)
・年収430万円(配偶者・子供ともに扶養なし)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
430万円~590万円
昇給・賞与
◆賞与/年2回
諸手当
◆通勤交通費全額支給
◆配偶者手当(扶養する配偶者がいる場合/月額10,000円)
◆子育て手当(扶養する子供がいる場合/1人につき月額40,000円(3人まで))
◆時間外勤務手当 など
休日・休暇
★年間休日104日+年次有給休暇およびその他の休暇19日 計123日(初年度)
◆4週8休制(休日は事前に明示)
◆年次有給休暇
◆その他の休暇(年間9日)
さらに結婚・出産休暇 などもございます。
福利厚生
◆社会保険完備
◆制服貸与
◆共済会
◆社員持株制度
◆財形貯蓄
◆旅行補助
◆従業員住宅
◆診療所
◆グループ優待 など
充実の新入社員研修
ご入社後、まずは新入社員研修を受けていただきます。会社についての話から、さまざまな業務に必要となる鉄道規則、各種機器の操作方法、駅務業務の注意点などを学んでいただきます。座学中心ではなく、模擬ホームやシミュレーターを用いての実務を想定した研修が可能となっています。研修期間のうち、2週間は現場研修となり、実際の業務を先輩社員について体験いただけます。
この求人の特徴
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

設立
2003年(平成15年)8月1日
代表者
取締役社長 大阿久 信二
従業員数
1,574名(2024年2月現在)
資本金
2,500万円(東武鉄道株式会社100%出資)
事業内容
◆駅業務、駅構内営業の運営管理業務
◆駅の出改札業務および案内、自動販売機の管理、自動車駐車場管理、駅施設の管理
◆広告宣伝に関する業務
など
本社所在地
東京都墨田区押上2-18-12
営業路線距離関東私鉄トップ!
東武鉄道の営業路線距離は463.3kmで、関東私鉄においてトップを誇ります。
【出典】一般社団法人日本民営鉄道協会「大手民鉄鉄道事業データブック2023」
Web説明会を実施します!

◆内容

  • 会社概要/事業説明
  • 中途入社した先輩の体験談
  • 質疑応答 
など、会社の雰囲気・社員の想いなども
感じていただける内容となっております。

◆開催時期(全4回/Microsoft Teams)

5月17日(金)11:00~ 14:00~
5月18日(土)11:00~ 14:00~
所要時間:1時間程度

◆応募方法

東武鉄道グループにエントリー後
マイページよりご予約ください!
皆さんのご参加をお待ちしております♪
企業ホームページ https://www.tobu.co.jp/recruit/pro-railway/

応募方法

応募方法
「この求人に応募する」ボタンよりプレエントリーしてください。
その後お送りするメール内のURLにアクセスいただき、必要事項を記入の上、マイページのエントリーシート入力画面より入力およびWebテストの受験をお願いします。

上記をもって、本エントリー完了となります。

※プレエントリー受付締切:6月7日(金) 23:59まで
※エントリーシート締切 :6月9日(日) 23:59まで
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、6月26日(水)までに応募者全員に連絡します。
採用プロセス
◆プレエントリー
マイナビ転職の「この求人に応募する」よりエントリー
  ↓
◆本エントリー
当社からお送りするメール内にあるURLにアクセスいただき、必要事項を記入の上、マイページのエントリーシート入力画面より入力およびWebテストの受験をお願いします。


~選考の流れ~


【書類選考・Webテスト】
  ↓
【一次選考】 面接・適性検査
6月27日(木)・28日(金)
  ↓
【最終選考】(予定)
7月8日(月)・9日(火)
  ↓
【内 定】
7月中
※2024年9月1日入社を予定しています。

★選考フローの詳細はマイページを通じてご案内いたします。
★応募の秘密は厳守し、個人情報は採用目的以外では使用いたしません。
 また、応募書類は返却しませんので、予めご了承ください。
問い合わせ
東武鉄道グループ合同募集

住所
〒 131-8522 東京都墨田区押上2-18-12
地図を見る

採用担当
東武鉄道グループ採用担当

電話番号
03-3621-5122(直通)

備考
電話でのお問い合わせは、東武鉄道グループ採用担当が受け付けいたします。

会社・仕事の魅力

東武鉄道グループ合同募集の魅力イメージ1

東武鉄道の「顔」として長く活躍できる安心の環境

【東武鉄道の「顔」として活躍】

東武鉄道をご利用されるお客さまは1日に約220万人。私たち東武ステーションサービスは、東武鉄道の「顔」としてお客さまの安全を守りながら、快適にご利用いただける駅づくりを目指し、駅構内における幅広い業務を担っています。

駅スタッフとして、第一に大切にしてほしいことは、お客さまとの心のこもったコミュニケーション。そして、人命に関わる仕事だからこそ、強い責任感を持ち、正確かつ迅速な仕事を心がける必要があります。

【働きやすい職場環境】

東武グループでは、社員全員が長く活躍できるように、居心地の良い職場づくりに取り組んでいます。

たとえば...
◎育児休職
◎短時間勤務
◎子どもの看護休暇
◎看護休職 など
さまざまな「仕事と育児・看護両立制度」を整備。その他にも「配偶者・子育て手当」の支給、「体育施設」「保養所」といった充実した福利厚生を用意しています!
関東地方の民営鉄道として最長レベルを誇る「東武鉄道」。営業路線は全長463.3キロメートル、1日の利用者数は約220万人にものぼる。その東武鉄道株式会社の100%子会社として設立されたのが、東武ステーションサービス株式会社だ。駅構内での発券業務や改札口・ホームでの案内業務など、鉄道利用者に対するサービス全般を担い、東武グループの鉄道事業を支えている。

今回の募集は、未経験からプロフェッショナルを育てる採用となるため、経験やスキルは一切問わないとのこと。東武鉄道(株)でもキャリアアップのチャンスが用意されているため、将来にわたって長く活躍できる環境だ。大手上場企業グループとしての安定感はもちろん、「研修」「福利厚生」が整っているのも大きな安心材料と言えるだろう。ぜひ同社で腰を据えてキャリアを築き、プロの鉄道員として地域沿線に貢献してほしい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

大平のプロフィールフォト
大平
前職はバス会社で運行管理を担当していました。当社に入社したのは27歳のとき。「地域貢献を実感できる接客の仕事がしたい」と思い、鉄道関係の知識や経験はありませんでしたが、思いきって転職することにしました。
最初は駅スタッフとしてキャリアをスタート。右も左もわからない状態だったので、お客さまや仲間たちから学ぶことが多く、新しい発見の連続で毎日が充実していました。入社6年目には、乗務員への登用試験を受けて車掌にステップアップし、入社8年目には4カ月間の学科研修と6カ月間の実地研修を経て、運転士になることができました。今後の目標としては、乗務員や助役等の教育、研修の運営などにも関わってみたいと考えています。東武グループは大きな会社ですから、自分の意欲次第でキャリアを広げていくことができますし、鉄道事業に限らず幅広い事業に携わるチャンスがあります。これからどんなチャレンジができるか、自分でも楽しみですね。
  • この求人に応募する
  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

その他の募集要項

【鉄道設備メンテナンス】未経験歓迎◆東武エンジニアリング(株) 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎

イチから始める【鉄道車両メンテナンス】東武インターテック(株) 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎

この求人に応募した人はこちらも検討しています

注目のキーワード

東武鉄道グループ合同募集 ★充実の研修で未経験から鉄道業に挑戦<5/17・18Web説明会実施>

【駅スタッフ】★未経験歓迎 ◆東武ステーションサービス(株)